书城管理经理人必备管理制度与表格
31244300000093

第93章 企业员工手册典范(4)

(一)公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,你应该坚守岗位,不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时,应知会同事。

(二)保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。

(三)办公室是公司办公场所,保有对公司来说很重要的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入;接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。

四、礼仪仪表

从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,因此,你工作时保持整洁的外表是十分重要的,你应注意遵守下列要求:

(一)工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

(二)上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周四,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周五可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。

(三)同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。

(四)对外交往应有礼有(节),不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。

五、保密

由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意无论你是退休或离职后,你都将承担这种义务。

(一)你务必保管好你持有的公司涉密文件。

(二)未经授权或批准,你不得对外提供有密机的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

(三)对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。

(四)发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。

(第四章)薪金

为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的机制,令表现优秀的员工得到相应的回报。

一、薪金系列

(一)在公司,你的薪金收入由月工资、月奖金以及年奖组成。

(二)当你进入公司时,人力资源部会根据你被聘的职位,你的经验评定你的薪级。薪级表明你在公司所承担的责任和义务,它确定你的月工资,并是你的月奖和年奖的基础。

(三)你试用期的第二个月开始可以参与月奖的分配;你如果在第四季度以前进入公司,则可以参与当年终奖的

二、分配。

(一)发薪日期:每月工资的发放日为次月十五日,月奖金的发放日为次月三十日,逢(节)假日则顺延。

(二)年终奖会在旧历年春(节)假期之前发放。

第三条薪金调整

公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。月度与年度对员工的考核以改进我们的工作为目标,也是客观地调整员工薪资的基础。

(一)月奖金和年终奖将根据期间你的考核成绩和公司的业绩来确定。

(二)当你的年度考核成绩表现为优异或是极差时,你的职位会发生变动,你的薪级也将相应进行调整。

(三)每年三月份,公司会进行工资的年度普调。司龄是薪资普调的重要参照因素。

(第五章)福利

凡试用期满并已转正的员工,可以享受公司提供的以下福利:

一、福利津贴

(一)交通津贴

住处距离公司三公里以外,并且上下班不使用公司交通工具的员工,公司将每月补以交通补贴。

(二)通讯费用津贴

公司按你所被聘的职位给你提供相应的通讯费用津贴。

(三)(节)日津贴

每年中秋(节)、国庆、元旦以及春(节),每位员工都会得到此项津贴。

(四)劳保津贴

在公司服务满一年后,公司每两个月会以购物卡的形式向你发放劳保津贴。

(五)康乐津贴

每两个月公司以康乐卡的形式向员工提供价值400元的康乐津贴,你可持卡到公司所开发物业的会所或俱乐部进行健身、娱乐、美容美发等消费。

(六)书报津贴

每年公司会为员工统一征定报刊杂志,你会得到与你的职务相应的书报补贴。

(七)降暑降温费

三月份到十月份期间,公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。

二、社会保险

在深圳地区,公司为员工缴存了养老保险、工伤保险、医疗保险、住房公积金、失业保险等社会保险项目。

三、假期

(一)国家法定假日

所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日

元旦(一天)

春(节)(三天),但为了方便员工回乡过年,公司会根据具体的情况安排春(节)假期。

劳动(节)(三天)

国庆(节)(三天)

其中女员工还可以享有三月八日的半天假期,青年员工可以享有五月四日的半天假期。

(二)年休假

公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调(节)和振奋自己,为此,公司给予员工每年最少五天的全薪年休假。

你请参考以下的标准取假:

服务满一年可享受5个工作日的年休假,此后每增加一年的司龄年休假也相应增加一个工作日,但最高不能超过10个工作日。一年实行一次性休假。休假年度以旧历年为准。

(三)探亲假

你请参考以下标准取假:

以上探亲假不能在一年内重复使用,而且均实行一次性休假。

注:你在同一年中只可享受年休假或探亲假。

(四)婚假

婚假一般为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可享受13天假期。

你应在依法履行结婚注册手续后提请休假。

(五)丧假

如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给予三天的假期。

注;探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。

(六)女员工产假与计划生育假

女员工产假的取假标准:

晚育105天35天140天

如果女员工非顺产,增加产假15天;若为多胞胎生育,每增加一胎,增加产假15天。产假以产前产后休假累计。

以上产假规定中,男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

计划生育假按《深圳经济特区计划生育管理办法》有关规定执行。

(七)探亲假、婚假、丧假、产假与计划生育假期间,公司会全额发放你的工资,但是你会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入。

三、住房

根据深圳政府保障职工住房基本需要的要求,公司为深籍员工在社保局缴存了住房公积金,对非深籍员工补以相同金额的住房津贴。除此以外,公司还提供以下福利帮助员工减缓住房压力。

(一)公司实行住房改革。对符合公司房改条件的员工,公司将提供购房按揭借款和一定房改房补的办法,为员工购买或租赁住房提供财力资助。

(二)对暂不能享受公司房改房补的员工,公司会提供员工宿舍和过度套房,按优惠价格收取房租。

(第六章)培训、考核与发展

公司尊崇以人为本的宗旨,我们把人视为公司的第一资本,是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因,也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到大量的不遗余力的培训,这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。

一、培训

(一)新员工入司培训

你加入公司后,你所在的部门会为你指派一位入司指引人,帮助你了解公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等

(二)部门业务培训

你的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,为你进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的,与你的工作实践结合在一起,将会帮助你发展成为本部门或本领域的专家能手。

(三)工作技能培训

根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织语言、计算机等工作技能培训,每位员工都可以参加。

(四)职业经理人培训

公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业经理人培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。

(五)专业证书培训

你入司满一年后,如果因工作的需要,脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司给予你80%的培训费用报销以表示支持。

(六)自学考试培训

你入司后所参加的自学考试培训公司也将为你报销80%的培训费用。

(七)攻读学位培训

公司根据工作的需要,选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修。

(八)外出考察

为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。

(九)其他培训

培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。

二、考核

我们拥有科学规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。

(一)月度考核

每月初,你须制定出本月的工作计划,经过与你的直接上级讨论后确定你本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中,你应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标。同时你应就你的主要工作的过程或进度与你的上级或经理行及时沟通。到了次月初,你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果你对最终的评估结果有异议,可以与你的经理或人力资源部进行沟通,甚至可以按规定的程序申诉。

(二)季度考核

公司注重团队的力量,通过考核引导了团队的价值取向。我们的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初,以总经理为首的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况,对每个部门的工作、管理、协作等进行全面的评估。因此你须有团队协作的精神,你的工作目标致力于部门的工作目标,部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。

(三)年终考核

每年元月份,公司将对所有员工进行公正,公开年度考核。在年终考核时,你的上级将与你面谈,对你全年的工作表现作出具体的评价,并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价,相应地你也得到他们对你的看法。如果做为管理人员或中层及以上专业技术人员,你还要接受一个很重要的考核,即来自你下级的民主评议。如果对年终的考核结果有异议,你可以与部门经理、人力资源部沟通或按规定程序申诉。

(四)考核结果

由于坚持公平公正的原则,考核结果被用于影响你当年的月奖金、年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位,并实行甲A甲B升降制。你如果在本级别中考核成绩优异,将有机会被晋升,但如果排名末位,就被降级甚至淘汰。

三、晋升与发展

(一)晋升

你个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一为员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。

公司提倡科学高效的管理,致力扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力,并以此为中心规划员工的职业发展,建设专家型的团队。

公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论你得到薪酬增加还是获得提升,都以你的考核成绩为依据,所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励“赛马”,出现职位空缺的前提下,公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。

(二)职业发展规划

你的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。除了对你的跟踪培养,公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助你实施个人发展规划。

公司建设自己的人才后备系统和人才梯队,侯选者将被重点培训和培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献,你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。

(第七章)人事与劳动关系

一、人事行政关系

你的人事行政关系要调入或调出公司,需你本人提出申请,经公司领导办公会讨论后确定。二、劳动关系

(一)劳动合同的签定和延续

你加入公司后,为了明确你和公司彼此的权利和义务,同时又根据劳动法的规定,公司将与你签定劳动合同。

每年四月份,公司根据上一年考核结果和公司业务发展的需要,与员工续签劳动合同,续签的劳动合同一般以一年为期限。

(二)劳动合同的解除

劳动合同有效期内,如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退,双方按有关规定解除劳动合同。

三、辞职

如果你因某种原因须离开公司时,应提前提出辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请;其他管理职位和副主任以上专业职位员工辞职须提前一个月申请;其他员工须提前15天申请。

有下列情况之一者,公司给予资遣:

(一)因病或因伤医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作

(二)考核不合格者

(三)不能胜任本岗位工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作

(四)机构调整无适当工作安置

公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。

四、辞退

严重违反公司规章制度的员工,人力资源部经过调查并核实后,公司将予以辞退,这方面的规定将在下一章《奖惩》中叙述。

辞职、资遣和辞退经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括:

(一)交接工作

(二)交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物

(三)退还公司宿舍及房内公物

(四)报销公司帐目,归还公司欠款

(五)如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理

离职手续完备后,公司向员工支付最后结算工资。

五、劳动合同的终止

合同期满后,如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司,公司给予终止双方的劳动合同。

六、纠纷处理

合同过程中的任何劳动纠纷,你可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉,公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈。

(第八章)奖惩

一、奖励

公司设有“杰出员工”,“优秀管理者”,“先进员工”,“十佳风貌员工”,在每个工作年度结束后,我们组织评选活动,对全年工作中表现优秀的员工给予奖励,感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。你有以下之一的优秀表现,将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选。

(一)品德端正,工作努力,有出色或超常表现。

(二)热心服务,有显着善行佳话。

(三)检举违规或损害公司利益者

(四)发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理。

(五)对经营业务或管理制度提出有效合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显着成绩

(六)为公司取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,足为员工表率。

(七)忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出。