书城励志口才的艺术
31838000000062

第62章 以退为进的反驳技巧

在言语交锋中,面对对方的攻击、刁难、指责和无理的要求,不直接回击或回绝,而是先做出必要的让步,承认对方观点的正确或事实可靠,然后再分析和利用其观点或事实中对自己有利的因素,从而积蓄力量,反戈一击,压倒对方,取得实际上的主动权,这就是以退为进的反驳技巧。

有这样一个故事:肖伯纳的剧本《武器和人》演出前,剧院举行了隆重的首次公演仪式,邀请各界知名人士参加。演出很成功,许多观众在剧终时要求肖伯纳上台见见大家,接受众人的祝贺。可是,当肖伯纳走上舞台,准备向观众致意时,突然从观众席里站出一个人对他大声喊叫道:“肖伯纳,你的剧本糟透了,谁要看?收回去,停演吧!”观众们大吃一惊,大家以为肖伯纳一定会气得浑身发抖,用高声的抗议来回答这个人的挑衅。谁知道肖伯纳不但不生气,反而笑容满面地对那个人深深地鞠了一躬,彬彬有礼地说:“我的朋友,你说的好,我完全同意你的意见。”说着,他指了指剧场中的广大观众说:“但遗憾的是,我们两个人反对这么多观众有什么用呢?我们能禁止这剧本演出吗?”两句问话,引起全场一阵响亮的笑声,紧接着是暴风雨般的掌声。在掌声中,那个故意寻衅的小丑灰溜溜地低头走出了剧场。

在这里,肖伯纳表面上同意了对方对《武器和人》剧本“糟透了、停演”的意见,然后用鲜明对比的事实予以反驳,反过来置对方于跳梁小丑的位置上,窘得对方灰溜溜地滚出了剧场。