书城励志口才的艺术
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第8章 如何提高社交能力

社交能力的培养和提高是一个十分现实而具体的问题,它广泛涉及心理、文化和社会等各方面的因素。在一般情况下,可以从以下几个方面去加以努力:

要对自己有一个全面透彻的了解。

一个人要想取得社交的成功,首先必须对自己作出客观的分析和评价。这种分析和评价主要包括以下几方面的内容:(1)自己在他人心目中的形象如何?(2)自己的脾气、性格和处事方式等能否赢得更多人的喜欢?(3)自己在以往的社交中有哪些值得总结和提高的地方?通过上述的自我分析和自我评价,可以发现自己在社交生活方面存在的缺陷,从而明确今后的改进目标。

要充分了解交往对象的性格和类型。

社交成功的一个重要“秘诀”,就是要对交往对象有较为全面的了解。这种了解不仅包括交往对象的身份、经历及家庭和社会背景,而且包括其脾气、爱好、兴趣、习惯等个性特征。这样,我们在社交过程中就能做到因人而异,区别对待。同时我们在社交过程中学会观察对方的心理活动和心理变化,因为这是社交成功的关键所在。

要消除自己在社交中的紧张、畏缩心理。

社交中紧张、畏缩心理的产生,根源在于一些人对自己缺乏自信;特别是初次见面或同某些大人物交谈时,这种心理障碍常常显得更为严重。因此,要想提高自己的社交能力,首先必须克服这种心理障碍。其方法是要学会尊重自己,肯定自己,在强化自我形象的过程中逐步增强自己的自信心。具体地说,我们在与他人交往时,千万不要任意否定自己,而把对方,尤其是一些大人物看得那么高大、完美。因为这样一来,势必使自己在心理上处于“劣势”。相反,我们可以先采用心理强化法,努力找出自己的长处,即使自认为不值一提的特长,也可通过心理强化,把它扩大成足以自豪的优点,借以缩短与对方的距离,增强自己的信心。与此同时,我们可以在心理上提示自己,对方虽然在社会地位等方面高于自己,但也只是个普通人而已。如果我们能够在心理上与对方保持平等的地位,那么,就能以平等的态度与其进行交往。

要学会自我控制。

在社交场合中,有时难免会发生令人不快或引起争吵的事,这时就要求我们实行自我控制,不致因发怒而伤害同志和朋友。为此,就要学会宽容和制怒,学会用意念来控制自己的行动。本杰明·富兰克林所说:“如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”

要广泛开拓自己的社交面。

这是因为人的需要是多层次的,人的爱好也是多层次的。所以,人所结交的朋友也应是多层次的。只有广为交友,才能使自己获得各方面的朋友,也才能使自己获得人生和事业的成功。

要经常参加各种类型的社交活动。

一个人要想提高自己的社交能力,固然离不开书本知识的学习,但更重要的是要善于在实践中加以学习、观察和总结。事实证明,只有在社交过程中,从社交成功人士的身上,或从自己的亲身经历中取得直接或间接经验,才能使自己的社交能力得到较大的提高,从而逐步展现出一个社交成功者的风采。