每一个人都有三分薄面，每个人都有自尊之心，当我们受到别人的批评时常常感到难堪、紧张，丢掉自己的风度，自我保护的本能会下意识地让自己采取防御性措施以保护自己。但这是否理智呢？那么我们又怎样来应付他人的批评呢？
一只凤凰从南方向北方飞。
途中，它停在一片林子里休息。乌鸦、老鹰等见了它，都称赞它漂亮、高贵、有气质。凤凰听到夸奖后，心里很是高兴，便决定留下来，和这些鸟儿们一起作邻居。
时间一长，凤凰便厌倦了，因为他觉得除了自己之外，其他的鸟儿都丑陋不堪，不配与自己为伍。于是，凤凰又展开翅膀，决定继续往北飞，去寻找与自己匹配的鸟儿为伴。
飞行途中，它碰到了一群南飞的大雁。领头的大雁对它说：“这个季节你怎么还往北飞呢？”
“南方的鸟儿都长得太难看了，我与它们在一起生活，会降低我的身份。”凤凰说完，又准备向北飞去。
“可是，朋友，北方天气开始变冷，你飞到那儿去，你怎么过冬呀？还是和我们一起回南方吧。”领头的大雁真诚地对凤凰说。
“算了吧，我才不听你的鬼话！你是嫉妒我比你漂亮，才骗我的吧。”凤凰说完，固执地向北方飞去。
冬天到了，北方的林子里树叶纷纷落下，凤凰的羽毛也随着季节的变化落下了许多，根本无法御寒了。凤凰匆忙地为自己垒了一个窝，可还是抵挡不住北方的严寒。一场大雪过后，凤凰冻死在自己的窝里。
在现实生活中，人们正是通过他人的批评来了解自己的过错，修正自己的行为。当别人诚心诚意地提出批评指正时，你如果不虚心接受，而盲目地反驳批评，往往受到伤害的是你自己。
虽然有的时候，别人对你的批评并不一定正确，但他的用意却是善良的。这时，应该对他的这种善良表示诚挚的谢意。这种有礼貌的行为往往被认为是知恩图报，从而赢得对方对你的信任。
还有些人提出批评时不负责任，甚至就是存心在恶意攻击。面对这种批评，一定要保持冷静，因为对方的目的就是要让你紧张，穷于应付，让你大失风度，扰乱你的情绪和思维。你只有保持冷静，才不至于中了对方的圈套。同时，冷静地分析对方的意图，常会获得意想不到的信息，反客为主。中田就是善于从恶意批评中获取有利信息的成功商人。一次，在与一家不知名的山茶制造企业谈进货的过程中，他对对方的茶叶品质没有太大把握，还在犹豫不决，这时，另一位茶叶批发商当着茶叶制造企业经理的面对中田的人格提出了恶意的批评，中田感到恼怒，但敏感的商业意识让他从批评中捕捉到了如下信息：即这批茶叶将成为抢手货。于是中田在这批茶叶上猛下工夫，获得了丰厚的利润。
面对别人的批评，保持冷静是很重要的，另一方面，我们要有客观评价自己的标准，要有自己的主心骨，否则将很难判断别人的批评是善意还是恶意，是正确还是错误。没有主见，面对别人的批评，常常会乱了方寸，不知所措。
席拉在一次宴会中认识了一位男士，他们很合得来，分手的时候彼此交换了电话号码，答应保持联络。席拉给他打了电话，并留了言，但一个星期后依然得不到回音。她把这事告诉了好友贝蒂，贝蒂嘲笑席拉是个大傻瓜，说现在的男人都是到处拈花惹草，没有几个是可以信赖的。席拉并不以为然，但又过了一个星期，她还是没收到回音，于是便开始怀疑自己真的很笨，已经跟不上时代潮流了。但是席拉并没有就此罢休，她冷静地作了进一步的分析，认为这位男士并不像那种轻浮的人，自己也并不是一个大傻瓜。他没有回电话，兴许是因为有事出去了，兴许是因为忙得抽不开身来。过了一段时间，席拉给那位男士打了一次电话，他们终于联络上了。事实证明席拉的判断是正确的，后来他们俩的关系进一步发展，成了一对幸福的终身伴侣。
要是席拉因别人的批评放弃了，断了这次缘分，岂不是很可惜吗？
面对批评，要有容忍批评的气度，否则一味地血气方刚，逞匹夫之勇。最后倒霉的还是自己。诸葛亮善于利用批评来攻击敌人，不战而屈人之兵，一句“赔了夫人又折兵”，活活把周瑜这位少年英雄给气死了。另一次与魏军对垒，诸葛亮也是凭着三寸不烂之舌，把魏国大司马王朗气得从马上掉下来，气绝而亡。
“以铜为镜，可正衣冠；以史为镜，可知兴替；以人为镜，可知得失。”面对批评，我们要有宽阔的胸怀，这样方能从容不迫，应付自如。