书城励志工作整理术:这样工作才能更简单、更高效
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第21章 面子整理——认清面子,甩开面子,奋进是金(3)

作为上司,谁都希望手下有一个能及时帮自己找回面子的下属。在必要的时候,他们也希望有下属主动为自己填补一些工作上的漏洞,以维护自己的尊严。身为下属,随时帮助领导挽回面子,尽力维护领导的尊严和权威,是最能赢得领导的信任和青睐的方法。假如你做得到位,对你的前程当然大有帮助。

就算上司出现了失误,也不要当众指出来,那对你没有任何好处。在特殊情况下,及时为上司“补台”,保住上司的颜面,这样你就会给上司留下良好的印象,也会给你的职场生涯点亮绿灯。当然,你“救驾”的方式一定要自然,不要表现得过于明显,如果只有你和领导本人明白就更好了。

林志军升职了,这让所有人都跌破眼镜,因为大家一致认为林志军的能力真的很一般,要升职也不应该是他啊。后来,跟他同组的肖丽华为大家揭开了谜底。

上个月的时候,一次偶然机会,林志军陪领导去见客户,就是那顿饭让林志军在公司中的地位发生了转变。那一次,领导见的客户是北方人,而且对方非常热情好客。听说当地有个习俗,那就是招待客人的时候要大碗喝酒,而且如果客人喝的酒非常少的话,就表示彼此的交情浅,客人不够义气。

不巧的是,领导的胃病前几天才好,他肯定不能喝多少酒,不然会出人命的。而随行的人当中,只有林志军识时务地站了出来,替领导挡掉了所有的酒。让大家更没有想到的是,林志军的酒量非常好,而且,喝了酒的林志军谈吐豪爽,却又毫不失态。他不仅令大家大开眼界,还让领导在客户面前很有面子。那次洽谈相当成功。

回公司后不久,领导就把林志军提拔到了一个重要的位置,并且专门批示,让林志军主要负责接待北方的客户。这丝毫难不倒他,不管是陪外地客户游览,还是陪客户、领导打高尔夫,都成了林志军的拿手好戏。用豪爽和客户联络感情、用业绩讨领导欢心,林志军广泛的兴趣就像一把金钥匙,为他开启了一扇又一扇的胜利之门。

在众人面前,也请给下属留面子

在员工的心目中,薪资并非工作的全部,工作有时候还代表一个人的身份、价值以及成就,而一旦员工在工作中人格得不到尊重,或者看到自己的价值得不到认可,即使给再多的钱,对他们也失去了诱惑。所以有时候除了钱之外,作为员工更希望得到上司的尊重。

作为领导,也要体察人心,在工作中给予自己的下属应有的尊重。对待下属、同事时也要考虑对方的情绪和要求,不至于伤害到对方脆弱的情感。如果因为自己是领导就不尊重别人,那就大错特错了。不尊重下属的领导,也会失去下属的尊重,会失去人心。

美国的石油大王洛克菲勒有一个合作的助手叫贝特福特,同时贝特福特也是洛克菲勒企业旗下的一名员工。有一次,贝特福特独自负责南美的一桩生意。但十分不幸的是,因他经营失误而使公司在南美的投资损失近40%,因此,贝特福特觉得已经没脸再见洛克菲勒了,在下次召开董事会的时候,他一定会被大批特批。为此,他连续几天都忐忑不安。

紧张的时刻最终还是来临了,董事会如期召开,贝特福特硬着头皮走进会议室,他已做好充分的准备来迎接批评。

洛克菲勒开始说道:“贝特福特先生——”刹那间,贝特福特不禁感到十分紧张,毛骨悚然,他最担心的事情还是难以避免地发生了。

“首先,我知道你曾在南美做了一件十分不成功的事情。但是——”出乎贝特福特意料的是,他的语气是那样和蔼可亲,那样慈祥温暖。

“我们知道你已经尽自己最大的努力了,虽然这次经营失误,但我深信这桩生意没有人会比你做得更加完美。董事会的所有成员都期待着你重整旗鼓的计划……”

听到这番话,贝特福特备感温暖,曾经的抑郁不由自主地跑到九霄云外,他无形中重新拾回了自信。得到尊重而备感温暖的贝特福特在今后又怎能不尊重自己的领导?又怎会不全力以赴地展开新的工作呢?

整理达人Tips:

我们克服了爱面子的心理之后,还要充分照顾别人爱面子的心理,实现自己职业生涯中的正当利益,为自己创造机会。

如何看淡面子,清除职场障碍

臣服——宣泄——反思

晓龙是公司的采购员,在采购岗位上做了3年,他对工作很上心。每次去采购,他都会做很多市场研究,跟客户的沟通也不错。因为他的努力、细心,赢得了客户和公司领导的信任,3个月前,他终于升为采购部主管。

谁知主管的位置还未坐稳,他就捅了个大篓子。他把公司最大客户的账户信息弄丢了。第二天拿到客户的备份信息后,再次把备份信息弄丢了。这么一来,整个采购部门又要重新整理、审查客户信息,部门所有人都要陪着他加班加点,同事们难免怨声载道,而领导因为这件事情,原来对他的好印象大打折扣,还把他的主管职位暂时撤掉了。

晓龙觉得自己一直勤勤恳恳,对工作也是认真努力,一心想要在工作上做出一番成绩,可是才出一个错,就被彻底打回了原形。他感觉丢死人了,这件事让他在同事、熟人面前抬不起头,丢尽了面子。最近,他工作时总是心不在焉,领导交代的工作也做得马马虎虎。晓龙觉得自己越来越心灰意冷,生活没一点意思,不知道该怎么调整自己的心态。

怎样调整呢?

首先是要臣服,向事实臣服,向已经发生的事件臣服。事情已然发生,谁都没有回天之力。

其次是情绪宣泄,将心中的苦闷向亲近、信任的人倾诉,倾诉的同时,心中的痛苦也会随着语言的倾吐而扩散出去,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。

最后细细品味“失败乃成功之母”这句话,这次我犯错了、失败了、丢面子了,下次我努力再找补回来不就行了。认真分析、审视自己受挫的过程,反思之前所走的路是否正确,多从自身找原因,克服工作中自身存在的问题。比如说晓龙,可能是因为以前太顺利,把目标定得太高,也或许是有些飘飘然才会导致手头上出现常规的失误。

总之,看淡面子,才能轻装上阵。调整心态、放松心情,无论得失都坦然面对,才能在以后的工作中少走弯路,少犯错误,取得更大的成功。

置之死地而后生

某日,一辆奥迪轿车在亚运村北辰购物中心附近的地下通道出口处停下,一名西装革履的男子从车中走出,摆个小摊为人免费擦起皮鞋来。光顾的人们只知道他是一家涂料公司的副总,而对其来此擦鞋的真正用意并不十分清楚。

两高一矮3只板凳、一片垫脚泡沫塑料、几把鞋刷和几管鞋油,组成了“擦鞋老总”的全副行头。“免费擦皮鞋嘞!”一旦有人从地下通道走出来,“擦鞋老总”就朝其高声喊叫,随之引来一片诧异的目光。

“擦鞋老总”说,他这么做是因为原来太爱面子,让他受伤害不轻。最近他在清华大学读EMBA,老师给他出了这样一个主意让他克服掉爱面子的心理。

如何看淡面子这回事呢?让老总去擦皮鞋,“丢尽了面子”之后,也许才能放下面子,这也不失为一个好主意。运用各种“折腾”,让面子体验不断降低,最终能够从容面对,不把这些事当回事。

在遭遇“丢面子”的场合,要学会主动做自己的心理医师,让自己在尴尬中放松心情、调整心态。有些心理强大者甚至会“没事找事”,故意去经历一些自信能够承受的“丢面子”,从而达到增强“免疫力”的效果,将来即使再遇到更大程度的丢面子,也能随时化解,承受力比其他人更为强大。

日本有一些针对高级经理人的培训机构,其中的一门“修炼”,是让这些白领精英换上环卫工人的衣服,到各个写字楼里刷洗厕所,或者自制一些小食品沿街叫卖。因为,这些培训机构的高管们一致认为:高级经理人面对的是一个竞争激烈的职场,因此必须具有“能上能下”的心理素质,有百折不挠的精神;那些因为丢了一点面子就痛苦不堪、一蹶不振的人,即使能力再强,骨子里也是个弱者。而刷厕所、沿街叫卖之类的培训课程,就是要培养他们的免疫力。

还有一位心理专家,长期为大学毕业后找工作困难的年轻人提供心理辅导。他让这些毕业生到大企业应聘主管级别以上的职位,至少要在15天内投出30份简历,并通过网页查找这些企业的电话,主动向人事部门约面试。

这位心理专家说:“这些面试,几乎注定会失败,不过没关系,这些面试的目的就是为了尝试失败,多经历几次‘自找的’丢面子,就能逐渐增强免疫力,降低恐惧感,从而逐渐形成心理强者大的思维模式,以后面试官再怎么折腾你,你都能不那么在意,确保正常发挥。”事实证明,这种做法收效甚佳。

此外还有分析法和心理暗示法

分析法,当别人议论或反驳你时,你肯定会有害羞感或恼怒感,这很自然,每个人被人议论时都有不适的感觉。但要分析对方所议的对不对,是否事实存在。如果确实存在,就要虚心接受。接受错误,改正错误。如果议论有不恰当的地方,不去理睬即可。

心理暗示法,是你心里告诉自己,别人的嘴巴,我又封不住,让他们说去;只要自己心里清楚就行了,做到以静治动,以不变应万变。

当然不止这些,工作中,只要我们看透了面子的真面目,每个人都可以根据自己的情况使内心强大起来,让面子问题无影无踪,为工作扫清障碍,大踏步向前进。

整理达人Tips:

学会主动做自己的心理医师,让自己在尴尬中放松心情、调整心态。有些心理强大者甚至会“没事找事”,故意去经历一些自信能够承受的“丢面子”,从而达到增强免疫力的效果,将来即使再遇到更大程度的丢面子,也能随时化解,承受力比其他人更为强大。