一个人要想在社会上立足，就要学会办事。世上的事情，易事少，难事多。每个人都想化难为易，把每件事都办得轻轻巧巧、顺顺利利。但总有事与愿违的时候，当你觉得别扭的时候，常会力不从心，处处都不顺利。请你不要埋怨时运不佳，而是你尚未掌握办事的技巧。
要办事容易，但要把难事办简单就很难，有些人一生一世，所办之事无数，而真正做到化难为易的事情却很少；有些人在不显山不露水之间就达到了自己的目的。为什么会有这么大的差别呢？这与人办事的方法和手段有很大关系。
真正能把难事办简单的人，一定是会说话的人，会说话的人能做到见什么人说什么话，到什么时候说什么话，在什么位置说什么话，在什么场合说什么话，可谓达到了说话的一流境界。
真正会办事的人，能分清事情的轻重缓急，分清事情的大小难易。办事时掌握火候与分寸。同时，掌握办事中所涉及的社会潜规则。如此，办事的技巧就会日臻成熟。
办事可以说是一门很深的艺术，其中包括为人处世、心理战术、社交礼仪等方面的学问，但不可忽视的一点是：要办事，先做人。就是一定要做好人，因为把人做好了，就会处处获得别人的帮助，使自己左右逢源。掌握了办事的技巧，当然接下来的问题就是要学会运用。不去运用，掌握再多的技巧也是没有用的。如何运用？因人、因时、因地而异。总之掌握一个“变”字，针对不同的人物、时间、地点，拿出不同的应变之招，打破死板的一条道儿，你就会灵通起来，就像一个魔术大师一样，随时变出自己需要的东西。
愿本书能给你提供有益的指导和帮助，提高你的办事能力，无论生活还是事业都能让你如愿以偿。
第一章 洞察世事：把人情世故看简单