【题记】
“见人说人话，见鬼说鬼话。”人们对于这种人是既羡慕他们的这种在别人面前游刃有余的能力，同时也讨厌他们的油滑。
纪晓岚认为做人要“处事圆滑、内心中正、不同流合污而为人谦和”。处理具体事情的时候，可以适当掌握尺度，依情况不同而采取不同的处理方法，但是内心一定要诚实忠厚，做人要保持诚信。
面对想要干的事，则既要执着，又要会变通；既要学会保护自己的利益，明又要为人善良，避免伤害到别人。
01.关于“零”的解释
在一次校务会议上，校长在黑板上画了一个圆圈，然后问在场的几位老师，这是什么记号？
英语老师说：“是英文字母的O。”
数学老师说：“是阿拉伯数字‘零’。”
语文老师说：“是一个句号。”
化学老师说：“是一个基本元素‘氧’的符号。”
音乐老师说：“是简谱中的休止符。”
智慧钥匙：
同一种东西，从不同的角度观察，往往会有不同的看法。就像许多事情由于立场不同，难免会有一些差异。经常站在别人的立场上，会更容易体会他人的难处，也可以有更大的接纳！
02.镜子里的狗
一只流浪狗无意间闯进一间四壁镶着镜子的屋子。它看到四周都是狗，不禁大吃一惊，便呲牙咧嘴，发出阵阵低沉的吼声。而镜子里所有的狗，看上去都十分生气，纷纷露出怒吼的面孔来，那只狗一看，吓得不知所措，开始绕着屋子跑起来，一直跑到体力透支，倒地死亡。
智慧钥匙：
假设要是这只狗能够试着对镜子摇几下尾巴，情形就会完全改观，因为镜子里的狗，必然会回报它同样友善的举动。同样，在你的生活中，试着对你所处的恶劣环境或人们，更主动地表达心中的善意，情形也必会有所改变。
生活就是一面镜子，微笑面对生活，善待别人就是善待自己。
03.原来如此
甲：“新搬来的邻居好可恶，昨天晚上入夜后还跑来猛敲我家的门。”
乙：“的确可恶！你有没有马上报警？”
“没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。”
智慧钥匙：
事出必有因，在你面对冲突和争执时，先想一想是否自己的原因，结果就会不一样了。
04.一句“早安”一条命
有一位犹太传教士每天早晨，总是按时到一条小路上散步。无论见到任何人，总是热情地打一声招呼：“早安”。
其中，有一个叫米勒的年轻农民，对传教士这声问候，反映冷漠，因为在当时，当地的居民对传教士和犹太人的态度都是很不友好的。然而，年轻人的冷漠，丝毫没有改变传教士的热情，每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士道一声：“早安。”
好几年过去了，纳粹党上台执政。
这一天，传教士与村中所有的人，被纳粹党拉到了集中营。下了车，列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的指挥官，在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，指向右边的则还有生还的机会。
这时传教士的名字被指挥官点到了，他浑身颤抖的走上前去。当他无望地抬起头来，眼神一下子和指挥官的眼碰到了一起。
传教士习惯的脱口而出：“早安，米勒先生。”
米勒先生虽然没有过多地表情变化，但仍禁不住还了一句问候：“早安。”声音很低，低得只有他们两人才能听到。最后的结果是：传教士被指向了右边。
智慧钥匙：
感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一个真诚的问候，温馨的微笑，便足以在人的心灵中洒下一片阳光。
不要低估了一句话甚至一个微笑的作用，它很可能使一个不相识的人走近你，甚至爱上你，成为开启你幸福之门的一把钥匙，成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯。有时候，“人缘”的获得就是这样“廉价”而简单。
05.吃不完的鸡蛋
李刚以前曾住过一栋日式平房，屋子后面有一片空地，所以在后院开辟了菜园，种了一些青菜。但隔壁邻居在他们后院养了十几只生蛋母鸡，经常跑过来把菜园弄得一蹋胡涂。李刚向他们提过很多次，希望他们把母鸡关起来，他们很客气道歉并答应，可是从来没有行动，又不能因为这些小事和他们争论伤和气。
后来，李刚准备好一袋鸡蛋，趁邻居小孩过来家里玩时让他带回家。
第二天邻居老太太过来道谢，李刚说：“不用客气，我们家鸡蛋老是吃不完，还真要感谢您帮忙吃，免得坏了。”老太太很惊奇地问：“我没看到你们家有养母鸡啊！怎么鸡蛋会吃不完呢？”我说：“每天在菜园随便就可以捡到好几粒鸡蛋，怎么吃也吃不完。”
第二天起，他们家的母鸡就再也没跑过来了。
智慧钥匙：
只有让他人觉得利益有所失去时，才会觉醒与付之行动。谈大道理或施压也不见得会有用。
06.名片
秘书恭敬地把名片交给埋头于文件堆中的董事长，和平时一样，董事长不耐烦地把名片丢了回去。很无奈，秘书又把名片退回给站在门外的业务员。业务员不以为然地再把名片递给秘书：“没关系，我下次再来拜访，但还是请董事长留下名片。”
拗不过业务员的坚持，秘书硬着头皮，再进办公室。董事长火大了，将名片一撕两半，丢回给秘书。
秘书不知所措地愣在一旁，董事长更气，从口贷里拿出十块钱：“十块钱买他一张名片，够了吧！”
岂知当秘书略带歉意地递还给业务员那撕破了的名片和十元钱后，业务员反而很开心地高声说：“请你跟董事长说，十块钱可以买两张我的名片，我还欠懂事长一张。”随即，又掏出一张名片交给秘书。
这时懂事长已经听到了他们的谈话从办公桌走了出来：“和这样的业务员谈生意，一定很愉快”。
智慧钥匙：
为人平和，不生气往往是最好的处世武器。
07.误会
有一个年轻人的太太因难产而死，遗下一孩子。他既忙生活，又忙于生意，没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子喝，喂养孩子。
有一天，主人出门去了，让狗照顾孩子。他到别的乡村去了，因遇大雪，耽误了回程。第二天才赶回家，狗闻声立即出来迎接主人。当他进门一看，屋子里到处是血，往床上一看，床上也是血，孩子却不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。
之后，忽然听到床下传来孩子的哭声，于是抱出孩子；虽然身上有血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗腿上的肉没有了，门后面有一只死了的狼，口里还咬着狗的肉。
智慧钥匙：
误会常常是人往往在不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方体谅对方，反省自己，在感情极为冲动的情况之下所发生。误会一开始，就一直只想到对方的千错万错；这样，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步，人对无知的动物小狗发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，而人与人之间的误会，则其后果更是难以想象。
08.驯服狮子的王后
从前有个王后，因为国王又有了位美丽的妃子而受到了冷落，王后因而烦恼忧愁。于是，她乞求神给他帮助，教会她一些方法。神思索了一会儿对她说：“我也许能帮你，但是在教会你方法之前，你必须亲自从活狮子身上摘下三根毛与我交换。”
王后高兴的答应了，但狮子那么凶猛，吼叫起来人都被吓破了胆，怎么敢接近它呢？但是为了挽回国王的心，她还是想到了一个办法。
第二天早晨，她早早起床，牵了只小羊便上山了，远处看见一只狮子朝她走了过来，她便向狮子招了招手放下小羊，她便回去了。以后每天早晨她都要牵一只小羊给狮子送过去。不久，这头狮子便认识了她，并开始对王后友好起来，一见到她来了便开始向她摇尾巴打招呼，并走近她，让她敲它的头，摸它的背。
王后知道狮子已完全信任她了。于是，有一天，她细心地从狮子身上拔了三根毛，激动地把三根毛送到了神的面前，并讲述了经过。神笑了起来，说道：“以你驯服狮子的方法去驯服你的丈夫吧！”
智慧钥匙：
善待他人，连驯服狮子都可以做到，世间还有什么做不到的呢？善待周围的一切，周围的一切都任由你来安排。
09.狮子和老鼠
一只狮子正在睡觉，老鼠从它脸上跑过去，把它吵醒了。狮子气坏了，一把抓住老鼠要咬死它。老鼠可怜地央求道：“请饶了我吧，将来我一定报答你的大恩大德！”狮子听了，哈哈大笑说：“就凭你怎么能报答我呢”，但最后还是放了老鼠。
过了不久，狮子被猎人捉住了。老鼠听到狮子的吼叫声，立刻悄悄跑来，用牙齿咬断捆绑狮子的绳子，使狮子得救了。
老鼠大声对狮子说：“那天，我说将来一定报答你，当时你还嘲笑我。现在你知道了吧，一只小老鼠，有时也能帮大忙！”
智慧钥匙：
每个人都长处，也都有短处。不要只看到自己的优点长处而藐视别人。更别轻视你身边的每一位不如你的人，也许有一天，他（她）就是那只救你命的“小老鼠”。
10.率先迈出化敌为友的一步
从前，小镇上有一个叫阿康和一个阿建的邻居，虽然是邻居，但相处的并不好，所以他们时有口角发生。尽管夏天在后院乘凉时常常碰在一起，但多数情况下双方连招呼也不打。
后来，夏天晚些时候，阿康和妻子外出度假。开始阿建并未注意到他们走了。
但是一天傍晚阿建在自家院子花园里除草，注意到阿康家的草已很高了。自家草坪刚刚除过看上去特别显眼。一个过往的人告诉阿建说：“阿康和家人都去度假了，你们挨得近，除草时也帮他弄了啊，这样让别人看起来会舒服点。”阿建很不情愿，但他经不住来往的人整天唠叨。第二天早晨就把那块长疯了的草坪除好了。
几天之后，阿康和妻子在一个周日的下午回来了。他们回来不久，阿建就看见阿康整天在邻居家里进进出出，几乎在整个街区每所房子前都停留过。
最后阿康敲开了阿建的门，阿建开门时，他站在那儿正盯着阿康，脸上露出奇怪和不解的表情。
过了很久，才说话，“阿建，你帮我除草了？”这是他很久以来第一次叫阿建。‘我问了所有的人，他们都没除。邻居们说是你干的，是真的吗？是你除的吗？’他的语气几乎是在责备。
“是的，阿康，是我除的。”阿建说，几乎是挑战性地，因为阿建等着阿康为了自己除他的草而大发雷霆。
阿康犹豫了片刻，像是在考虑要说什么。最后阿康用低得几乎听不见的声音嘟囔着说谢谢之后，急转身马上走开了。”
阿康和阿建之间就这样打破了沉默。虽他们还没发展到在一起打高尔夫球或保龄球，他们的妻子也没有为了互相借点糖或是闲聊而频繁地走动。但他们的关系却在改善。至少在后院乘凉时他们相互间有了笑容，有时甚至说一声“你好”。
智慧钥匙：
不论在什么情况下，当我们要责怪别人的时候，一定要先检讨自己，搞清真相，即使责任在对方，我们也可以采取更宽容些的态度。
11.救人
在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。
他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。
智慧钥匙：
放开自私的心去爱你身边的每一个人，救人等于自救。因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己！
在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路。
12.做事先做人
小李和小高都是公司新分来的本科生，两人被安排在同一个部门，做同样的工作，在工作能力和工作业绩上也不相上下，但两个人在为人处世方面却有很大不同。
小李比较“直爽”，见到人都是直呼其名，总是小赵、老王地喊。有一次，小李的顶头上司张经理正在会议室接待客人，小李突然出现在门口，大声喊:“老张，你的电话。”刚刚35岁的张经理，竟被人喊老张，又是当着客人的面，而且喊自己的人还是自己的部下，自然心里很不舒服。而小高就不同，见到谁都毕恭毕敬的，张经理、马主任的叫个不停，没有职务的，她就喊陈大姐或刘大哥，年龄稍长的职工，她就喊师傅。小李只有上班时才来公司，下班就走人，与公司里的人也没有过多交往。小高就不同了，她下班以后，看有人没走就会留下来，与人家聊聊天，说说闲话。谁有什么困难，她也会尽力帮助。当然，她也经常向别人求助。
有一次，她来到张经理的办公室，说有一件事，务必请他参谋参谋。原来她表妹想学门技术，想请经理指点一下，看学什么好。张经理很高兴、很认真地给她分析了近儿年的就业形势，然后慎重地给她提了一个建议。
后来，张经理手下的一个副经理调走了，公司决定采用公开竞聘的方式选拔新的副经理。小李和小高因为都是本科学历，又都是业务骨干，符合公司规定的竟聘条件，于是俩人都报名竞聘。评委由公司中层以上干部和职工代表组成。竞聘的结果大家可能已经猜到了:小高以绝对的优势击败了小李，成为公司最年轻的中层干部。
智慧钥匙：
学会做人，是做事的前提和根本。工作和做人处事都是技巧。聪明的年轻人应该考虑先做人，后做事。工作能力当然重要，但做人技巧同样不可缺少。更重要的是，做不好人，你就很可能没有事可做;而做好了人，别人可以帮助你完成一些非常困难的事。
13.疯子修车
一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。
想不到准备返回时，发现自己的车胎被人卸掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授愤愤这样地想道，动手拿备用胎准备装上。
事情严重了。卸车胎的人居然将螺丝也都卸掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！
教授一筹莫展。在他着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。
教授本来不想理他，但出于礼貌还是告诉了他。
疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面卸了一个螺丝，这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。
教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？”
疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！”
智慧钥匙：
其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候，别人说不定还在笑他呆子呢。做人疯癫，处事聪明，在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。
14.使诈
汉代公孙弘年轻时家贫，后来贵为丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。这样，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘位列三公，有相当可观的俸禄，却只盖普通棉被，实质上是使诈以沽名钓誉，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。