书城励志别说你懂交际学
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第15章 应该掌握的交际技巧(3)

所以,与人相处要注重真心相交,倘若时刻考虑的只是自身利益得失,从不顾及他人的感受,那么得到的可能多半是别人的冷漠和无情。只有懂得关心他人、体谅他人、尊重他人的人,做事时为对方留下足够的空间和余地的人,才能在生活中获得更大的成功。因为,他们能在与别人发生误解时,站在对方的立场想问题,与其和善地解释;能在错误中反省自己的过失,敢于承担责任。

有人说“人心换人心”是一种感情投资,如果用这种投资,能换取彼此间的信任、友好,不也是值得的吗?因为,在追求成功的过程中,离不开与周围人的合作,而与他人合作的前提便是人心换人心,即与人为善。

只有真诚地对待别人,别人才会心甘情愿地与你合作。“黄金法则”说:“想要人们怎么待自己,就要怎样对待他人。”所以,在与人相处的过程中,一定要做到真心诚意,不要做一个自私的井底之蛙,以为世界就是头上能看到的天空。

分享一个“此亦人子”的小故事。

南宋诗人杨万里的妻子70多岁了,每到天寒时都早早地起床,然后径直走进后院的厨房里,熟练地生火、烧水、煮粥。满满的一大锅粥要熬上很长时间才行,杨夫人静静地等着。过了一会儿,清甜的粥香顺着热气渐渐充满了厨房,飘到了院子里。院子的另一边,仆人们伴着这熟悉的香气陆陆续续地起床了,洗漱完毕后,到厨房接过杨夫人亲自给盛的满满一大碗热粥喝了起来,身心都感到很温暖。

杨夫人的儿子杨东山看到母亲忙碌了一早晨,心疼地说:“天气这么冷,您又何苦这么操劳呢?”

杨夫人语重心长地说:“他们虽是仆人,也是各自父母所牵挂的子女。现在天气这么冷,他们还要给我们家里做活。让他们喝些热粥,胸中有些热气,这样干起活来才不会伤身体。”

这个故事虽然小,但是体现了一个中华文化的传统美德——将心比心。

其实将心比心,这是人之为人的本分。如果每个人都只是想到自己,在社会中,人与人的关系一定会越来越冷漠,人人为近敌。即便你好像最大限度地保存了自己的利益,但是你会发现你的心越来越缺乏那种人与人之间的关怀,自己越来越封闭。相反地,如果每个人待人处世时都能够想到别人,这样的社会一定充满了关怀和温馨。虽然自己好像损失了一份自己的利益,但是你会发现自己从每一个别人那里得到了更多的回报。

生活中,如果大家都能替别人想一想这样做对别人会有什么影响,想一想别人是不是也有这种要求,想一想这样做别人会有怎样的感受,很多问题就解决了。

不要冷落落魄的朋友

人生在世,没有一帆风顺的,总会有许许多多的艰难与困苦。当你遇到断崖险阻时,你需要的是帮助你架桥搭梯、雪中送炭的人。同样,当一个人陷入困境时,你帮助了他,他也一定会将你所做的一切铭记于心。

我们不仅要重视那些春风得意的朋友,更不可忽视那些落魄失意的朋友。要知道人生之路坎坷曲折,变幻莫测,“三十年河东,三十年河西”,没准哪天,落魄的朋友也会平步青云。

北宋名相司马光并非一直春风得意,在他失意赋闲在家时,他曾一度消沉。好在他热爱读书,喜欢交朋友,与友人一起举杯小酌,谈古论今,时光也好打发。

司马光当宰相后日理万机,案头文书堆积如山,其中有不少是旧友来函。这些人在给司马光的信中,多半是回忆旧情,欲勾起司马光的怀旧情结,然后就是叙述个人目前处境如何不好,大有怀才不遇的感叹,继而或暗示或者恬不知耻地表示希望得到司马光的提携……

司马光对这些来信并不是每函必复,对其中啼饥号寒者有时也给以恰当的接济;对有意进取功名者复函表示鼓励;对厚颜讨官要爵者则置之不理。

司马光之所以这么做,并不是全然不念旧情。人情冷暖,他是心知肚明的,他也有时忆起故旧,对旧友中那些德行好、有才气的,他是忘不掉的。

这一天,史馆的刘器之来拜望司马光。两人谈完公事后,司马光问刘器之道:“器之,你可曾知道,你是怎样进入史馆的?”

“知道知道!若不是君实(司马光)兄为荐,器之将依旧是布衣寒士……”

不等刘器之说完感恩图报之类的话,司马光又问他道:“那你可知我为何要推荐你呢?”

“知道知道!这完全是君实兄有念旧之情……”

“哈哈!这点你就说错了!我的故友旧交倒确实不少,如果仅因念旧而荐人,那朝廷里不到处都会有我的旧友?”

刘器之听后一时茫然,他静待司马光说下去。

司马光果然接着说道:“在我赋闲居家时,你经常去我那里。我们在一起谈文论史,各抒己见,有时还争得面红耳赤。回想起那段时光还真有些意思。我当时心境不好,你常常宽慰我、鼓励我。我那时无权无势,能有你这样的朋友,真是幸事!后来我做了官,如今已是宰相,那些过去的泛泛之交,甚至仅见过一面、对答过几句话的人都纷纷给我来信,借叙旧为名行要官之实。可只有你是从不给我来信的人!你并不因为我居高位而生依附之心,你对我一无所求,依旧读书做学问!对失意人不踩,对得意人不捧,这就是你与其他人的最不同处。我就是冲这一点竭力向朝廷推荐你的……”

刘器之听罢,起身对司马光深深一揖:“君实兄知我,我由此更知君实兄!”

人们要有长远的眼光,同时也要心怀善意。如果只看重眼前,不懂得投资,只知道临时抱佛脚,恐怕只会用热脸贴个冷屁股,因为从这点上就看出了你的人品。对待那些落魄的朋友,我们同样要学会嘘寒问暖,更不要去落井下石,否则你失去的不仅是朋友,更是你的人性。

俗话说:“患难见真情。”只有在别人危难的时候,方可看出人情的冷暖。倘若在朋友落魄时给予一点儿帮助,无疑就是“雪中送炭”,他们也定会视你为一生的知己;你的为人也会通过这一点,被旁人看得清清楚楚。

晋代一个名叫荀巨伯的人,得知朋友生病卧床,便前去探望。不料正赶上敌军攻破城池,烧杀掳掠无恶不作,百姓们纷纷携妻挈子,四散逃难。朋友劝荀巨伯说:“你赶快逃命去吧,我重病在身,根本逃不了,更何况我自知已活不长了,跟着你只能拖累你,你赶快离开这里吧!”

荀巨伯并不是贪生怕死之辈,他对朋友说:“我怎么能弃你于不顾呢?你把我看成什么人了?我不辞山高路远来此地就是为了照顾你。现在,敌军进城,你重病在身,我更不能扔下你不管。”说完转身到厨房给朋友熬药去了。

朋友语重心长地劝了半天,让他快些逃走,可荀巨伯却端药倒水跟没听见一样,他反倒安慰朋友说:“你就安心养病吧!不要管我,我不会有事的,我在这里你还有个照应,最起码天塌下来找还能替你顶着!”

这时只听“砰”的一声,门被敌军踢开了,冲进来几个凶神恶煞似的士兵,冲着他们大喊大叫道:“你们是什么人?好大的胆子!还敢在这里逗留,你们难道不怕死吗?”

荀巨伯站起身,从容地走到士兵跟前,指着躺在床上的朋友说:“我的朋友病得很厉害,根本无法下地走,我怎么可以丢下他独自逃命?请你们快快离开这里吧,别吓坏了我的朋友,如果你们有什么事尽管找我好了。如果要死,我可以替他死,对此我绝不会皱一下眉头。”

原本面露凶相的士兵,对荀巨伯大义凛然的一番说辞和他无畏的态度很是钦佩,语气较先前缓和了许多说:“没想到这里还有品格如此高尚的人,这样的人咱们怎么好加害呢?走吧!”说着,敌军就离开了。

可见,一个懂得善待自己落魄朋友的人,不仅赢得了朋友的真心,而且还为自己赢得了生机。可是现实中的不少人总是可以敏感地觉察到自己的苦处,却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要,更不会花工夫去了解;有的甚至知道了佯装不知,大概是没有切身之苦、切肤之痛吧!

虽然很少有人能做到“人饥己饥,人溺己溺”的境界,但我们至少可以随时体察一下暂时不得势的人的需要,时刻关心他们,帮助他们脱离困境,当他们遭遇挫折而沮丧时,我们给予他们鼓励。这样不仅维系了感情,而且一旦哪天落魄的朋友时来运转了,这份友情和温情也就变得弥足珍贵。

雪中送炭、锦上添花都可落得人情,但两者之价值却有天壤之别。雪中送炭可以把人拉出火坑,使其走出困境。也犹如你即将渴死在沙漠中,别人给你一口救命甘泉一样。但就内心感受来说,给濒临饿死的人送一个馒头和给富贵的人送一座金山,是完全不一样。有某种爱好的人遇到兴趣相同的人则兴奋不已,以为人生一大快乐。两个人脾气相投,就能交上朋友。所以要落人情,便应洞察此中三味。