书城励志潜能:唤醒你心中沉睡的巨人
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第19章 良好氛围(2)

人类是脆弱而缺乏安全感的。我们都需要众人的赏识来肯定自己,我们需要别人表达对我们的重视。友谊的维持要靠努力且持续不断地发自内心的表示;要常常告诉你的朋友他对你有多重要。记住那些对他们意义重大的事情,对他们的成就表示祝贺。最要紧的一点,让他们明白无论何时,你都会因他们的需要而施予援助。

真正的友情并不在意朋友的不完美,要接纳他们并作为自己的借鉴;发掘好的一面而不是吹毛求疵。你的朋友不会喜欢你只爱批评别人的过失,却无法接受别人的规劝这个毛病。

当你的朋友灰心失望时,一句鼓励的话比说教要好得多。做一个你自己会希望拥有的朋友,做一个倾听者,别人要求你才提出意见,并珍惜朋友对自己的信任,对他们的成就加以赞扬。当他们失意时表示同情,但避免所谓“建设性的批评”;大部分人对自己的期望比别人对他的期望高得多,我们不需要朋友来提醒令自己深感痛苦的缺点。

如果你拥有一个能不计得失地为别人建立友谊的朋友,你应该深感庆幸。在今日人情淡薄的社会中,这样的人可说非常罕见。我们被事业、家庭及每天紧张的生活步调压得透不过气来,留给自己的时间已经非常有限,更不论留给朋友的。但是我们也晓得,友谊所能够给予的,是值得一生珍藏的恩赐。

和谐是自然的法则

和谐是自然的法则,也是肉体和心理健康的根本。身体的器官不再分工合作,就是疾病与死亡的开始。

人生的成功——不论所谓的成功为何,都需要个人与环境的和谐。富丽的皇宫之内,若人们无法和睦相处,不如简陋的茅屋。太空中的星球若不能在各自的轨道上运行,就会互相撞击毁灭。

程序不和谐,是失败最大的原因。

优美的音乐、诗歌都建立在和谐的基础上,伟大的建筑也是架构于和谐,否则只是一堆杂乱的建材。良好的企业管理也是建立在和谐的基础上。

人体是复杂的组织,由器官、腺体、血管、神经、脑细胞、肌肉构成。大脑的能量刺激行动,协调身体各部分的功能。从出生到死亡持续的奋斗过程中,最微妙的工作是调和意志的力量,并将其引导至一个特定的目标。惟有具备此项和谐的要素,才能形成正确的思考。

我们所处的宇宙是有一定的规律且和谐的,然而人类却必须挣扎努力才能使人际关系趋近这种状况。合作似乎是违反人性的,但成功的人知道如何逆流而上,做别人不愿意做的事情。他们学会靠合作而求得群体的利益,学会在任何关系中找到和睦之道。不论是生意上的、个人的或专业的关系,都要细心经营。想到与人合作获益绝对比与人对抗要多,你就会觉得舒坦多了。

与任何人的关系出现不协调的状况时,多半有着经济问题的牵连,但对人际方面的影响,则更重大。当你被扯入充满纷争的关系中时,可用于完成生活目标的精神及体力,被毫无意义地浪费在一些争吵算计之中。很不幸的,不论是什么原因造成这样的冲突,都会对所有当事人造成极为负面的影响。

当你发现自己处于一种剑拔弩张的气氛时,有几种方式可以将之化解。一是解决自己的问题,或干脆离开那个环境。只有你自己才知道何种解决方法最好。但如果不能离开那个环境,那么最好的办法可能是抛弃你的自尊,来谋求每一个有关的人都肯接受的方式而加以解决。要是你做不到,也许这是结束合作关系,另谋出路来实践人生目标的时候了。

当你卷入与人争辩的状况时,或许这是惟一一次什么都不选择的时候。这基于一个非常实际的理由:一旦你与他人辩论,即使你赢了,你仍然将过多不必要的压力加诸自己的身上。你心中充满愤怒、怨恨等不良情绪时,就不可能再保持正面、积极的心理态度了。

没有人能真正地激怒你,除非你允许他们这么做。与其跟对方争吵,不如问一些没有威胁性的问题,比如:“你为什么会有这样的感觉?”“我做了什么事让你这么生气?”“我要如何改善呢?”

你也许会发现,整件事可能不过就是个误会,很快就可以改正的。即使问题比想像中严重,你积极处理的方式对解决问题也是大有帮助。

不妨试着想:别人是无法反对你的——当你已经赞同对方之后。这并不是在建议你放弃原则去妥协,而是告诉你,寻求双方的共识来说服最初不同意的人,同时保持自己原有的信念是可能的。

别人在因为你或你牵涉的某种状况生气时,让他们明白你确实了解“他们”的感受。由他们的角度来看问题,找出冲突的根源,看看如何解决才能顾及所有人的利益,你对整个事件能有什么贡献。

当你努力谋求解决的办法而非加入抱怨的行列时,别人大多会以宽容的态度回应。

当我们与别人建立关系时,多半产生两个问题:“我能信任你吗?”“你真的关心我吗?”由过去成功的合作情形来看,不论是个人的或生意上的关系,答案可能要很迟才会揭晓。

虽然互信互赖是所有良好人际关系的基石,但它们却非常脆弱。即使已经长达数年的友情,很可能因为几个无情的字眼,或一个自私的行为而造成无法挽救的伤害。所以不要草率地做出反应,也不要对重要的朋友发脾气。

就如同在与别人的谈话中多听少说,与人交往时应投其所好而非关注于自己的喜恶一样。当你持续地努力以自己希望被对待的方式来对待别人,人们就会喜欢与你亲近,并且尊重你,信赖你,愿意成为你忠实的友人。

你一旦学会了控制自己的情绪及自大的心态,并且时常考虑别人的需求及想法,那么无法避免的,你就是以友善的态度及体恤的行为在“诱人上钩”而交上无数的朋友。

大部分人都无法“独自前行”,不论在事业或个人生活等各方面皆是如此,我们在达到自己希望的成功路途中始终需要别人。

当我们拥有一切却无人可分享的话,又有什么意义呢?你当然可以选择与人共同努力,你也可以忽视旁人,又或许你选择与人对立;但你想在生命中获得伟大的成就时,就必须与人和睦相处,共同奋斗。

你个人的目标恰巧与另一个人相同时,共同合作不但会使你减轻负担,而且产生的效果远比你单打独斗所能达到的程度为佳。

如何形成良好的人际关系

为了改善人际关系,请你记住下面的事实:世界上没有绝对的好人,也没有绝对的坏人,这是因为世上没有绝对完善的人。

如果我们能心平气和地分析自己的想法,几乎可以找出许多漏洞,如果能够有效地控制,那么你对别人,也就有了正确的想法,一定可以从他们那里找到喜爱、敬佩等等特质。

应该认定,世上没有完人,也没有绝对完美的事。只要是“人”,必然有缺点。

他人有权利做一些和常人不太一样的事情,不要因为他们的习惯、嗜好不同,而厌恶他们。不要强迫别人改革,不要想束缚人,他想做什么,让他尽情的做吧!虽然你有权力“认定”自己的意见,但是,只要审查自己就够了,至于他人的意见,你是绝对无权干涉的。

一位主管,如果想要提升某个人,他一定会优先考虑一点:这个人的人际关系很好吗?

你应该注意下面的事实——职位不是自然往上升的,需要别人提拔。

在这个忙碌的社会,不论是谁,都无法一直牵着你的手,带领你一步步往上爬。但是,只要你肯用心学习、人缘又好,一定会受到赏识。

你所交往的同仁,可以把你推到更高一层,所以必须融和良好的人际关系,使提拔你的主管——认为你是受欢迎的人物。

约翰逊总统受欢迎的程度和艾森豪威尔、肯尼迪两位总统相比,真是差了一大截。他在痛定思痛之余,写下了九个原则,记在纸条上,并且常常拿出来,做个自我警惕。这些原则写得很好,你可以拿来作参考!