书城励志做到位更要说到位:女人征服男人的秘密
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第36章 跟上司谈话不要做个直肠子

——跟上司谈话,不要什么都说在职场,上下级是处在不同的利益上的两类人,他们各自都有要维护的利益,而作为下属在与上级交流的时候一定不要单纯地认为上级会对你推心置腹,而你在和上司交流的时候也一定不要做个直肠子。

美籍华人赵小兰,曾担任过美国劳工部长,她谈到中西方文化差异时,曾提出:在美国,大家在交流的时候,无论你是在跟什么人交谈,你都要时刻准备着说出自己的观点,如果你总是含蓄地试图等别人停下来再说,那么,你可能永远没有讲话的机会,因为你不插话,打断对方,对方就会以为你没话要讲。

但是在中国,情况却刚好相反,在我们与人交流时如果随便打断别人的讲话就会被认为不尊重他们,就会被人们认为你是一个不懂礼数的人,特别是在与上司讲话时,更让上司无法接受,所以生长在中国,就要懂得中国的习惯。作为下属在与上司交谈时一定不要率性而为,更不要做一个毫无心机的直肠子。

特别是作为一个女人更要懂得这个道理,因为大家一般都会认为女人爱多嘴多舌,在职场也不例外,所以在职场女人更要学会夹着尾巴做人。因为在职场,在跟上司说话时如果率性而为,不顾上司的感受,想到什么说什么,很容易得罪上司。

王涛如履薄冰一般通过了一轮又一轮的考试,终于如愿进了一家著名的IT公司。按照公司规定,新员工要参加为期一周的培训,主要是了解公司文化、熟悉公司规章制度等。第一天,公司人力资源部总监亲自来授课,点名时一疏忽,将一个人的姓名念错了。这个人是王涛的同学,姓名比较生僻,经常被读错,也习以为常了,所以他含糊地应了一声。总监正想继续点名,王涛却笑着说:“错了,错了!”总监愣住了。王涛纠正完毕,除了总监,在座的员工都忍不住笑了。

总监从此记住了王涛,当然是记恨王涛。分配时,别人都分到了比较重要的岗位上,王涛被总监“美言”了几句,被分配干公司的网络维护。这样无足轻重的岗位,干一辈子也不会干出什么成绩。王涛的专业跟软件开发相吻合,他也是奔着这样的岗位来的,就去找老板,声明自己应聘的是软件开发岗位,要求调换岗位。

老板的答复是:对公司来讲,公司的每个岗位都是重要的。

王涛明白这是一个冠冕堂皇的借口,这时他才隐隐感到自己把人力资源部总监得罪了,让他抓住了把柄,都是人力资源部总监在背后搞的鬼。

作为初入职场的新人,一般都会像王涛这样一时还改不了在学校里养成的“民主”、“随便”的习惯,还保留着较强的自主意识,当他们遇到上司有一点不对时就忍不住冲动心直口快地提出来,以表现自己。殊不知当上司出错时下属插话,在上司看来不仅是对上司的无礼,而且还是喜欢出风头的表现,如果你的上司再是一个小心眼的人,跟你记仇,那么最后估计你和王涛的下场也差不了多少。

所以,作为下属面对掌握着自己升迁大权的上司,最好不要表现得这么直肠子,而要学会做事有心机,说话有分寸,只有这样你才不会被上司抓住把柄,从而受制于人,作为在职场打拼的普通职工,在同上司交谈时不妨参照以下几点注意事项:

(1)该说的说,不该说的不说。

所谓该说的就是上司听了会高兴的话;所谓不该说的,就是上司忌讳和听了以后会不悦的话,比如上司的曾经的过错、隐私和受处分经历等一些让上司感到丢脸的话。这些话一旦说出口无异于戳疼了上司的伤疤,他一定会跟你过不去,处处刁难你。而上述事例中王涛就犯了上司的一个大忌讳。

(2)该说的时候说,不该说的时候不说。

中国官场有句老话:官大半级压死人。其实身在职场也是一样,做下属的如果说话抓不住合适的时机,不分场合、不分时令随便说话就有可能会惹怒上司。就像上述事例中王涛就是犯了不分场合随便打断上司的讲话的错误,从而让上司感到自己不被尊重、丢了脸面。

事实上上司们在下属面前讲话时本身就带有一种优越感,从潜意识上来讲上司是不希望半道有下属大煞风景的,如果下属不顾上司的这种感受,那么即使你的见解是对的也可能会引起上司的反感。

(3)说话时要学着拐弯抹角,然后再深入主题。

中国古代有句老话说:忠言逆耳利于行。那么我们如何才能取二者之长,既让忠言利行又不逆耳呢?西方有句谚语说:一滴蜜汁比五加仑胆汁更能吸引苍蝇。所以我们不妨在讲忠言时多拐几道弯,这样忠言既利行又不逆耳。

所谓说话多拐几道弯,就是在向上司表达自己的观点之前,先说一些上司喜欢听的话,这样既可以保全上司的颜面又不会让上司对你产生厌烦。

(4)多说官方语言。

有些时候,面对一些上级比较敏感的话题时,沉默并不是最好的选择,这时作为下属就可以多说一些官方语言。所谓官方语言就是一些不痛不痒的话,这些话既不会伤害到上司的感情,也不会透露说话者的真实意图,一举两得。