此方法主要是指:
1.比别人早到公司
有位职员当年刚进入山多利酒厂时,每天都是最早到公司上班的人。有时会因到得太早,甚至连公司的大门都还没开!虽然他谦虚地表示是由于他的能力较差,因此必须比别人早到公司上班,来弥补自己能力的不足,但事实上他每天都那么早到公司,绝对有其正面的意义!
试想,其他的同事睡眼惺松地赶到办公室时,你已经卷起袖子在做事了,他们的感受将会如何?积极、有于劲就是这样表现出来的!
2.卷起衣袖工作。可给人留下做事积极、有干劲的印象
将长袖衣服的袖子卷起来,露出我们的肌肤,可以使人产生充满活力、做事积极的印象。听说年轻的女性往往会对卷起衣袖做事的男人产生好感。岂止是年轻的女性,任何人对卷起衣袖做事的人都会产生好感!
3.参加事先没有安排座位的集会时,主动坐到上司的旁边,可以表现自己的自信心
在大学里,上课时通常没有排固定的座位,但奇怪的是每一次上课时,同学们所坐的座位却几乎都是固定的。成绩好、喜欢发表意见的同学,通常会坐在距离老师较近的座位,而成绩差、常常心不在焉的同学,则通常会坐在后面几排的座位。
这个道理非常简单。坐前几排的学生不但较容易为老师所重视,就是被老师叫起来解答问题的机会也比坐在后排的学生多出许多。因此对自己有信心的学生,就会选择前排的座位,反之,对自己没信心的人,就会很自然地往后坐。
同样的心理也会出现在一般公司职员的身上,对自己越有信心的人,越喜欢和上司在一起。因此参加事先没安排座位的集会时,主动坐在上司的旁边,可以表现自己的自信心!
4.到对方的住处请教,可以显示自己的热忱与诚意
有人常说“公务人员的服务态度欠佳”。虽然他们已经开始改善他们的服务态度,但仍让人有不舒服的感觉。究其原因,最主要的是我们必须到他们那边才能办事!
另一个原因是到这些场所办事,往往会被这些公务员连名带姓地叫来叫去,而这种直呼其名的叫法又通常是上司对下属的叫法,因此被叫到的人往往就会感到不是滋味了。
上述两种原因,往往会成为我们身心两方面的负担,一个小小的手续有时必须花上一整天的时间才能办好。而这种不愉快的感觉,就是让我们对公务人员的服务态度产生抱怨与不满的原因。
和人见面也是一样,如果对方表示“到我公司来吧”,有时就会觉得很不是滋味。相反的,若对方说:“我到你那边去吧”,就会有很舒服的感觉。因为在自己熟悉的环境里与人见面,心里总会多一层安全感。
为了显示自己的诚意,我们不妨到对方的住所请教,虽然这样会比较累,但收效却往往会非常丰硕。
5.该认真时就全身心投入,该笑时就开怀大笑
有些人无论是高兴或烦恼,都不会在脸上显示出喜怒哀乐的表情。
当然,面无表情的人并不代表他们内心是冷酷的。相反的,这种人的心思,有时会比正常人更细腻,更富神经质。
由于面无表情,别人就无法从他们的表情中了解他们的心思。因此对于这些看起来毫无反应的人,人们自然就会产生“他们反应迟钝”的感觉。
感情的表现越积极,越能让人了解当事人内心的感受,而感受性强的人,往往也会让人觉得非常有魅力。因此我们在应该认真的时候,就要全身心地投入,在该笑的时候,就开怀大笑,才不会让人觉得我们反应迟钝而留下坏印象。