书城励志卡耐基魅力口才与沟通艺术
31099000000012

第12章 大胆挑战高效能谈话(2)

答谢辞通常比颁奖辞还要简练,这就更加考验领奖人的语言功底了。如果害怕自己临场的表现不如意,又希望能用比较平和温婉的词语来表达自己内心激荡的情感,我们不妨学习一些小技巧来帮助我们完成一篇诚挚的答谢辞。

第一,要对现场的观众真诚的致谢。因为现场的观众正在为领奖人喝彩,感到高兴,在观众的心中都在对领奖人表示祝贺,而且观众也见证了领奖人领奖那荣耀的一刻,因此,领奖人应该先诚挚对观众表示感谢。

第二,提到所有帮助过你的人。无论你的家人、朋友,还是你的同事还有老板,都要将他们的帮助记在心上,你在领奖的那一刻提到帮助你的这些人,也是对他们的一种回报。而且在用词上也需要斟酌,既然是“答谢”,那么语言就一定要坦诚和真实,应该动真情、吐真言,虚情假意,过度夸张,矫揉造作这些都会引人反感,况且,“答谢”的本身,就是一种“言情”方式,既然要“言情”,就应热烈奔放、热情洋溢,发自真心,会给人以如坐春风的温煦感;否则,那种薄情寡义、冷冰冰、干巴巴、硬梆梆的致词是很难获得别人的认可。

第三,说一说奖杯或奖品对你有什么意义。每个人得奖,我相信都是对自己某一方面的肯定,自然对自身的意义重大,在这么重要的时刻,可以与大家分享一下自己的心情,以及获奖对自己的有什么意义,这样不仅可以将自己的真心话于大家分享,也可以引起大家的共鸣,但要注意的一点事,一定要适度,要恰如其分,不可故意拔高、无限升华,以免造成“虚情假意”之嫌。造成观众的反感,显然会影响观众对你的评价。

第四,再次诚挚地感谢,就此结束。真诚的结束必然会引起观众阵阵真诚敬佩的掌声。

要想写出高质量、较完美的答谢词,除了把握以上几点“要求”之外,还须“注意”处理好以下几个问题:

首先,一定要注意语言的简洁。礼仪“仪式”毕竟不是开大会,致词一般应尽量简短些,决不可像某些领导的会议报告那么冗长。过长的答谢辞会让领奖人显得啰嗦,让观众感到不耐烦。

其次,语言不能过于隐晦。这是领奖人要面对观众说的话,应该做到简洁,并且语言一定要直接,应依照其结构常式及逻辑层次平直地写来,无需章法上的起伏或者曲折,更要排斥任何形式的婉言曲语。

最后,语言要优美。答谢辞如同演讲词一般。是讲给众多的观众听的,要想让人听得顺心悦耳,就应将优美雅洁的书面语与活泼生动的口语有机融合一体,以获得琴瑟和弦、雅俗共赏的美感。

以上提到的一些技巧,和要注意的问题,都是一篇诚挚的答谢辞需要注意的部分,在你的日常生活和工作中,或者是参加某个团体或俱乐部等活动时,都有可能会遇到讲答谢辞的情况,这是这些小技巧就会派上用场,对一无所获上文提到的一些建议,希望你在进行其中进行一种演讲时,都能谨记并且正确的运用,因为那会使你的演讲完美并且生动,也会令听众与你一起分享愉悦。

4.将学到的技巧融入生活

洛克菲勒曾说过:“保持耐心和求索精神,终将获得成就,这是商业成功的第一要则。”这提醒我们,想要成功的学习演讲或谈话,就需要保持一颗求索和上进的心。在学习演讲和谈话的过程中,我们会学习到许多方法和技巧,但是不能拘泥于此,因为将它们融入生活中去才是最重要的。

每当听到身边的人说,要怎样将自己学到的技巧运用到生活中,我是非常开心的。接下来,我会重点介绍怎样使正确的演讲,如何保持真诚和热情的态度这些对演讲产生重要影响的因素。希望大家能够学到一些技巧并且熟练地运用到生活当中,对你们的学习和生活都会带来积极地影响。

请静下心来仔细思考,回想自己每天所说过得话,你会发现自己平常所说的话和书中强调的内容竟然有许多相似之处,并为此大吃一惊。

演讲的题目主要可以分为:说服或者激励人们做某事;对事件的解释、说明;加深人们的印象,增强信念;调整人们的情绪,娱乐大众等几种,虽然主题不同,但是我们有相同的目标,那就是观众,我们希望观众能够听得明白,并且从中得到深刻的体会。为了能够成功地感染观众,将技巧成功地运用到生活当中,务必要做好以下几点。

首先,要运用特别的细节。在我们的身边,总有一些擅长讲话的人,习惯运用一些具有很强画面感的语言,在谈话的过程中,总是会出现生动活泼的画面,这样更能加深停着的印象,给人留下深刻的印象。其实,这并不难,你也可以做到。

我每天都要和别人说话,讲道理。在这个过程中,我们应该具有理智的头脑,清晰的思考,然后想理顺好思路,再用流畅的语言表达出来。这时,你就应该学会使用前面谈论的要则。

其次,要主动在人前说话。寻找在众多人面前说话的机会,有活动的时候,不要胆小的旁观,拿出你的勇气去参加那些活动,或者去帮助他们工作。在这种情况下,这就应该和很多人打交道,向对方提提意见,询问解决办法,或者沟通一些想法。

大家可以参照我提出的办法,在演讲方面投入更多时间和精力。一些基金会习惯寻找一些优秀的志愿者做一些宣传工作,并且告之演讲的秘诀,这些很可能对你有帮助。我不明白一些演讲家是怎样磨练过来的,其中肯定经历了常人难以想象的艰辛,才取得了日后令人惊异的优秀成绩。

再次,将谈话的技巧运用到工作中,在日常生活中,工作也成为我密不可分的一部分了,在工作的时候,我们常常需要沟通,无论你从事哪个职业,你都必须把自己所知道的解释给他人听,并指导他们,我们是否有能力是展示我们的实力标准之一,也就是我能否做出清楚的解说。我说的这些,还可以运用到你们的生活之中。

然后坚持不懈,有时候,不论我们学习的新知识,尽管不是很顺利,总是很坎坷,甚至可能下滑。有些人不管怎样的努力,还是前进不了。并且不知道任何原因,不过,在不久之后,你就会发现,他们前进了不少,并且不是一般的快,在演讲的时候他们一点都不紧张,很自然,并且很自信。

你发现,你如果一直坚持不懈,不放弃,你也就在不知不觉中抛开了你的不安和紧张。事实是这样的:最开始演讲的时候的恐惧心理就留在了那个阶段,当开场过后,你就会发现,你的自信和勇气能够让你无所顾虑的讲下去。

林肯曾经给一位想当律师的年轻人,写过一封回信:“要是你决定做律师的想法已经不可动摇,那你现在已经成功了一大半……请你永远记住,你所下定决心要做的事情,比任何其他事情都更重要。”所以对于自己的失败,不要因一次小小的挫折而感到沮丧,更不能放弃。

最后一定要对未来充满期待。威廉·詹姆士教授说过这样一段话:“不论分界线止于何处,年轻人都不必为自己所受的教育而烦恼。他只需在每天的工作时间,充实而忙碌的度过自己每一小时,就可以掌握自己最终的成就。他期待着在某一天清晨充满自信的醒来,发现自己已经成为自己所追求的事业中的强者。”有一些很有天赋的人,因为没有坚持,就放弃了。但是有一些普通人,充满了自信与阳光,不放弃对未来的希望,始终一直努力,成就了大事业。

我身边的人学得最重要的一课就是增强自信心。就比如爱默生所说:“没有热诚之心,不会成为伟大人物。”这句话说明了成功的技巧。

如果你将你所有的热诚全身心的投入到高效的学习中,你以前的障碍会消失,以后的路会充满阳光。我们要时刻记着,当人们发现自己可以引起听众的关注时,他们已经满怀信心和勇气,从容镇定,且内心深处积累着蓬勃的能量。这对他们而言,是一个全新的开始,他们开始把自己当初不敢梦想的事情变为现实,他们成为自己行业中的佼佼者,各种活动的积极分子,直至成为极具号召力的领袖人物。

5.时刻提升你的语言魅力

多年的培训经验让我明白,要提升自己的语言魅力,就要及时增加和扩大自己知识点储备量,让自己的头脑接受文学的洗礼。为此,需要做到以下几点。

第一,要正确的使用语言。

我们从小便学会了一种语言,这是个体生存的前提之一。正确地使用语言是一项技能,为此需时刻修炼自己的语言魅力,从而实现有效沟通。

有一个英国人失业了,在一条街道上寻找工作。他走到一位大商人的办公室,想和这位大商人见面,但是他的外表遭人唾弃,一身破破烂烂的,显露出一股穷酸样。但这位大商人不过分看重外表,反而相信眼前这位外表糟糕的人。这位商人就是保罗·吉彭斯先生。

随后,保罗·吉彭斯先生给了英国人简短的时间,接下来还推荐他去见费城狄龙出版公司的罗兰·泰勒。后者不但邀请英国人吃晚餐,并且给他找了一份好工作。

大家都很疑惑为什么这个外表潦倒的男子,在这么短的时间内就得到了俩位大老板的欣赏?那是因为:他对英语的表达能力很熟络。其实,这个落魄的男子是牛津大学的毕业生,到美国做一项任务,但是不如人意,任务失败了,结果流落在了美国。他在美国没有朋友,更没有家人,却凭借出色的英语表达能力进入了商界。

虽然大家没有这位男子如此流利的英语,也没有他这样的遭遇,更不会有他这样的奇遇,但是我明白了一个真理:一个人的言谈会显示出应有的修养程度,可以流露出他的价值。一个人是何出身,受过怎样的教育,都会从中显露出来。

艾略特博士曾宣称:“我认为,在一位淑女或绅士的教育中,只有一项必修的心理技能,那就是正确而优雅地使用他(她)的本国语言。”这是一句意义深刻又富有哲理的句子,他值得我们每个人深思。

第二,读文章增加自己的语言功底。

林肯的演说词让人震惊,他在校的时间总共不超过两个月,那么他为什么能取得成功呢?在那个贫穷的年代,萨加林·伯尼和卡里伯·哈吉尔,以及印第安纳州的亚吉尔·都赛和安德鲁·克诺福都是小学教师,但他们却是流浪者——从一个地方走到另一个地方,只要当地人愿意提供火腿及玉米等食物,他们就会教给小孩子“读、写、算”等基本知识,从而维持生存。就这样,林肯从他们身上学习到了一点知识,获得了少量的帮助。

林肯发现,在伊利诺伊州第八司法区的那些农夫、商人、律师及诉讼当事人,都没有语言才能,所以不能把时间全部浪费在这里。因此,他开始寻找有效的学习方法,他把拜伦、布朗宁的诗集整本背诵出来,还曾写过一篇评论柏恩斯的演讲稿。

在办公室和家里,分别放了一本拜伦的诗集,林肯只要有空便经常拿出来翻阅。成为总统之后,虽然内战这件麻烦事占据了大部分的时间,但林肯仍坚持不懈地抽空拿本英国诗人胡德的诗集躺在床上翻阅。甚至半夜醒来,如果凑巧看到有特别启示或令人感到高兴的一些事,他也会立刻起床,不顾深更半夜,找到秘书,然后把一首又一首的诗念给秘书听。

林肯通过读书不断地丰富了自己的头脑,也因为读书多,写出了许多精彩绝伦的演讲,盖茨堡发表的那篇演说,至今仍让人印象深刻。

第三,让头脑接受文学的洗礼。

约翰·布莱特把读书当成生活的乐趣。他说:“我到图书馆时,只会感到一阵悲哀:生命太短暂了,我根本不可能充分享受呈现在我面前的丰盛美餐。”布莱特在十五岁的时候就已经辍学了,去一家棉花工厂上班,没有了受教育的机会。但是,他没有放弃,一直坚持自学,并在增加词汇量上下了很大的功夫。他还经常阅读、研究、做笔记及背下各位著名诗人的诗篇,如拜伦、弥尔顿、华兹华斯、莎士比亚、雪莱等等。最后,他成为了一个著名的演说家,以善于英语文字而享有盛名,他下的功夫没有白费。

如果你想让你的大脑接受洗礼,可以看《如何充分利用一天的24小时》,这是斑尼特写的书。你可以选择一周看完,里面的内容会让你受益匪浅,赶紧开始吧!

杰弗逊总统写道:“我把阅报改为阅读古罗马历史学家泰西塔斯和古希腊史学家修昔底德的著作,这样一来,我发现自己比以前快乐多了。”如果你想变的更快乐,不如学习杰弗逊,在等公交,等地铁,等电梯这些空余的时间拿出来看看书。德国大文豪歌德曾说过:“告诉我,你读了些什么,我将要说出你是哪种人。”

一些成功的演说家是以句子结构严密、文辞简洁生动而得到人们很高的评价。如果想让一个人能说出准确的意思,一般的作家是做不到的,因为他们脑袋里没有那么多的词汇量。所以寻找合适的词语,需要耐心。

应该怎样显现出你的特殊风格?女作家撒琳诺利斯提出了这样的建议:“阅读古典散文与诗集,并严厉地删除你的作品中无意义的词句及陈腐的比喻。”

通过以上几个事例可以明白,一定要通过自己的不断地学习,来增加自己的语言功底,这样可以为你带来成功的力量。