书城管理谁说你懂管人管事
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第36章 高明的管理者不会把权力一放了之

绝对地看待问题是管理工作的大忌,就授权来说,把权力下放给下属,切不可做“甩手掌柜”,不管你对下属多么信任,在一些关键问题上该过问的一定要过问。

许多管理者常常会将信任与放任混为一谈。放任员工的后果是:不但把放权的成绩冲得一干二净,还会殃及整个企业。身为管理者不可不防!

有的领导每次向员工交代任务时总是说:“这项工作就全拜托你了,一切都由你做主,不必向我请示,只要在月底前告诉我一声就可以了。”这种授权法会让员工们感到,无论我怎么处理,领导都无所谓,可见对这项工作并不重视,就算是最后做好了,也没什么意思。领导把这样的任务交给我,不是分明小看我吗?

不负责任地下放职权,不仅不会激发员工的积极性和创造性,反而会适得其反,引起他们的不满。

对放任进行预防的最好办法,就是监督。

高明的授权法是既要下放一定的权力给员工,又不能给他们以不受重视的感觉;既要检查督促员工的工作,又不能使员工感到有名无权。若想成为一名优秀的领导人,就必须深谙此道。

有一位在工作中经常成功地运用授权的公司主管这样描述他的工作职责:我每天的工作成分,有95%是为了未来5年、10年、20年作预先计划,换句话说,是为未来而工作。至于那些已经试办并有成例的事我很少插手,最多只管5%的事务,其余都归下属人员去做和负责,我只定期花少量时间去检查他们的进展如何。

授权之后,主管的角色由工作的实施者变成工作的控制者,只有完成这一角色转换,授权才能走上合理、有效运行的轨道。

然而,并不是所有的管理者都能意识到这种转变,他们还不知道怎样在具体工作之外,获取有关工作的重要信息,实施有效的控制。

当财务副总经理乔和总会计师杰克走进公司董事长兼首席执行官的办公室时,正碰上董事长大发雷霆,他吼叫道:“为什么没有人把情况向我报告?为什么我不能知道这里的工作进展情况?为什么把我蒙在鼓里?没有人向我汇报过这家公司的情况究竟怎样。在公司的问题没有变成危机之前,看来我绝不会听到有谁向我提出存在的问题的。从今天开始,我要求你们两位设计出一种使我能够信息灵通的系统,并且还要求知道第二天你们将干什么。即使我是这家公司的负责人,但如果我对必须知道的事情却一无所知,我也得走人。”

乔离开董事长的办公室时,他转向总会计师杰克嘀咕起来:“真是蠢货!他想要知道的,或者他可能需要知道的一切都有报告,就陈放在他的办公桌后面的文件架上。”

确实,权力的收与放是一对矛盾体,收之过紧则扼杀创造性,放之过松则会造成局面的失控。管理者不仅要懂得放松,还要懂得怎样去放、放到何种程度。