书城管理经理人必备管理制度与表格
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第89章 奖惩办法

第一(节)奖惩办法制定的原则

有效、公平的奖惩办法,可以使员工心情舒畅,为员工发挥积极性和创造性提供极有利的环境条件。许多企业、组织之所以无效率、无生气,归根到底是由于它们的员工奖罚制度出了毛病。作为一个管理者,建立自己正确的(即符合企业、组织根本利益的)、明确的(即不是模棱两可、摇摆不定的)价值标准,并通过奖惩手段的具体实施明白无误地表现出来,是管理中的大事。制定奖惩办法有以下几个原则:

1.公平原则。即物质利益分配和精神奖励,必须符合贡献与报酬相对的原则,才能使员工心理平衡,有公平感,才能激发员工多做贡献。

2.易于执行原则。在制定奖惩制度时,尽量避免弹性条款。比如对后果和程度进行描述,最好能够作出细化和量化的规定,以便于实际操作和执行。如因为某种违纪行为给公司带来500元以上经济损失的可以解聘等。这样的尺度和标准明确、直接,易于企业执行。

3.物质与精神并重原则。奖惩的方式包括物质与精神两个方面,物质方面主要有工资升降、奖金分配、福利分配、职位升降、经济处罚等;精神方面主要有职业定位、评先进、通报表扬、非正式表扬与体现成就感、社会地位等。一个公司的奖惩方式不可能只有一种手段,物质和精神对于员工同等重要。

4.与时俱进原则。而奖惩的尺度则应该在不同的时期,制定不同但是却有连贯性与企业特性的方案来执行。

第二(节)奖惩办法的内容

一、奖惩的种类和方式

1.奖惩的种类。

奖励分为:嘉奖;授予荣誉称号;记大功;记小功等。

惩罚分为:警告;记过;记大过;开除等。

2.奖惩的方式。

奖励的方式有:通报表扬、奖金、加薪、晋级等。

惩罚的方式有:通报批评、罚金、减薪、降级等。

不同的企业依据自己的自身情况来具体的制定。

二、奖惩的规则和标准

1.奖励的规则。

就是什么情况下给与什么样的奖励或惩罚。即员工的那些行为可以记大功、那些行为记小功、那些行为要记过。规则要清楚明白,避免模棱两可的语言,使企业便于执行。

2.奖励的标准。

当员工立了功,是采用精神奖励还是物质奖励,还是两者并用。记大功的物质奖励是多少,记小过时的罚金是多少,都要有清晰明确的规则。

第三(节)奖惩管理

一、奖惩管理部门责任

奖惩管理由人力资源总监负总体责任,人力资源部负具体责任,同时其他部门积极配合。

人力资源部奖惩管理的职责:

1、奖惩核实职责;

2、兑现奖惩职责;

3、被惩罚员工思想工作开展职责;

4、鼓励宣传职责、奖惩登记与考核职责。

(二)其他部室奖惩管理的职责:

1、部门员工遵循规章制度的情况统计职责;

2、奖惩呈报职责;

3、被惩罚员工思想工作开展得职责;

4、奖励宣传的职责。

二、奖惩的流程

三、奖惩办法示例

某股份有限公司关于员工奖惩的规定

第一条总则

一、目的:为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性、规范员工行为,提高员工素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障各项规章制度的贯彻执行,特制定本规定。

二、适用范围:公司全体员工。

第二条奖励

一、奖励范围,有以下表现者之一的员工给予奖励:

(一)任务方面取得显着成绩和经济效益的;

(二)在技术、产品、专利方面取得重大成果或显着成绩的;

(三)对公司提出合理化建议积极、有实效的;

(四)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;

(五)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显着成绩;

(六)对突发事件、事故妥善处理者;

(七)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

(八)全年出满勤的;

(九)为公司带来良好社会声望的;

(十)其他应给予奖励事项的。

二、奖励项目及方式

(一)奖励项目:1授荣誉称号;2嘉奖;3记小功;4记大功。

(二)奖励方式:1奖金;2加薪;3晋级;4其他(由公司另定)。

三、奖励规则

(一)嘉奖对象

1.品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守为公司楷模者;

2.领导有方、业务推展有相当成效者;

3.参与、协助事故或事件求援工作者;

4.遵规守纪,服从领导,公司之敬业楷模;

5.主动积极为公司工作,提出合理化建议,减少成本开支,(节)约资源能源的员工;

6.拾金不昧且价值较高者;

7.预防机械发生故障或抢修工程使生产不致中断者;

8.全年从未迟到、早退、及请假而且工作勤奋者。

(二)记小功对象

1.对公司有较大贡献者;

2.对公司业务有较大发明、革新,成效优秀者;

3.对危害公司的事件如舞弊、盗窃等,及时制止或检举,避免较大损失,其价值超过平均日给工资100倍者;

4.利用废料有较大成果者;

5.开拓公司业务,经营业绩优良者;

6.本职岗位工作表现优异者;

7.执行临时紧急、很重要任务能依限完成者。

(三)记大功对象

1.对公司有重大贡献者;

2.对主办业务有重大发明、革新、成效卓越者;

3.对于舞弊或有危害公司的事件能事先举报或阻止,避免重大损失者;

4.在恶劣环境下,冒生命危险尽力职守者;

5.开拓公司业务,经营业绩(利润、营业额)骄人者;

6.获得社会重大荣誉者;

7.研究改善生产设备,有特殊功效者;

8.对危害公司的事件如舞弊、盗窃等,及时制止或检举,避免较大损失,其价值超过平均日给工资200倍者。

(四)授荣誉称号:对公司有突出贡献者,可授予荣誉称号。

四、奖励标准

注:1.代表固定奖励标准,☆代表机动奖励项目;

2.记大功者,其是否晋级除考虑其受奖的缘由外,还须综合考虑其能力、经验、知识、拟晋级职位的职务要求编制情况等来决定。

3.其它:指由公司视具体情况,决定是否再给予受奖励者其他奖励的奖励方式,如有薪假期、培训机会等等。

4.获得奖励者,各主管在当年的考核方面可适当加分。

五、奖励程序

(一)员工有符合奖励条件的,由所在部门及时提出申请,报人力资源部;

(二)人力资源部审核,签注意见后报公司领导层讨论决定;

(三)获奖员工由公司发给奖金与证书,并张榜公布;

(四)奖励事宜记入员工档案。

第三条惩处

一、惩处种类及方式:

(一)惩处项目:1.警告;2.记过;3.记大过;4.开除。

(二)惩处方式:1.罚金;2.减薪;3.降级

二、惩处规则

(一)警告对象:

1.工作时间未经许可擅自离岗外出者;

2.月份内发生迟到早退次数累计7次者;

3.不按规定请假、销假者;

4.委托他人或受托他人出勤打卡或签到者;

5.遇非常事故,故意回避逃离者;

6.浪费公司财物,因过失致损坏公物价值超过其日平均工资30倍者;

7.教育训练无故缺度者;

8.在公司内喧哗或口角,不服纠正者。

(二)记过对象:

1.因玩忽职守、督导不力或业务疏忽发生差错,而发生较大损失者;

2.教唆他人,造谣生事者;

3.工作不力,屡诫不改者;

4.服务态度恶劣,与客户争吵,影响公司声誉者;

5.连续3次不参加公司重要活动者;

6.连续旷工2天或全月累计旷工3天,全年累计6天者;

7.在工作场所酗酒滋事,影响秩序者;

8.浪费公司财物,因过失致损坏公物价值超过其日平均工资50倍者。

(三)记大过对象:

1.主管包庇职员舞弊,或弄虚作假者;

2.因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致重大损失者;

3.泄露公司机密者;

4.品行不正,有损风化行为或捏名诬陷同事者;

5.故意造成重大损失者;

6.损失或遗失公司重大物品、设备者;

7.全月旷工累计达4天或全年累计7天者;

8.在公司内打架,从事不良活动者。

(四)开除对象:

1.记大过2次者;

2.因触犯法律被劳教、管制、罚金、判刑者;

3.盗窃财物,挪用公款者;

4.屡次触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益者;

5.有重大泄密行为,致使公司受重大损失者;

6.煽动众人不服从规定或怠工者;

7.在公司内殴人成伤,情(节)重大者;

8.利用职权谋私、受贿,以公司名义招摇撞骗者;

9.连续旷工达3天或全月累计旷工5天、全年旷工达8天者;

10.对员工暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者;

11.吸食鸦片或其它毒品者;

12.伪造、变造或盗用公司印信者;

13.参加非法组织者;

14.擅离职守,致使公司蒙受损害者;

15.其它严重违反《员工行为准则》的行为,给公司造成重大损失或不良影响者。

三、惩处标准

四、惩处程序

1.员工违纪后,由所在部门依据具体违纪事项和本条例提出处理意见,报人力资源部;

2.人力资源部审核后,报公司领导层决议后生效;

3.惩处事宜记入员工档案,并予公告;

第四条奖惩转换办法

一、员工之奖励两年期间,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次,即第三次受相同奖励项目时,第三次奖励方式标准为高一级的奖励项目的奖励方式标准。

二、员工之惩处两年期间,以警告2次等于记过1次,记过2次等于记大过1次,记大过两次应予开除。即第二次受相同惩处项目时,第二次惩处方式标准为高一级的惩处项目的惩处方式标准。

三、员工奖惩转换,本规定所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过在受奖惩日起一年内可以相互抵消。

四、员工在受惩处之日起若在一定时间内表现良好的可撤销处罚,删除受惩档案记录,但原则上不恢复原来的薪资与职务,从撤销日起恢复享有加薪及晋升的权利;撤销警告处分的考察期至少为半年,记过处分至少为一年,记大过处分至少为1年半时间。

五、惩处撤销程序类同惩处程序1、2、3项。

第五条附则

一、其他以本公司或员工有利的行为,具有事实证明者,亦可申报奖励。

二、其他违反本公司各项规章制度,应予惩诫事项者,应分别予以惩处。

(摘自:中国人力资源网作者:周巧龙发布时间:2005-05-14)

第四(节)奖惩办法实用表格

附表21-1员工奖惩建议申请表

申请日期

建议

类别奖励记大功记小功嘉奖授予荣誉称号其它

惩罚记大过记小过警告辞退其它

被建

议人

部门:职位:姓名:

事实

说明

人事部门

意见

批示

复核

意见

主管部

门意见

附表21-2员工奖惩登记表

员工编号姓名奖惩事项及文号统计

附表21-3奖惩汇总月报表

年月

部门姓名工号岗位奖惩事项及序号结果

惩罚奖励

备注:责任过失和违纪过失的处理结果分为警告、记过、记大过、降职、免职、开除和经济处罚,奖励的具体情况由企业自定。

填表人/日期:审核人/日期:

附表21-4年度奖惩公告表

年度

姓名职务部门奖惩事由奖惩办法备注