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第93章 物极必反的原因

心理学关键词:超限效应

一次,美国著名作家马克·吐温在教堂里听牧师演讲。最初,他觉得牧师的演讲非常精彩,自己深受感动,准备捐出身上所有的钱;十分钟后,牧师还没讲完,他有些不耐烦了,打算只捐些零钱;又过了十分钟,牧师还在继续着他的演讲,唾沫横飞,他厌恶之至,立即改变初衷,决定一分钱也不捐赠;在牧师终于结束演讲开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅分文未捐,还从盘子里拿走了两元钱。

在心理学上,这种由于人的机体受到刺激过多、过强或持续时间过长,而引发的心理不耐烦或逆反心理的现象,被称为“超限效应”。

超限效应在家庭教育中时常发生,比如,当孩子由于不用心而没考好时,父母就会一而再,再而三地对这件事进行重复批评,使孩子从内疚不安到不耐烦,到最后的反感讨厌。一旦孩子被“逼急”了,还会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。

“话说三遍淡如水”,没完没了的说教,往往会让对方产生听觉疲劳,甚至让人极度反感,这样一来反而达不到说服的目的。相反,言简意赅的批评既能避免让受众产生反感情绪,又能留出空间让他自我反思,更容易让对方接受自己的意见,何乐而不为呢?

同时,超限效应也告诉我们凡事都要把握好一个度。俄国作家克雷洛夫有一篇著名的寓言故事叫做《杰米扬的汤》,叙述了这样一个故事:一天,热情好客的杰米扬精心熬制了一锅鱼汤,请好朋友福卡前来品尝。鱼汤确实很鲜美,可是福卡已经吃得很饱了,杰米扬却一个劲地劝福卡继续吃。福卡为了不驳他的面子,只好装作吃得津津有味,把盆子里的汤吃了个精光。福卡虽然喜欢喝汤,但这样喝却跟受罪一样。他马上站起身来,抓起帽子、腰带和手杖,用足全力跑回家去了,从此再也不来杰米扬家了。

热情好客本来是件好事,但仍要有个“度”的限定,否则就会给受众带来沉重的负担,以至于产生厌烦的情绪。