书城成功励志厚灰学大智慧全集
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第58章 厚是当面摆平,灰是背后通融(3)

倘若你不喜欢求爱者,根本没有建立爱情的基础,可以在尊重对方的基础上,婉言谢绝。对自尊心较强的男性和羞涩心理较重的女性,适合委婉、间接地拒绝。因为有这类心理的人,往往是克服了极大的心理障碍,鼓足勇气才说出自己的感情;一旦遭到断然的拒绝,很容易感觉受伤害,甚至痛不欲生,或者采取极端的手段,以平衡自己感情上的创伤。因此拒绝他们的爱,态度一定要真诚,言语也要十分小心。你可以告诉他(她)你的感觉,让他(她)明白你只是把他(她)当朋友,当同事或者当兄妹看待,你希望你们的关系能保持在这一层面上,你不愿意伤害他(她),也不会对别人说出你们的秘密。

你不妨说:“我觉得我们的性格差异太大,恐怕不合适。”

“你是个可爱的女孩,许多人喜欢你,你一定会找到合适的人。”

“你是个很好的男人,我很尊重你,我们能永远当朋友吗?”

“我父母不希望我这么早谈恋爱,我不想伤他们的心。”

如果这些自尊和羞涩感都挺重的人没有直接示爱,只是用言行含蓄地暗示他们的感情,那么,你也可以采取同样的办法,用暗含拒绝的语言,用适当的冷淡或疏远让他(她)明白你的心思。

特别是一些条件优越的女青年,更不能认为别人求爱是“癞蛤蟆想吃天鹅肉”一推了之;或不屑一顾,态度生硬,让人难以接受。

4.冷淡、果断

如果求爱者是那种道德败坏或违法乱纪的人,你的态度一定要果断。拒绝时要一定冷淡,对这类人也没必要斥责,只要寥寥数语,表明态度即可,但措词语气要严谨,不使对方产生“尚有余地”的想法。

不是所有的爱都可以接受,也不是被爱就是一种幸福。所以对于那些来自你不愿接受的“爱”,要设法降其将温,而不能听凭爱火熊熊燃烧,更不能玩弄对方的感情。

7.不偏袒任何一方

曾国藩说:“省中各营官多有用之才,颉颃作气,势不肯下人,亦将领之常态,足下当剀切劝导。峙衡之短处,在所见间偏;其长处,在虽偏而不私。”

作为领导,如何调解下属之间的纠纷,实在是个非常棘手的问题。如果处理不当,一旦公事变成私人恩怨,恐怕日后在工作中就会成为难以解开的结。俗话说:“明枪易躲,暗箭难防。”其实在官场上,如果有人向你发一支明箭,也足以叫你头痛的了;但如果对下属间的矛盾处理不当的话,更极有可能埋下一颗定时炸弹。

咸丰六年(1856年),石达开攻陷江西多个城市,局势对曾国藩非常不利,爱将罗萱主动请缨率军收复建昌。曾国藩不怀疑罗的能力,但怕他手下的将勇们不团结,所以写信说:“各个营官有很多是有用的人才,然而,互相对抗,不肯听取别人的意见,这一现象是将领们通常的一般状态,你应当切合事实地劝导他们。峙衡这个人的缺点是见解比较狭隘,优点是不偏袒私情。峙衡的令人怨恨的地方,在于喜欢当面骂人;他的令人感动的地方,在于喜欢救人危急。他的这些优缺点,我手下中、后营的各勇都知道,不是仅仅我弟弟和你知道的。你将这几个方面一一婉言告知各个将领,原谅他的缺点而发挥他的长处,大家自然就相互敬爱了。你要时时注意调和下属的关系。”

那么,曾国藩自己是怎样调和下属的关系的呢?我们来看一个例子:

咸丰十年(1860年),曾国藩令绿营多隆阿和湘军霆字营鲍超,率部到安庆外围战场桐城截击陈玉成的部队。可是由于两个人在配合上出了一些问题,关系闹得很僵,这极不利于曾国藩的布局。有人建议换部队,曾国藩没有答应。在他看来,鲍超善于打援,而多隆阿对安庆的地形非常熟悉。截击陈玉成,这两个人是最佳组合。换部队,需要时间,且牵一发而动全身,影响整个布局。怎么办呢?调和!不过,这两个家伙,脾气都大,调和得有技巧,让他们两人的心真正合到一起,才能成功。

曾国藩的老营设在安庆对岸东流镇,他先把特意来诉说委屈的鲍超稳住,夸赞他的能力高过多隆阿,这次两部配合截击陈玉成,虽然多隆阿为主,鲍超为副,成功后鲍超的功劳,是多隆阿占不去的。曾国藩的几句话说得鲍超心里好受了些,他想毕竟自己是曾大人一手提拔的,多隆阿小子夺不走咱与曾大人的交情!

曾国藩接着派人去接多隆阿过来议事。多隆阿正在为鲍超这家伙的“无理蛮横”而受气,已扬言向朝廷上折,弹劾鲍超军纪败坏、不听号令,请清廷将其革职查办。多、鲍冲突的起因是这样的:鲍超三天不打仗就手痒,一天他找多隆阿商量,夜里去劫龚得树的军营。多隆阿觉得风险很大,就没答应。这让鲍超非常生气,心想没有你多隆阿,老子照样能行,于是他带着自己的人马,去劫敌营,很顺手,把龚得树打得丢盔弃甲,逃之大吉。可是,就在鲍超得意之时,陈玉成也乘霆字营得胜虚骄的空隙,发起一场反攻,打得霆营伤亡几百人,后退几十里。在多隆阿看来,仿佛一切都在他的预料之中,他臭骂了鲍超一番,说不把自作主张的鲍超劾倒势不为人!鲍超毕竟吃了败仗,心里有些怕,所以立即骑快马赶到东流,向曾大人求援。

多隆阿见到曾国藩,把鲍超狠狠指责了一番。曾国藩认真地听,然后拿出几封信,交给多隆阿。多隆阿见是匿名信,好生蹊跷地看起来,越看心里越紧张。曾国藩故意问信中写了什么。原来,这些信是曾国藩为了调解多、鲍之间的矛盾而使用的工具,有的控诉多隆阿军纪松弛,杀鸡宰狗,骚扰百姓;有的赞扬他智勇双全,夜袭龚得树,赶走五万匪军……多隆阿看傻了眼,这些事明明是鲍超干的,怎么功过都记到自己头上?他吼道:“这不是我干的,平白无故地冤枉我!”

曾国藩也故意替多隆阿鸣不平,说鲍超干的好事,怎么可以栽赃栽到多将军头上呢?哦,明白了,湘勇怎么能与绿营比呢?绿营在老百姓心中的地位远远高过湘勇,难怪鲍超在桐城挂车河所做的一切,好事坏事,都算到多将军的头上。

听了曾国藩的话,多隆阿陷入了沉思。这时,曾国藩接着说,多将军向皇上上奏的折子怎么写的?会不会也像写信的人一样,把鲍超的过功是非记到自己头上?因为毕竟自己是主,而鲍超为副,绿营是政府的正规军,朝廷对多将军抱着巨大的期望。多将军只能与部属精诚团结,上下齐心,各营互爱,才能打败长毛,不负皇上所托。一场大战即将开始,如果多将军不原谅鲍超,心思花在上奏上,必会贻误战机,后患无穷。

曾国藩的几句话,说得多隆阿心里不安起来,连忙说:“听曾大人的话,以后注意即是。”曾国藩已经备好酒宴,他携起多隆阿的手,边走向宴厅,边说:“我和我的幕僚,都认为你多将军智勇胆识都比鲍超强。他鲍超不过是一介武夫,勇气有余,韬略全无,而多将军出身世家,身份高贵,爱兵如子。我安排他与你一起截击陈玉成,是让他向你学习。我刚才已向他说明了这一点,他保证从此听从你的调配。”

“他也来了?”多隆阿惊问。曾国藩哈哈大笑,说:“是我请你们来的,坐坐,喝酒,你们两个杯酒释前嫌!”正在这时,鲍超出现了,开口即是:“多将军,你为什么要上奏弹劾我?”多隆阿望了一眼曾国藩,笑道:“奏稿还没写呢!我是来请你回去一同杀敌,为皇上立功,哈哈……”

曾国藩把充满爱意的酒筛到两位战将的杯子里,在一片说笑声中,鲍超与多隆阿握手言和了。

从这个例子中,可以看出,曾国藩为了搞好下属之间的关系,其用心良苦。他看到了鲍超与多隆阿各自的长处,如果只是由于性格因素而不能整合彼此优势,那实在可惜。与其说领导识人不准,人员配置不当,不如说领导缺乏调和矛盾、团结下属的能力。

为官者对待下属无差别心,才能把大家牢固地团结在自己的周围,这样,官才好当,共同的事业目标才会实现。曾国藩明白这一点,所以他说,下属有个性、有脾气,闹别扭,是常态,重要的是,上司要善于通融。

8.设法转化正面冲突

为人处世,有时会出现令自己尴尬的局面,有些不好正面回答的问题,或怕造成冲突升级的时候,这时幽默就可以帮助你“绝处逢生”。

1959年,尼克松以美国副总统身份访问前苏联,在一次会谈中,赫鲁晓夫质问尼克松,美国国会为何在不久前,通过了一项敌视前苏联的“关于被苏联支配和奴役国家”的决议。霎时间,会谈的气氛紧张起来。

赫鲁晓夫生气地说:“美国的这项决议,是对苏联的严重挑衅。我想要知道的是,美国下一步是否就要发动战争。”

尼克松说:“这项决议只是表达了我国一些人的看法,并不是一项战斗号令,好了,我们接着谈其他问题吧。”

赫鲁晓夫又反问:“我同意总统的意见,我们不该来回总谈一个问题。不过,我还是要弄清楚,贵国国会为什么要在这样重要的国事访问前通过这么一项决议?”

赫鲁晓夫怒容满面,又喊叫了一阵,让翻译说:“这项决议太臭了,臭得就像马刚拉出来的屎,没有什么东西比那玩意儿更臭了。”

如果此时尼克松说,你的言辞更臭,或者说,你们苏联的决议才像马粪一样臭,就显得缺乏力量,更显得缺乏政治家的才智。

尼克松想起了赫鲁晓夫年轻时当过猪倌,于是,他看看赫鲁晓夫的眼睛,平心静气幽默风趣地说:“恐怕主席先生说得不完全对,还有一样东西比马粪更臭,那就是猪粪。”

尼克松既避免了正面的冲突,同时也柔中带刚地回击了赫鲁晓夫。

马克·吐温成为著名作家之后,有不少文学爱好者写信向他求教成功的经验。其中,有一封信更是特别,是一名文学青年写来的。信中有这么一段内容:

“……听有关专家说,鱼骨含有大量磷质,而磷质是补大脑的,如要成为一个作家,肯定要吃许多鱼了。马克·吐温先生,您一定吃了许多鱼吧,是哪种鱼呢?”

马克·吐温不久就给他回了一封信:“亲爱的青年朋友,照你的情况看来,你必须吃两条鲸鱼才行!”

这些虽说都是生活中的笑话,但是我们从中可以看到幽默的真谛。两句幽默的话语,就可以叫人产生灵感,从困境中走出来。

美国第十六任总统亚伯拉罕·林肯,是美国历史上最著名的总统之一,同时也是最著名的幽默大师。他曾两次当选为美国总统,领导美国人民经过四年血战,使联邦走向了统一,宣布解放黑奴,分配西部土地,一生留下了不少惊天动地的英雄壮举,也给世界留下了许多闪现着智慧之光的幽默佳话。

林肯作为共和党的总统候选人,参加了竞选。他的对手民主党人道格拉斯是有钱有势的大富翁,竞选时,他租用了豪华的竞选列车,组织了乐队,每到一站,鸣礼炮32响。道格拉斯以为这样就可以获得民心,他还十分得意地说:“我要让林肯这个乡下佬闻闻我的贵族气味。”

林肯呢,没有专车,甚至要买票乘车。每到一处,朋友们仅为他准备一辆马车,他走到哪里,就跟选民们用幽默的话语,推心置腹地交流说:“有人写信问我有多少财产?我有一个妻子和三个儿子,都是无价之宝。此外,还租有一间办公室,室内有一张桌子,三把椅子,墙角还有一个大书架,架上的书值得每人一看。我本人既穷又瘦,脸蛋很长,不会发福。我实在没有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你们。”

林肯运用自嘲方法,嘲笑自己的短处,把他与选民之间的心理距离缩短了。这种行为恰恰增强了他的优势,也显示了他宽广的胸襟和幽默的风度,因此他获得了更大的尊敬,这是精神的解放,这需要高人一筹的智慧。

尽管你是个善于与人摆平的人,但正面冲突毕竟不好,尤其对于那些低头不见、抬头见的人,如果什么事都想摆平,会使自己成为一个“刺头”,不受人欢迎。所以,最好是能通融就通融,为人幽默一点,大度一点,赢得的是潇洒,是魅力。