书城励志口才的艺术
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第133章 控制好自己情绪

演讲是社会生活中不可缺少的一种交流方式,不管你喜欢不喜欢,愿意不愿意。每个人都会在不知不觉中成为一个演讲者,并经常参与这样或那样的演讲。

演讲形式多样,大到关于国家独立和民族统一的纷争,小到夫妻之间鸡毛蒜皮的小事,都是可以靠演讲来解决的。此外,还有货币信贷、采购推销、招商投标以及商品买卖、求职谋薪、民事纠纷等等,都时有演讲活动发生。演讲有赖于信息交流。可以把演讲看成是人类行为的一个组成部分。它涉及传统的和当代的行为科学,包括历史学、法学、经济学、社会学、心理学,乃至普通语义学、对策与决策论,以及一般系统论等许多方面知识。

演讲是人类的一种交流工具,是达到双向沟通的基本手段。演讲不像人们通常想象的那样,是一场必分胜负的棋赛或战争,而是一个相互吸收的过程。而从某种意义上来讲,都是磨炼出来的。做任何事都需要耐心,演讲是一个艰巨的过程,更需要忍耐。

一次演讲往往需要通过长时间的努力才能成功。这除了是因为演讲的一方在使用演讲技巧外,还有更深一层的原因,就是听众一方也有自己的见解。不论其对双方具有多么大的共同点,双方仍然需要一定的时间去理解消化,适应其中包含的新内容、新概念。当我们抛弃旧有的东西接受新鲜事物时,都会有一定的阻力,所以如果你希望别人接受新鲜事物,最好给别人充分的时间让他们去理解。

所以,一项演讲往往需要通过长时间的努力才能达成。除了命名用演讲技巧外,还有更深一层的原因,就是运用任何可行的时间去理解它,适应其中必然包含的新事物、新概念。当我们摒弃旧有的东西接受新鲜事物时,会有很大阻力,所以要最后接受新鲜事物,必须给别人充分的时间让他们去理解。

没有耐心是办不成事的,更不用说办大事。在演讲中,具有耐心,善于使用拖延战术,将使你在演讲之中占据主动,然后在适当时机提出你的观点,这样更容易让他人接受你的观点。

一般来说,演讲者根据听众的兴趣来讲演,即可以有效地抓住听众,又可以使自己尽早进入演讲的角色。康威尔博士就很注意这一点。他经常在自己的讲演里插入许多当地人的谈述和实例。听众对他的演讲感兴趣,是因为他的谈话内容与他们有关,与他们的兴趣有关,与他们的问题有关。这种与听众最感兴趣的联系,也就是与听众本身的联系,而这将稳获听众的注意,并能保证沟通的线路畅通无阻。

艾力克·钟斯顿曾任美国商会会长和电影协会会长,几乎在他的每一场讲演中都使用这种技巧。他在奥克拉荷马大学的毕业典礼上,很机智地使自己很快进入演讲角色,并使听众对演讲感兴趣。下面就是他所讲的:

“各位奥克拉荷马人,对于危言耸听的贩子们,再熟悉不过了。你们不必回想太远便会记起来。他们一向将奥克拉荷马州列于书本之外,以为它是永远绝望的冒险。在1930年,所有绝望的乌鸦都告诉其他的乌鸦们说:‘最好避开奥克拉荷马,除非自己携带口粮。’他们把奥克拉荷马的将来归为永恒不变的新美洲沙漠的一部分,认为永远不会再有东西开花,但是到1940年,奥克拉荷马却成了花园地带,成了人们举杯祝颂的对象。因为,这个地方再一次地有小麦像波浪一样此起彼伏,散放清香。再过短短的10年之后,这个长久干旱的干燥地带,将遍地长满很高的玉米长茎,这是信仰的结果,也是有计划冒险的结果。因此,我们观望自己的时代时,总是向往较佳的远景。当我准备来访时,我曾去寻找档案里的《奥克拉荷马日报》,看看1901年的春天是怎样的。我想尝尝50年前在本地的生活滋味。结果我发现了什么?我发现了当地人全都很重视奥克拉荷马的未来,他们都对未来充满了希望。”

看来对未来充满希望,是在演讲遇到挫折时对自己最好的劝解了,所以请你一定要记住:一定要有耐性,要知道通常听众的过分要求并不是不可改变的,事实上还有商量的余地,关键看你能否沉得住气。