商品竞争往往是为了打败本商圈范围内的竞争对手，树立价格优势，增加营业销售，巩固并加强本店的市场地位。经营者要在商品竞争中胜出，就必须做好以下几方面工作：
1.制定商品竞争的策略
应对商品竞争，首先要制定商品竞争的策略。对商品竞争策略的制定和审核，没有完全统一的原则和标准，都是根据实际情况进行判断的并根据商品自身的特点，制定一个合适的竞争策略，通过竞争的效果将商品本身的特性显示出来。这是至关重要，百货零售店经营者应慎重对待这几点：
（1）商品竞争必须能够起到宣传价格和带动销售的作用，起到树立商品形象的作用；
（2）商品竞争的策略与商品结构策略相互匹配；
（3）必须以市场调查的结果为基础，制定商品竞争的决策；
（4）属于商品组织结构中的小分类的商品，若为同一品牌的不同商品，必须同时全部进行竞争；
（5）商品竞争必须达到一定购买覆盖率；
（6）商品竞争的降价金额必须控制在一定的范围内，不要采取零毛利、负毛利的竞争策略；
（7）商品竞争必须随市场变化和竞争对手的变化而迅速变化和调整。
2.把握商品竞争要点
根据制定的策略，百货零售店就可以开始应对同行的商品竞争，其要点如下：
（1）百货零售店相关部门主管应亲自进行不定期市场调查，同时对所有市场调查的结果加以详细分析。
（2）确定与之展开竞争的百货零售店及相应的竞争商品。
（3）考察研究竞争对手的价格策略，进一步制定竞争价格。
（4）百货零售店管理审核拟定的商品竞争计划，包括商品代号、商品品名、原零售价、现执行的零售价、变价原因的说明、部门主管的签字等等。
（5）店经理审批签字后，在销售中心变更价格。
3.进行竞争商品的评估和审核
因为商品竞争是在牺牲零售店本身毛利的基础上进行的，所以百货零售店必须对竞争的商品每周都进行评估和审核，要用现有的资金产生相应的竞争结果，并且由于市场千变万化，需要随时关注对手的变化情况。评估和审核的标准有这几点：
（1）选择的商品本期和上一期是否相同，关注连续超过2周进行竞争的商品，高度关注连续超过4周进行竞争的商品；
（2）商品是否属于形象商品、主力商品、季节性商品、敏感商品等；
（3）对比商品在竞争前和竞争后的销售；
（4）商品现有的存货水平怎样；
（5）商品的分布是否符合商品结构优化的原则；
（6）来购物的顾客有多少购买了竞争商品，及竞争商品的口碑如何；
（7）供应商可否提供更加优惠的价格等等。
通过商品竞争策略在营运中的贯彻、可以巩固老顾客、吸引新顾客，保持和扩大市场占有率。但百货零售店的竞争并不仅仅是商品竞争，价格战不能永久地战胜对手，要想保持商品的价格优势，关键是优质服务、有效管理，更好地控制成本，才能在各项创意上赢过对手。