书城励志做到位更要说到位:女人征服男人的秘密
31807100000042

第42章 针锋相对只会引起轩然大波

——说服同事的话,循循善诱地说同事从理论上来讲是和你同一级别的人,他们没有责任和义务听从你的指挥或是接受你的指责,你更没有权利和资格去要求他们怎么做,所以如果你想要说服同事去做一件事,那么循循善诱就是最好的选择。

在职场上,所谓同事就是指同一单位工作的人。一般人们在谈到自己的同事时主要是指和自己处在同一级别的人,所以当我们在和同事相处时,就要时刻记得我们是处在同一级别共同做事的人。作为生性高傲的女人,一定要记得如果我们想要说服同事就一定不能颐指气使或是用命令的口吻。

处在同一级别,我们就没有权力要求同事或命令同事们去做什么事;共同做事,我们就没有资格对他们指手画脚。所以如果你真心实意地想要说服同事,那么你最好选择循循善诱的说话方式。

循循善诱的说话方式不仅能够让彼此表达清楚各自的意识,而且能够流露出彼此的感情,特别是女同事之间更利于感情交流,让彼此更加了解彼此的心态和处境,这样交流的双方就会感受到彼此的思想,从而让彼此产生想要继续交谈的欲望。如果一个人想要和你交谈了,不再排斥你了,你就能够很轻易地让他们的思路跟着你的思路走,从而达到说服他们的目的。

孔晶晶和李娜娜同在一个餐厅打工,两个人都是餐厅的服务员,从根本上说也就是没有级别之分,谁也管不了谁的闲事。

有一次,李娜娜无意中在餐桌上捡到了一块客人遗失的名贵手表,心里高兴极了,但是她又怕顾客回来找,于是,她急忙把手表装到了自己的裤兜里,而这一幕刚好被孔晶晶发现了。

孔晶晶本来打算直接告诉她捡到顾客的东西要上交,可是又一想,自己又不是她的上司,我凭什么这么要求她呢?再说了就算是自己这么要求她,她也不会服气呀,她肯定也不会听自己的,所以,自己必须好好地劝导她,她才有可能会上交。

于是孔晶晶就若无其事地走到李娜娜身边说:“娜娜,捡到别人的东西是不是应上交呀?”“为什么呀,这要看我高兴不高兴了,我不想交,就不交。”李娜娜理直气壮地回答。“是吗?你应该知道捡到别人的贵重物品时要上交的,不然就是犯法呀!”孔晶晶很耐心地开导娜娜。“谁说的,我是捡的,又不是偷的,交不交是道德问题,不过现在道德好值不了多少钱,我就是不想交,谁能把我怎么样?”娜娜不以为然。

看到娜娜这么顽固不化,孔晶晶快要失去耐心了,可是,娜娜捡了顾客贵重的东西顾客万一回来找不到,顾客会怎么想呢?于是,晶晶耐着性子说:“娜娜万一顾客回来找不到表,一定会说是咱们餐厅的人偷的,到时候万一老板在你身上找到了手表,那么你就可能有口也说不清了,你最好还是现在拿出来,省得惹上麻烦。”

听晶晶这么一说,娜娜开始感到害怕了,“真的吗?”她小声地问道,“当然了,你想呀要是十块钱,顾客估计不会回来找,可是这块名贵的表少说也值个三千多块呀,你说要是你丢了这么贵重的表你会不会回来找呢?”晶晶看娜娜有些动摇了,于是就紧跟着问道。“那我还是把表交给老板比较好。”听了晶晶的话,娜娜慑生生地走进经理办公室,把手表交了出去。

在上述故事中,孔晶晶正是巧妙地运用了循循善诱的说话方式,才巧妙地避开了李娜娜最初对她的观点的反感,然后根据李娜娜的顾忌和担心一步步地帮她分析事态的走向,从而让李娜娜最终接受自己的建议,乖乖地把手表交了出来,并且李娜娜还会对孔晶晶心怀感激,是她的耐心说服解除了李娜娜的顾虑和不安。

由此看来循循善诱的说服更近似于一种将心比心的聊天,而在职场中这种说话方式最适合女人,因为女人天生多愁善感,动不动就有一肚子的言论要发表。所以,女同事之间传递彼此的观点,最好给彼此一个消化对方观点的过程,不要不讲原因、不近人情地就要求别人听你的,这样既达不到目的,还会让同事之间不愉快。