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第112章 最伟大推销员的销售秘密

乔·吉拉被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天约4辆)的纪录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘诀吗?

曾经有一次一位中年妇女走进乔·古拉的展销室,说她想在这儿看车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉乔·吉拉她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”“生日快乐!夫人。”乔·吉拉一边说,一边请她进来随便看看。接着乔·吉拉出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔·吉拉一打玫瑰花。乔·吉拉把花送给那位妇女:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”

显然她很感动,眼眶湿了。“已经很久没有人给我送礼物了,”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车。我刚要看车,他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特,现在想想不买福特也可以。”

最后她在乔·吉拉这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票。其实从头到尾乔·吉拉的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句,只是因为她在这里感受到了重视,所以放弃了原来的打算,转而选择了乔·吉拉的产品。

乔·吉拉能够取得非凡的成绩不是因为他的口才能力,恰恰相反,他欲擒故纵,时时刻刻尊重客户、为客户着想,让顾客感到温暖、觉得信服。可见,只有得到顾客的心才能得到顾客的支票。