书城心理学展现自我
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第33章 真心说声“对不起”

在与同学、老师、家人等相处的过程中,每个人都难免存在有意、无意伤害对方的时候。这时,真诚的道歉往往能消除彼此间的误会和隔阂,增进理解,加深友谊。因此,道歉是缓和矛盾、弥合裂痕、重建友谊的灵丹妙药。

1.及时道

当你意识到自己做错了事、讲错了话、伤害了对方时,一定要及时道歉。有人为了顾及自我的面子,总想缓一段时间再说,殊不知拖延时间只能使问题变得更加复杂、糟糕。结果时过境迁,想道歉已发现为时已晚,后悔晚矣。

开完教师代表大会的赵老师回到班里,突然发现吴江同学眼泪、鼻涕绵延不绝。她连忙走过去,用手搭着吴江的前额,“你发烧了?”吴江摇摇头,赵老师诧异地问:“那你怎么了?”吴江这才带着哭腔说:“老师,XX和YY往我鼻子里抹胡椒粉!”赵老师气得呆在那里,半天说不出一句话来。

谁知,当晚十点多,这两名同学来到赵老师家里,深刻反省了自己的错误,并保证以后不会再犯。由于他们及时道歉,并在班会上作了深刻检讨,终于使老师、同学原谅了他们的过失。

2.要敢承担自己的责任

在很多情况下,仅仅一声“对不起”是远远不够的,还要通过承担因自己的过失而造成的后果。有的人虽然道歉了,但言不由衷,蜻蜓点水,而且总是寻找借口,推卸责任,从而保全自己的面子。但是,这样做会让人感到没有诚意,没有诚意的道歉还不如不“道”,反而更增添别人的反感和愤怒。

3.选择适合的道方式

道歉的方式多种多样,最好视具体情况而定。常见的道歉方式有以下几种。

(1)书信式道

知道自己错了,可又不好意思开口,可以借助书信表示歉意。这种方式既可免去一些难堪,又可较好地达到道歉目的。

(2)暗示式道 求助于礼物,来表示自己的歉意。比如一束美丽的鲜花、一盒精美的巧克力、一个精致的艺术品等,都会起到道歉的效果。

(3)电讯式道 利用电话、BP机,真诚地向对方表达自己的歉意。

(4)转达式道 即通过第三者向对方转达歉意,比如生活中我们常会听到某人对你说:“某某让我对你说,他对不住你。”

(5)行动式道 即用实际行动来表示自己的歉意。比如,儿子毫不爱惜妈妈的劳动成果,将妈妈收拾得干干净净的房间弄得“贫民窟”一般。妈妈下班回来,脸色马上沉了下来。儿子一看妈妈动了气,立刻意识到自己的不对,赶紧着手收拾起来,于是妈妈的气自然就消了。这种道歉方式是最实际、最有力,也是最真诚、最有效的。

总之,中学生朋友要重视道歉,勇于道歉,从而让道歉成为友谊的润滑剂。