书城管理经理人必备管理故事与哲理
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第53章 解读广告效应——有的放矢,抓住眼球大做文章(2)

1981年下半年,美国加尔文·克莱因时装公司聘请貌美的时装模特波姬·小丝拍了一套极富性感的广告片。波姬·小丝身着加尔文贴肉牛仔裤,线条优美,风姿绰约,浑身散发出迷人的魅力。她还极富挑逗性地对消费者说:“你们知道我和加尔文牛仔裤之间有什么东西吗?什么都没有!”波姬·小丝以她出众的美艳和强烈的性感,迷住了成千上万的青年人,使广告产生了难以抵御的诱惑力。这些年轻人都以身着加尔文贴肉牛仔裤为莫大的满足与荣耀。广告播出一周后,竟销出40万条,成为热门的抢手货。虽然此后有许多美国妇女组织指责该电视广告“使一个很年轻的模特性感化,成为一个成熟的诱人女性,并且在广告中,描写儿童色情”,但却丝毫无损于它的巨大成功。

管理哲理:爱美之心,人皆有之。没有比人体的美更能激起富有感官的柔情了。在带给人们巨大的审美愉悦之时,也让他们对广告人物、广告产品留下了长久难忘的印象。

看不到脚尖的胸罩

加拿大神奇胸罩广告语:

如果你能看到你的脚尖,我们建议你试试神奇胸罩。

1964年,加拿大的内衣商坎德勒开发了一种新的胸罩,命名为神奇胸罩。它能使女人的胸部向上集中,看起来更挺、更大。在神奇胸罩许多广告佳作中,有一则灵活运用媒体空间,在卖场的地上所做的招贴广告,上面写着:“如果你能看到你的脚尖,我们建议你试试神奇胸罩。”招贴上的一双脚型可供顾客站上去实际一测。它以极小的广告预算(33万英镑),在面对强大的竞争对手的情况下,创造了增长两倍的销售业绩,可谓真正的神奇!此平面广告,终获1996年戛纳广告奖。

管理哲理:这让人往上面一站的脚型,到底还能发挥多少神奇?消费者自己感觉良好就是神奇。

初放的玫瑰

二十世纪六十年代,法国现代广告大师布勒斯坦曾为Rosy牌乳罩设计了一则出色的美色性感广告。在画面中,一位双臂抱胸的裸女,臂腕间的一朵初放的玫瑰,气质清纯,体态优美。整幅广告并未出现乳罩,但它用花朵Rosy表明了意像。这一先锋式创举,令舆论大哗,但却使Rosy牌乳罩很快成为法国名牌。一个名不见经传的只有几名女工的小厂迅速跨入欧洲内衣诸强之列。

管理哲理:广告手法只有创新,才能给人新鲜感,才能吸引更多的人。

“不能保持清醒”

香港卖睡衣的路牌广告:

画面:一位身穿睡衣,头戴礼帽的胖男人,倚着一堆睡衣在长椅中酣睡,脖子上还挂着出售睡衣的广告:

正文:我厂的睡衣质量上乘,优异无比,就是卖睡衣的商人也无法保持清醒。

管理哲理:睡衣,顾名思义,是要睡,于是乎直接展现睡态,给顾客以直观感受;另外由于卖货商人都无法保持清醒,在卖衣服时睡大觉,这本身就好笑。由于这两种手法综合运用,幽默之味就出来了。

有的放矢

在美国发行的台湾画报《光华》曾刊登过一则推销新健身鞋的成功广告。广告画面是一位母亲和儿子都穿着不系鞋带的新式健身鞋。

广告标题是:“妈妈不要弯腰。”

管理哲理:这则广告的对象是妇女和儿童,但广告的潜在对象却是老年人、孕妇以及刚学会穿鞋的儿童。广告有意缩小广告对象的范围,有的放矢,主攻妇女及儿童,又不失服务的全面性。

“最美的曲线”

台湾《联合报》,曾以《美丽的心声》为题,发表了三十位作家的广告五十多篇,以推行广告文学。下面是其中的一则:

挺身而出

展露女性最美的曲线

管理哲理:这是一则“孕妇装”广告,既形象生动,又诙谐幽默,使人在颔首的微笑中领悟了广告的主题。

为鞋注入活力

标题:巴黎——阿姆斯特丹,往返三十法郎

画面:一双“风尘仆仆”的旧鞋,一前一后地放置在那里,鞋带随意地穿引着,两只的穿法还不尽相同,似乎主人正在旅途跋涉中。

右下角是一双崭新的商品鞋。

这是CLM广告公司为埃拉姆鞋业公司制作的广告。

管理哲理:和死气沉沉的商品鞋相比,这里,消费者看到的不仅是一双鞋,还有青年人穿上它所显示出来的青春活力。物超所值,付出一点点,得到的却是多彩的生活。这一点对财力不足的学生更具吸引力。

灰姑娘试戴水晶鞋

1992年,台湾一家珠宝公司推出这样一则广告:“我公司即将举行一场灰姑娘试戴水晶鞋比赛,凡年满18岁的女性,能顺利戴上水晶鞋,且能在美感评选中获前三名者,均可成为水晶鞋的主人,望从即日起速来免费报名。”

许多人都觉得纳闷,鞋子是穿的,怎么能戴上呢?怀着好奇心理,人们纷纷前往该公司看个究竟。该公司门庭若市。

原来,“水晶鞋”并非是鞋,而只是一种双环钻石戒指的品种,样式像鞋子罢了。有人大喊“上当”,但更多的人认为这种鞋子戒指很有意思,精巧别致,年轻姑娘及已婚女土纷纷试戴。这就是广告人所追求的效果。

管理哲理:广告的一个目的就是提高知名度。越是花样百出,越是新奇,越能打动“见多识广”的现代人的心。

“准备好破产”

太平洋啤酒厂为了宣扬其酒香味美,做了一则相当幽默的广告:

“当你第一次喝我们的啤酒时,就应该警告自己,别为它使自己破产。”

管理哲理:看似劝酒客不要轻易饮他们的酒,实则是鼓动他们勇于试酒,诙谐中表现出对本产品的自信,让人在开心一笑之余接受这种醉人的啤酒。

特殊相片

前西贝尔公司曾为阿斯匹林制作了一张相片广告,相片上有一个小宝宝正躺在床上,他那大大的眼睛不安地望着母亲;母亲伸出手,轻轻地抚摸孩子的额头。相片下面写着一行字:

“家里有个人伤风,或染上流行性感冒时,医师一定是这么说:一、让他好好休息;二、让他多喝点开水;三、吃片阿斯匹林。”

管理哲理:借医生之言宣传阿斯匹林,不仅能使人获得医护方面的知识,还能赢得人们对阿斯匹林的信赖,不愧为经典之作!

厂长摔打吹风机

在一次广交会的午宴上,一位马来西亚客商对安阳家用电器总厂的郜厂长说:“你们的吹风机好是好,不过运到我们那里要经过50个站口,要摔打50次,打100个滚,恐怕再好的机器到站也散架了。”

郜厂长为了证实产品质量的可靠性,当场做了一次“活广告”。他抓起一台吹风机扛在肩上,狠狠地摔在地上,摔下又扛起,扛起又摔下,一直摔了50次,之后又用脚踢着吹风机在地上滚动起来。踢完后测试,损耗竟完全在规定指标内,在场的中外厂商个个叹服。一次“活广告”,使这种吹风机打进了二十个国家的市场。

管理哲理:利用现场示范来使产品扬名,虽是古老的做法,却也是屡试不爽。

“哦,亲爱的你去得太快了!”

一部加拿大的烤箱电视广告片,它这样诠释烤制食品的快速:

一只母鸡在伤心地哭泣:

“哦,亲爱的,你去得太快了!”

画外音:从冰箱到餐桌,只要几分钟。

管理哲理:这则广告短小精悍,既精准地道出商品的卖点,又使消费者在忍俊不禁中对品牌记忆深刻。

“何必受冷气的气”

广告词:何必受冷气的气

这是一则推销汽车取暖设备的广告标语。冬天到了,有些汽车没有取暖设备,司机和乘客自然感到很冷。一家专门为汽车生产取暖设备的企业,根据这种情况做了这条广告。

管理哲理:这则广告语言生动活泼,动之以情。“何必受冷气的气”幽默诙谐,一语道破了公众乘车时的心情。作者没有提到“取暖”二字,而是从反面来揭示广告的主题,使人看到“冷”而想到“暖”。

用电话传递爱

以下是美国贝尔电话公司的一则广告。

一天傍晚,一对老夫妇正在用餐,电话铃响。老妇人去另一个房间接电话。回来后,老先生问:“谁的电话?”老妇人回答:“女儿打来的。”又问:“有什么事?”回答:“没事。”老先生惊奇地问:“没事几千里地打来电话?”老妇呜咽道:“她说她爱我们。”两人顿时相对无言,激动不已。这时出现旁白:“用电话传递你的爱吧!”

管理哲理:以脉脉温情打动了天下父母或即将成为父母、儿女或曾为儿女的心。电话有线,亲情无限。这则广告从儿女与父母的感情入手,展现了一幅孝浓浓、爱意浓浓的温馨和美丽动人的亲情画面。

经理人技巧课堂

怎样说服顾客?

如果顾客想购买你的商品,你可以将此商品的优点、作用以及价格等,向其娓娓道来。假若顾客看后,不想购买你的商品,而你所卖的商品确实物美价廉时,你是否有回天之力——将其召回,使顾客变“不买”为“想买”呢?以下四法,可供借鉴。

1.设置疑问法。

顾客看完你的商品后,并不想去购买。这个时候,你直接向其讲述该商品同其他商店所售商品相比,质量如何如何好,价格如何如何低,顾客是听不进去的。假若有一种办法,能够使顾客抱着一种好奇心,停下来,听听你的讲解,则能够使你所售商品卖出。这种办法就是设置疑问法。

2.对症下药法。

顾客在不想买你所售商品时,有时候会说出不想买的原因。这时候你可以针对此原因,对症下药。这副“药”,一定要一针见血,即通过一句话,就要说得顾客心里高兴。具体讲,当顾客有自卑心理时,你可以采用赞美法;当顾客闷闷不乐时,你可以采用幽默法;当顾客不明就里时,你要将道理说到点子上。

3.背道而弛法。

顾客不想购买你的商品,有时候是因为你所售的商品有点暇庇。对于此种情况,与其遮遮掩掩,不如大胆指出。销售商品时,你说出于你自己不利的话语,顾客会在意外之余,油然产生一种信任。因此,顾客会变“不买”(因为商品有暇庇)为“想买”(因为你坦诚)。

4.热情有加法。

顾客在你商店挑选了半天,没有购买一件商品。这时候,你可能会生气。假若你不将不满意的心情表现出来,并且对此时不想购买的顾客更加热情,说不定为你感动的顾客会回转身来,心甘情愿地买走你所售的商品。

奇特的遗嘱

画面上是一行送葬的车队。

旁白:“迎面驶来的是一个豪华轿车送葬车队,每辆车的乘客都是以下遗嘱的受益人。”

男声旁白:

“我,麦克斯尔·E·斯耐费列,趁自己还健在而且清醒时发布以下遗嘱:

“给我那花钱如流水的妻子留下100美元和一本日历;

“我的儿子罗得内和维克多把我给的每一个五分币都花在了时髦车和放荡女人身上。我给他们留下50美元的5分币;

“我的生意合伙人朱尔斯的座右铭是‘花!花!花!’,我什么也‘不给!不给!不给!’;

“我的其他朋友和亲属从未理解1美元的价值,我就留给他们1美元;

“最后是我的侄子哈罗德。他常说:‘省一分钱等于挣一分钱’。他还说:‘麦克斯叔叔,买一辆大众车肯定很值。’我呀,把我所有的1000亿美元的财产留给他。”

这是伯恩巴克为大众汽车写的系列广告中的一则。

广告大师奥格威看过这一广告片之后,公开表示:“就是我活到100岁,我也写不出像大众汽车的那种策划。我非常羡慕它,我认为它给广告开辟了新的门径。”

管理哲理:看似荒诞的情节却给观众留下了难以忘却的印象。这一广告并不仅仅是让人一笑了之。它紧紧扣住主题——大众汽车是值得信赖的产品,它将为你带来巨大的利益。