1.敏感力
敏感与敏锐、灵敏、机敏等近义。
现代汉语词典这样解释“敏感”：生理上或心理上对外界事物反应很快：有些动物对天气的变化非常敏感；他是一个敏感的人，接受新事物很快等等。可见，敏感是人对外界刺激的一种主观性很强的本能性的反应，带有一定的褒义色彩。如果给敏感加上定语，则表明了敏感的对象和敏感的内容，如政治敏感性、新闻敏感性、新事物的敏感性等。此处的敏感，已经成为人们经过日常实践的积累、沉淀，对某些变化信息的一种反应能力。我们称为敏感力。
在现实中，有时候敏感往往被打上贬义的烙印。当我们评价一个人太敏感，更多的时候似乎在指责对方对某事太认真、太在意，甚至草木皆兵或神经过敏、神经质。这是由于个人心理上的一种病态表现，比如自卑的人老觉得别人看不起自己，也有一些人看见别人说话总觉得是在说自己。做了坏事的人因为心虚，对外界的一些正常现象会产生过度反应，比如犯罪分子看见警车、看见警察就会不自觉紧张。西安在20世纪80年代时震惊全国的魏振海案件中有一个故事。一天，警察到一个回民饭馆进行线索排查，刚一进门，马上就有一个小伙子拔腿而跑。抓回来一问，与魏案无关。原来他在宁夏老家杀了人，背负命案，逃到西安在饭馆打工隐藏下来。看见警察，以为是抓他来了。
当然，对于大多数人来说，敏感力还是褒义的。
一般来说，人们越是在正常状态、稳定状态下，敏感力会下降，反应变得迟钝。敏感越是在紧张条件下，或是在危险的环境下，人的心理生理会非常敏感。上述犯罪分子是因为天网恢恢，所以很敏感，做坏事的人在做坏事过程中很敏感。战争年代搞特工的人对环境异常变化、对陌生人的出现就会很敏感，甚至从周围的气氛中都能感觉到。社区的治安老太太、单位的门卫也对陌生人很敏感。陌生人从熟悉环境到另一个环境中去，从神态、说话的表现上就不一样，往往东张西望，表明他不熟悉环境。这些状态，相关职业人员就很敏感地察觉到。等候的人一看就知道，他总会朝来人方向张望；反扒队的便衣，对一车人看一眼，就可以知道车上有没有小偷，因为小偷的神态与正常坐车的人不一样，眼睛总看别人的包，而且手上带有作案摭挡物或有同伙配合，上车有故意拥挤等动作。
敏感性对人们的生活工作有直接的影响，不论是普通员工，或者管理者，敏感都直接影响到工作质量、生活质量。一般有两种情况。
一种是敏锐地发现问题，并能及时解决，使工作正常顺利开展。生活工作中问题的出现，也是一种异常情况。反应迟钝的人感觉不来，结果小毛病酿成大事故，或造成一定的损失。比如开车，敏感的司机，一听声音或行车震动异常，他会马上动手去找原因，着手排除。反应迟钝的人总以为没有事，结果给自己生命财产带来危险。再比如个人身体，大多数人反应不敏感，有些大病的先兆状况并不明显，往往引不起重视，一旦发现症状加重，已经很危险了。要花大钱治疗，还医治不好，这样的案例非常多。这就是对命运的直接影响。正常的工作中，不管是什么职务的干部，或者普通员工，敏感力强的人工作出错率低，工作主动、认真，升职也比较快；而敏感力差的人，往往是有了问题也发现不了，经常受批评，工作还干不好，总是原地踏步，安于现状，对出现的问题老是被动应付，还经常抱怨，破事真多。
另一种是对新生事物的敏感，具有见微知著的应变力。事物的新动向就是一个新的方向，就是创业人员的良好机遇。互联网刚兴起时，传统人士还在普及知识时，一些先知先觉的数字英雄就将其推向产业化，成就现代财富的神话。像马云的阿里巴巴和孙德良的中国化工网，这两个浙江人是中国电子商务的典型代表。马云是学外语出身的，当他能感觉到电子商务是今后必然发展方向时，就果断坚决地去带一帮人去做，今天的阿里巴巴已经是中国市值最大的互联网上市公司。对于一个技术上的外行来说，马云的敏感力确实是超乎常人的。
迪斯尼公司的发展也很有代表性。1923年成立公司，在无声电影占统治地位时，1928年成功地推出全世界第一部有声同步电影《威利号轮船》，其中有一个永远改变了它命运的形象——米老鼠。在1937年，当别人跟进有声电影时，它又成功推出世界上第一部长篇彩色动画片《白雪公主和七个小矮人》，也非常轰动。在二战后电视日益普及，上百万美国人在家看电视的情况下，创始人Walt Disney敏感地分析道：“显然电视将对娱乐和电影行业产生巨大的影响，一旦时机成熟，我们将积极参与这个新兴领域，并占领适当的份额。”接下来的1950年，第一部专门的电视片向全美播放。而二战后，当美国从战争中恢复过来，全国沉浸在巨大胜利的优越感中时，Disneyland于1955年开业了。有关欧洲迪斯尼乐园的情况也很说明问题。在那里，融合了许多欧洲各地的童话内容。就像Walt Disney的愿望，要“富有挑战性和想象力，适合于不同年龄阶段的人”。到了20世纪90年代，以《狮子王》为开端的新一个黄金时代来临了。可以看到，如果只是在环境变化后才去反应就太被动了，Disney公司之所以创造了许多个“第一”并因此占据了战略的有利位置，就在于不仅要反应，而且还需要预见。这也是对环境敏感并反应的一种，要比一般的时间上较落后、反应较被动的情况高明很多。
2.敏感性分析
我们通常说某某人政治敏感性强，说明他对政策的变化、环境的变化、人事的变化比较关心，思想上、政治上能跟上形势，这些人往往在单位里晋升比较快。在工作中，由于事物形成原因的复杂性，人们在自我的心理、生理、感官上往往很难察觉、很难判断事物在某一方面变化的程度、动因和趋势。因此，在长期的实践中，借助一些科学的方法和工具进行量化比较分析，从而找出其中的成因和因果关系，以便采取对策。这种分析叫做敏感性分析。
量化的敏感性分析，多应用在工程技术，或经济模型、经济效益等方面，而环境、政策、技术进步、人事变化等对人的影响非常大，却不能进行量化分析，多半要靠自己的经验进行判断分析。但量化分析可以为经验性判断提供一些方法上的借鉴。
下面介绍的主要是可量化的敏感性分析。
敏感性分析是指从众多不确定性因素中找出对投资项目经济效益指标有重要影响的敏感性因素，并分析、测算其对项目经济效益指标的影响程度和敏感性程度，进而判断项目承受风险能力的一种不确定性分析方法。敏感性分析是项目经济评价中不可缺少的部分，尤其是在缺乏资料的情况下，它可以缩小预测的误差。
进行敏感性分析的步骤如下：
（1）选定经济目标，可选择一种评价指标来体现经济效果；
（2）确定影响因素，选择可能对经济目标变化产生影响的一些因素；
（3）划定变化范围，根据实际需要选定因素变动范围；
（4）进行有关计算，按照因素不同分别计算评价指标值；
（5）明确关键因素，从计算结果可以明显看出哪些因素对经济目标影响最大，从而明确几个最主要的敏感因素；
（6）进行综合分析，根据分析结果，采取有关措施，为决策者和未来项目的经营者提供依据。
敏感性分析法能够预测各种不利因素对项目的影响，从而判断项目可能容许的风险程度。但是，这种方法在分析计算中有相当大的主观随意性，因而要在事先做好调查研究工作，充分注意各种因素之间存在的依赖关系。
根据不确定性因素每次变动数目的多少，敏感性分析可以分为单因素敏感性分析和多因素敏感性分析。
（1）单因素敏感性分析。
每次只变动一个因素而其他因素保持不变时所做的敏感性分析，称为单因素敏感性分析。
单因素敏感性分析在计算特定不确定因素对项目经济效益影响时，须假定其他因素不变，实际上这种假定很难成立。可能会有两个或两个以上的不确定因素在同时变动，此时单因素敏感性分析就很难准确反映项目承担风险的状况，因此尚必须进行多因素敏感性分析。
（2）多因素敏感性分析。
多因素敏感性分析是指在假定其他不确定性因素不变条件下，计算分析两种或两种以上不确定性因素同时发生变动，对项目经济效益值的影响程度，确定敏感性因素及其极限值。多因素敏感性分析一般是在单因素敏感性分析基础进行，且分析的基本原理与单因素敏感性分析大体相同，但需要注意的是，多因素敏感性分析须进一步假定同时变动的几个因素都是相互独立的，且各因素发生变化的概率相同。
敏感性分析是一种动态不确定性分析，是项目评估中不可或缺的组成部分。它用以分析项目经济效益指标对各不确定性因素的敏感程度，找出敏感性因素及其最大变动幅度，据此判断项目承担风险的能力。但是，这种分析尚不能确定各种不确定性因素发生一定幅度的概率，因而其分析结论的准确性就会受到一定的影响。实际生活中，可能会出现这样的情形：敏感性分析找出的某个敏感性因素在未来发生不利变动的可能性很小，引起的项目风险不大；而另一因素在敏感性分析时表现出不太敏感，但其在未来发生不利变动的可能性却很大，进而会引起较大的项目风险。
3.对新事物的敏感是成功的开始
人一生中真正改变命运的机会，只有少数的几次，任何人不可能年年、月月都有发展的新机会。一生的大部分时间都是处在平平常常的规律性的生活状态中。
机遇来源于新生事物，而新生事物之所以新，就是因为90%以上的人还不知道，还未认识，绝大多数人都还没有接受，等90%的人知道了，就不再是新生事物了。有的人面对一个来之不易的机会总是拿不定主意，于是去问他人，问了10个人肯定9个人不相信，于是放弃了！等到形成共识的时候再介入，黄花菜已经凉了好几回了。
改革开放后，第一批下海经商的人，富了；第一批买原始股的人，富了；第一批买地皮的人，富了。他们富了，因为他们敏锐地抓住了机会，在大多数人还在犹豫不决的时候就作出了实际行动。只有敏感，才能抢先。先行一步，抢得商机，才能占领市场。
所以，在竞争激烈而又千变万化的世界上，我们必须有敏锐的洞察力、观察力，掌握新的动态、新的观念、新的方法、新的发明、新的创造、新的创业之道、新的理财技巧，我们才能立于不败之地！
人和许多动物都有对新鲜事和未知的事产生好奇或害怕之心，这些本能的生理程序是祖先在千百万年进化中遗传下来的。人们往往对新事物好奇，而对旧事物习以为常。对新事物敏感的人，对新事物好奇的人，就会问为什么，就会寻找因果关系，而寻找因果关系，就是想办法把新事物与头脑中、现实中已存在的旧事物联系起来，改变旧的事物。
战国时，有一个“胡服骑射”的典故。说的是赵国的赵武灵王，为了抵御北方胡人的侵略，实行了“胡服骑射”的军事改革。改革的中心内容是穿胡人的服装，学习胡人骑马射箭的作战方法，成为“战国七雄”之一。
赵武灵王即位的时候，赵国正处在国势衰落时期，就连中山那样的邻界小国也经常来侵扰。而在和一些大国的战争中，赵国常吃败仗，大将被擒，城邑被占，赵国眼看着被别国兼并。
赵国地处北边，经常与林胡、楼烦、东胡等北方游牧民族接触。赵武灵王敏锐地观察到，胡人在军事服饰方面有一些特别的长处：穿窄袖短袄，生活起居和狩猎作战都比较方便；作战时用骑兵、弓箭，与中原的兵车、长矛相比，具有更大的灵活机动性。他对手下说：“北方游牧民族的骑兵来如飞鸟，去如绝弦，是当今之快速反应部队，带着这样的部队驰骋疆场哪有不取胜的道理。”
为了富国强兵，赵武灵王提出“着胡服、习骑射”的主张，决心取胡人之长补中原之短。可是“胡服骑射”的命令还没有下达，就遭到许多皇亲国戚的反对。公子成等人以“易古之道，逆人之心”为由，拒绝接受变法。赵武灵王驳斥他们说：“德才皆备的人做事都是根据实际情况而采取对策的，怎样有利于国家的昌盛就怎样去做。只要对富国强兵有利，何必拘泥于古人的旧法。”赵武灵王抱着以胡制胡，将西北少数民族纳入赵国版图的决心，冲破守旧势力的阻拦，毅然发布了“胡服骑射”的政令。赵武灵王号令全国着胡服，习骑射，并带头穿着胡服去会见群臣。胡服在赵国军队中装备齐全后，赵武灵王就开始训练将士，让他们学着胡人的样子，骑马射箭，转战疆场，并结合围猎活动进行实战演习。
公子成等人见赵武灵王动了真的，心里很不是滋味，就在下面散布谣言说：“赵武灵王平素就看着我们不顺眼，这是故意做出来羞辱我们。”赵武灵王听到后，召集满朝文武大臣，当着他们的面用箭将门楼上的枕木射穿，并严厉地说：“有谁胆敢再说阻挠变法的话，我的箭就穿过他的胸膛！”公子成等人面面相觑，从此再也不敢妄发议论了。
在赵武灵王的亲自教习下，国民的生产能力和军事能力大大提高，在与北方民族及中原诸侯的抗争中起了很大的作用。从胡服骑射的第二年起，赵国的国力就逐渐强大起来。后来不但打败了经常侵扰赵国的中山国，而且夺取林胡、楼烦之地，向北方开辟了上千里的疆域，并设置云中、雁门、代郡行政区，管辖范围达到今河套地区。赵武灵王胡服骑射是我国古代军事史上的一次大变革，被历代史学家传为佳话。特别是赵武灵王率先看到了胡服的优势，以敢为天下先的进取精神，在中原王朝把少数民族看作“异类”的政治背景下，在一片“攘夷”的声浪中，力排众议，冲破守旧势力的阻挠，坚决实行向夷狄学习的国策，表现了作为古代社会改革家的魄力和胆识。使自己成为一代明君，也改变了赵国的命运。
老一辈革命家习****同志，对事物的敏锐观察力为人们所公认。尤其是全国解放时期对“左”倾现象的觉察，触角十分灵敏。被******赞誉为：比诸葛亮还厉害。
一天，薄一波去******处。******正在阅读习****从西安发来的报告：《关于****中央西北局委员会全体会议情况》。这个报告内容：西北地区的土地改革、统一战线和民族工作等等，内容丰富，论述精辟。这个报告为中央领导幅员辽阔、民族众多、社会复杂的大西北政治改革各项工作提供出一个蓝本。******欣悦异常，于是问薄一波：“你讲讲，习****这个同志怎么样？”薄一波讲：“年轻有为。”在延安时，薄一波就听到过******以此语赞誉过习****。******说：“如今已经炉火纯青”。
1947年冬季，人民解放军节节胜利，各个解放区兴起了轰轰烈烈的土地改革运动。运动中，苏维埃时期的老区，抗日战争时期的半老区，出现与新区土改不加区别的现象和过激行动。习****于1948年1月4日至2月8日，一个月内，就“老解放区的土地改革问题”“要注意克服土地改革中‘左’的情绪”和“按三类地区有区别地进行土地改革”等重大问题，向党中央、毛主席三次函电，直言不讳地提出：反对“左”倾情绪。
在1月4日给中央的信中，习****指出：“如以一般概念进行老区土改，必犯原则错误”，“地主、富农占中国农村8%左右的观念，在老区必须改变”，否则“势必犯严重错误”。他严正地指出：“在老区发动群众运动，要坚决反对小资产阶级的‘左’倾形式主义”。他列举了陕甘宁边区绥德分区发生的违犯政策的现象：在辛店贺家石村，边区文化协会的胡采领导的工作团规定，民兵吊地主、打干部。许多群众斗争会上，总有几名打手，专门捆、打、吊、烤，弄得人心惶惶。他指出：“这种‘左’的情绪，不是群众原来就有的，而是干部带去的。”
******当即于1月9日批示：“完全同意****同志所提各项意见。望照这些意见密切指导各分区各县的土改工作，务使边区土改工作循正轨进行，少犯错误。”“华北各老根据地亦应当注意。”
1月19日，习****就“义合会议”问题致电******。
义合会议，是1947年冬在陕北绥德义合镇举行的陕甘宁晋绥边区土改三查会议，会上刮起一股极“左”旋风。在所谓坚持“贫雇农路线”反对“中农路线”的口号下，发生少数人起来乱斗、乱扣、乱打、乱拷、乱没收财产、乱扫地出门的极端混乱。更甚者，提出什么“志丹四大家族”，将陕甘宁苏区创建者、群众领袖******和他的战友马锡五、王子宜、曹力如等的家属，列入土改对象。部队司令员张达志的弟弟被吊打，索银洋。更甚者，有烈士家属被扫地出门。有的劳动英雄因有余粮被当成斗争对象。
习****在电文中严正指出：“由于义合会议潜伏一种‘左’的情绪，由于晋绥直接影响，土改一到农村，就发生极‘左’偏向。”他又说：“我看一有‘左’的偏向，不要半月，就可以一切破坏得精光。”
习****在电文中，对老区阶级状况，以马克思主义的观点，作了科学分析：“在老区，有些乡村贫雇农很少。其中，有因偶然灾祸贫穷下来的。有的是地、富成分下降未转化好的。有因好吃懒做，抽烟浪荡致贪的。”“由他们起来领导土改，就等于把领导权交给坏人。吓得区乡干部有逃跑的，有自杀的。”他论断地指出：“真正的基本好群众在中农阶层及一部分贫农中。”
******当即于1月29日批示：“完全同意习****同志这些意见。华北、华中各老解放区有同样情形者，务须密切注意改正‘左’的错误。凡犯有‘左’的错误的地方，只要领导机关处理得法，几个星期即可纠正过来，不要拖延很久才去纠正。同时注意，不要使下面因为纠正‘左’而误解为不要动。”不久，中央由******起草的“关于老区半老区土改问题的决定”颁发各个解放区。从此，有力地推动了解放战争期间的土改工作的顺利进行，奠定了全国解放的土地政策基础。
有研究者认为，一个合格的管理者，应该具有高度的敏感性。作为一个企业管理者不能说日理万机，也可说是整日忙忙碌碌，日复一日年复一年周而复始的工作，往往会使管理者的敏感逐渐钝化了。这对管理者来说是十分危险的。一个具有高度敏感性的管理者不见得能干好管理工作，但是没有敏感性的管理者是肯定干不好工作的。管理者的敏感性就是具有见微而知著、一叶知秋的能力。
世界上的长寿公司历经战争，经济萧条，技术和政治变革的洗礼，却似乎总是能够适时地将自己的触角伸展开，坦然地面对未来将要发生的一切。有人经过研究，总结出长寿公司的四个特性：
（1）对环境的敏感性；
（2）整体意识、凝聚力与认同感；
（3）保守主义的融资理念或稳健的财务运作；
（4）对新想法很宽容。
这里把企业对于环境变化敏感性列在了第一位。认为敏感性代表了企业的学习与适应能力，它们擅长学习和适应环境。例如斯托拉公司，它经历了中世纪，文艺复兴，17世纪的战争，工业革命和20世纪的两次世界大战。15世纪，斯托拉公司大约270年时，它受到瑞典国王的威胁。但它很快和一个强有力的军事协会联合，从而解除了威胁。二战中，德军一度长期占据斯托拉位于瑞典中部的铜矿和附近的铁矿，但它又一次展示出顽强的生命力。在它的历史中，斯托拉不断地转换着业务，从铜矿到林业，再到冶铁和水电，最终是纸张、纸浆和化学产品。
要指出的是一个公司需要不断改变自己，通过创造一个小环境去适应大环境的变化。一个简单的例子是，现在大部分企业都在电子化，通过在内部率先应用计算机网络技术等高新技术来提高竞争力。
互联网引发了各行各业在经营管理上的革命。作为管理者必须敏感地予以积极地应对。地产界的大腕王石，用此来解释他的公司的IT改造过程，“要应对这个互联网的年代，就要融入这个行业，然后予以应用。要不然，就会被使用这种方式的同行所取代。这不是有新思想，而是有危机感”，王石说：“凭借中国的经济发展速度，万科这种规模的公司，如果不能接受新事物，就会被迅速取代。”
问答
你会不会经常发现工作过程中的一些细小的变化，并对别人说出来？