书城管理给马云一个团队,他会怎么管?
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第22章 附录:马云讲话实录(1)

马云大事记

马云,男,1964年10月15日生于浙江杭州,祖籍浙江省绍兴嵊州市(原嵊县)谷来镇。1982年,当18岁的马云想上北大的时候,他经历了第一次高考落榜;1983年,马云再次参加高考,再次落榜;直到1984年,第三次高考,勉强被杭州师范学院(现杭州师范大学)以专科生录取。

当时他的成绩是专科分数,离本科线还差5分,但恰好本科没招满人,马云就这样幸运地上了本科,并凭着满腔热情和一身侠气,当选学生会主席。

1988年,马云从杭州师范学院外语系英语专业毕业,获文学学士学位,被分配到杭州电子工学院,任英文及国际贸易讲师。马云很快成为杭州优秀青年教师,发起西湖边上第一个英语角,开始在杭州翻译界有了名气。

因此,很多人来请马云做翻译,马云做不过来,于1992年成立海博翻译社,请退休老师做翻译。海博翻译社第一个月全部收入700元,房租2000元。为生存下去,马云背着大麻袋到义乌、广州去进货,海博翻译社开始卖鲜花,卖礼品。

马云还曾经销售过一年的医药,推销对象上至大医院,下至赤脚医生。1994年海博翻译社营收持平,1995年开始赚钱。海博翻译社赚钱之后,马云就没再管它。

1994年底,马云首次听说互联网;1995年初,他偶然去美国,首次接触到互联网。对电脑一窍不通的马云,在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。

1995年4月,马云和妻子再加上一个朋友,凑了两万块钱,专门给企业做主页的杭州海博网络公司就这样开张了,网站取名"中国黄页",成为中国最早的互联网公司之一。其后不到三年时间,他们利用该网站赚到了500万元。

1997年,马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级网站。

1999年3月,马云正式辞去公职,和他的团队回杭州,以50万元人民币开始了新一轮创业,开发阿里巴巴网站。意识到互联网产业界应重视和优先发展企业与企业间电子商务(B2B),而这种模式被称为"互联网的第四模式"。

1999年10月和2000年1月,阿里巴巴两次共获得国际风险资金2500万美元投入,马云以"东方的智慧、西方的运作、全球的大市场"的经营管理理念,迅速招揽国际人才,全力开拓国际市场,同时培育国内电子商务市场,为中国企业尤其是中小企业迎接"入世",构建了一个完善的电子商务平台。

阿里巴巴网站持续为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的"中国供应商"专业推广服务,帮助企业获取更多更有价值的国际订单,并两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。

马云为完善整个电子商务体系,自2003年开始,先后创办了阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里妈妈、天猫、一淘网、阿里云等多个国内电子商务知名品牌,马云也历任多家公司的重要角色,其中包括阿里巴巴集团董事局主席、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织(APEC)工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、TNC(大自然保护协会)全球董事会董事、海博翻译社社长和全球生命科学突破奖基金会理事等职务。

阿里巴巴集团的成功,使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学,当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工、哈佛大学等。

2013年1月15日,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云向员工发出信件,宣布于2013年5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职,将全力以赴做好阿里巴巴集团董事局主席全职工作。2013年3月11日,阿里宣布陆兆禧接替马云,出任阿里巴巴集团CEO。马云表示,在接下来的几年内,将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策,协助CEO做好组织文化和人才的培养,并将会和大家一起加强和完善阿里的公益事业。

2013年5月10日晚,杭州黄龙体育中心,包括阿里集团来自全球的2.4万名员工、1万多名阿里集团合作伙伴以及来自全球的媒体,出席淘宝10周年庆典暨马云辞职阿里巴巴集团首席执行官卸任晚会。马云做了自己身为阿里巴巴CEO的最后一次演讲。

2013年5月28日,阿里巴巴集团联合银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰集团、中通、圆通、申通、韵达等多家民营快递企业,在深圳联合成立菜鸟网络科技有限公司,并同时启动中国智能骨干网(简称CSN,阿里内部称物流地网)的项目建设,马云卸任阿里巴巴集团CEO职位后,再度出山组建物流网络平台并担任菜鸟网络科技有限公司的董事长。

马云在杭州师范大学的演讲

今天我特别荣幸,也特别感动。我坐在上面思考,尽管我和大家一样,第一天新生开学,老师讲的、书记讲的、校长讲的、前面的所有学生讲的,我们听听热闹,相信的只能有10%。但是走过以后,你回过来看,这些是对的。

有的时候,人生就是去犯错误,就是去尝试,如果大家没有去尝试过,你永远觉得这是聒噪。刚才我们俞师姐讲的话,我最有感触。她讲了很多我们过去做的,我一会儿想和大家分享我们未来应该做什么。

我觉得你们特别有眼光,刚刚老师说了,杭师大是一个魅力很强的学校,具备未来的战略眼光。它主要来自于我们有这么多有魅力的学生,有眼光的年轻人选择了杭师大。我坚定不疑地相信,杭师大是全世界最好的学校。

我没有必要拍大家的马屁,我也不想把自己抬得太高。但是我确实去过很多大学,哈佛也好,MIT(麻省理工学院)也好,或者北大、清华,不管到哪里,我都以杭师大为骄傲。我一直说这是最好的学校。因为,好与不好很多时候不是别人怎么看,是你自己怎么信的。如果你觉得自己不好,你就没有好的机会。如果你觉得好,你不断就有好机会。

杭师大跟北大、清华比,在世俗眼光里是有距离,但是正因为有距离才给了我们机会。假如我当年考进了北大,就不是我马云了。因为杭师大才给了我这样的机会。

人生不是你获得了什么,而是你经历了什么我自己也想,今天这个开学典礼不是为了庆祝我们曾经诞生了多少学友,而是,我们希望创造出更多、更好的学友。而这些学友就来自于这里,就坐在下面。因为你信,你才有机会;如果你不信,你一点机会都没有。

大家在学校里会学到很多知识,我相信学校里,那么多知识真正毕业后所用不多。但学校的经历给了我们很多。人生不是你学到了什么,不是你获得了什么,而是你经历了什么。大学四年可能是我们人生中最美好的,但也是最痛苦的。因为每天忙着考试。

我到前几年还做梦,老师又要考试了。有时醒过来想,我今天终于不是学生了。很美好,但是一定带着痛苦。真正的幸福一定是和眼泪、欢笑、汗水结合在一起的。如果你在杭师大四年没有眼泪、没有欢笑、没有汗水,我相信你不会成功。

同时,我也在想,什么是成功?成功的成是成就自己;功,功德天下。你只有成就了自己、帮助了别人,你才会有真正成功的感觉。所以大家想着自己的时候也想想将来,自己能给别人做些什么事。

有三件事情是我必须告诉儿子的你们大概和我孩子年龄差不多,比我的孩子大一点。我儿子生日时,我给他写了一封E-mail。老爸给儿子写信总有点奇怪,但我觉得三个事情我是必须告诉他的。

第一,永远用乐观的眼光看待这个世界。

在这个社会上,你永远会郁闷,一定会郁闷,一定会痛苦,一定会沮丧,一定会觉得这个不爽、那个不爽。不仅你们这么觉得,人类社会几千年以来几乎每个人都郁闷过,每个人都痛苦过,每个人都难过过。但是人类社会永远是一代胜过一代。在座的,你们一定会胜过我们,一定会胜过所有的院长们,这是我们的希望。不管发生什么事情,要相信明天会更美好。

这世界上会有很多不满的事情、不爽的事情,你改变不了多少。改变自己,才能改变未来。

给大家讲个例子:前段时间日本地震,云南刚好也地震。我们公司决定捐给日本多少钱、云南多少钱。结果很多同事说我们干吗捐给日本,我们为什么不捐给自己的国家,很多人提出了抗议。我写了回信,我认为,你捐是对,不捐也是对的,但是你自己不捐不让别人捐,那是错的。今天任何一个灾区不会因为你的捐款发生改变,但是你捐了钱是因为你发生了改变,这世界才会发生改变。不管外面多么麻烦,你改变了,世界才会改变。

第二,我希望大家永远用自己的脑袋思考。

脑袋是来给自己用的,不要东说好就说东,西说好就说西。永远用自己的脑袋独立思考,用自己的独立眼光去看待任何问题。任何人要去的时候,停一下,其实不差两秒钟;任何人反对时,也停一下,思考,也不缺这两秒钟。永远用自己的脑袋,永远保持跟今天一样,一种新生所具备的充满好奇的眼光,看待这个世界、看待边上的人。

永远记得用欣赏的眼光看别人,用欣赏的眼光看自己。只有懂得用欣赏眼光看待别人的人,他才会有成就感。我一直给别人的建议是:假如你毕业于名校,请用欣赏的眼光看别人。假如你毕业于一个普通的学校,请用欣赏的眼光看自己。因为只有这样我们才能走过一个一个的难关。永远保持好奇的心,到了八十岁、九十岁,你也还好奇那女孩长得挺漂亮,那就对了。

第三,永远讲真话。

真话是最难讲也最容易讲。真话永远听起来不爽,但是它又是最爽的。所以学弟学妹们,我们在四年的学习过程中,enjoyyourlife(享受你的人生)。同时,乐观、独特并且讲真话。我相信只有这么走,我们人生才是丰满的。

最后,希望你们四年里开开心心。否则过了四年,你一定会后悔的,为什么当年没那么开心。因为我现在走过篮球场时,我在想那时候我怎么没练好篮球。很多东西,失去了才知道它的珍贵。让自己在校园的四年里,玩得最爽;读书读得最爽;朋友交得最爽。过好每一天。

马云在平安夜的演讲

各位在座的社区朋友们,大家好!我经常来社区上看帖子,但是也没有注册。这几天我在休息,我给自己放一周的假,但是哪儿也没去,就是看看书、聊聊天、休息休息。

2005年年底我刚刚宣布阿里巴巴处于高度危机。我们公司还很年轻,这几年越来越受到外界的关注,对于我们公司的年轻人来说,这不是件好事,包括我自己也是很难经受得住聚光灯的照射。我们公司路很长,要走102年,还有96年,我们过早被聚光灯照射,这么大的荣誉光环对于我们是件很危险的事情。

2005年是阿里巴巴非常受外界关注的一年,阿里巴巴今年为什么受到这么大的关注呢?因为我们收购雅虎中国,我们淘宝做得很好,支付宝也做得很好,阿里巴巴访问量也不错。2005年和2004年公司的发展状况可以说是不可同日而语。

我本来预计阿里巴巴网站要在2009年进入全世界前三十名,没想到这两天我们已经稳定在全球第十九名,我们商业网站在全世界的排名是第一名。

我们在成立阿里巴巴公司的时候有三大愿景,第一个是希望成为世界十大网站之一。提这个目标的时候大家觉得还是有一点点不符合实际,怎么能想做世界十大网站?

目前世界十大网站,大部分都是门户网站,像雅虎、MSN、eBay。我们把自己定位为商务网站,以此进入全世界十大网站,我们自己提出的目标实现时间是30年,我们现在的把握是越来越大。我们判断今后5年内我们将占据世界十大网站的3个席位,一个是雅虎中国,一个是淘宝网,一个是阿里巴巴。我们原先计划是30年内拿到1个席位,现在我们有可能10年以内拿3个席位。

我们对中国局势的把握、做判断时的信心也是越来越足。整个中国的经济在高速成长,加上世界对亚太地区的高度关注,以及亚太地区互联网企业和产业对世界做出的贡献,我估计未来的5年内这些将会对互联网产生很大的影响。

我是"2004年度中国经济十大人物",我们今年再次受到"中国十大雇主公司"提名,我自己觉得对公司和对我个人来讲不是好事,参与但不会有过高的要求。我们希望3到5年之内成为"全球十大雇主公司",我们希望3到5年以内成为年轻人最希望加入的公司。今年获得这个奖的提名让我比较高兴,我们两年前提出这个目标的时候感觉路还很长,"中国最佳雇主",其实你提出了并付出努力,还是有机会的。

今天,我们在全国各地的版主和论坛精英在这里相聚,我很羡慕大家,你们写作水平很高,而我最多写个"顶"字,我打二三十个字都要花很长的时间。作为一个好的版主,他会跟大家分享,他有胸怀,论坛就像一个社会,甚至比社会更复杂。

在淘宝上甚至也会出现各种各样的矛盾,我跟淘宝上的管理员说,我觉得论坛是一个小社会,你要包容它,这个世界永远有人不同意你,而且不同意你的方式都各不相同,你不要烦躁,不然火气会越来越大,这样就更复杂。大家在论坛里要有一种胸怀,自己也会在无形中成长。

刚才朋友说管一个论坛好还是管两个论坛好,我觉得管一个论坛好,管两个论坛会很累的。我们收购了雅虎之后做了几个动作,先做减肥运动。整个雅虎本来有600名员工,产品有将近200个,一个部门60个人在100条线上打仗。当时我们问了几个问题,第一个问题是:"请问今天什么是最重要、最紧急的事情?什么是不紧急、不重要的事情?什么是又紧急、又重要的事情?"大家都说这个东西又重要、又紧急,那我说好,就做这一件,其他都排在后面。

我们把雅虎的首页彻底改变,600个人在600个不同区域同时打仗,赢的概率很小,600个人集中在一个区域打仗,胜利的希望会很大。如果,做版主的脑子想的是赚钱,想的是拉帮结派,往往会在文字里显露出来,你心里有这样的想法时,你的语气、语态都会显露出来。

今天我们依然坚持创业时的梦想,唯一的区别是我们往前走了一步,离梦想近了一步。每个人初次创业的时候理想是好的,他走着走着,后来会找不到这条路在哪里。你的第一个梦想是最美好的东西。