在阿富汗民间故事里有一则题为《谨慎的智者》的小故事。
有一天,帕夏把智者召来,对他说:
“智者,你的智慧,大家都知道,我任命你担任本城的法官。”
这个智者对这个差事不感兴趣,就回答说:
“伟大的帕夏,这个职务我不能胜任。”
帕夏问:“为什么呢?”
智者答道:“如果我说的是真话,那就不应任命我为法官;如果我是撒谎,难道就任命一个撒谎的人当法官吗?”
这位谨慎的智者实际上是不想做本城的法官,他说的“这个职务我不能胜任”不管是否谦虚,其逻辑判断显示的是不能当;如果他在撒谎,那么一个撒谎的人也不能当法官。于是,从两边挟制,得出“我不能当”的结论,轻松推辞了帕夏的邀请。
在日常的交际活动中,特别是身处职场中,你一定经常遇到这样的问题:一位同事突然开口,让你帮他做一项难度很高的工作。答应下来吧,可能要连续几个晚上加班才能完成,而且这也不符合公司的规定;拒绝吧,面子上实在抹不开,毕竟是多年的同事了。应该怎么找一个既不会得罪同事又能把这项工作顺利推出去的理由呢?
有人会直接对同事说:“不行,就是不行!”这绝对不是最佳的选择,可能会让你和同事以后连朋友都没得做。有人会推托说:“我能力不够,其实小A更适合。”那你有没有想过当同事把你这番话说给小A听时,他会做何反应?有人会不好意思地说:“我真的忙不过来。”理由不错,可是只能用一次,第二次再用时,你面对的一定是同事疑惑的眼光。
这些好像都不是最佳拒绝理由,那到底该怎样婉转地拒绝办公室中的不合理请求呢?这里有一些方法可以借鉴:
当你仔细倾听了同事的要求,并认为自己应该拒绝的时候,说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸,外面裹上糖衣的药,就比较让人容易入口。同样地,委婉表达拒绝,也比直接说“不”让人容易接受。例如,当对方的要求不合公司或部门规定时,你就要委婉地表达自己的工作权限,并暗示他如果自己帮了这个忙,就超出了自己的工作范围,违反了公司的有关规定。在自己工作已经排满而爱莫能助的前提下,要让他清楚自己工作的先后顺序,并暗示他如果帮他这个忙,会耽误自己正在进行的工作,会对公司与自己产生较大的不良影响。一般来说,同事听你这么说,一定不会再勉强你,转而想其他办法。