父母们可以自问一下：在听孩子说话的时候，能做到专心一致，全神贯注吗？在孩子说话的时候，是否有一股急于想要打断孩子说话的念头？或者是急于另外找一个话题来与孩子交谈呢？是否倾向于用说教、训斥之类的方式贯彻谈话的始终？很多家长都存在这些问题，而且可能还相当严重。
现在许多家庭，只有父母对孩子的教育、唠叨及指责。而孩子的话，父母却从来没有认真听过。有一项研究表明，许多父母一个星期认真倾听孩子说些什么的时间不到30分钟。所以说，现在家庭教育中缺少的不是对孩子的教育，而是缺乏双向沟通，尤其是对孩子对父母的倾诉缺乏关注。
有这样一件有趣的事情：
不久前小鹏的妈妈嗓子发炎了，很是严重，医生要求她尽量不要开口说话，要求她至少一星期内不要说话。
恰好在那天，儿子小鹏放学回家，进门就嚷道：“我恨语文老师，再也不要进学校见他了！”
倘若小鹏的妈妈平时听到小鹏这么说，她一定会不假思索地严厉训斥小鹏，说不好还会给小鹏一点“颜色”看看，但是，这一次她没有这样做，因为她实在是无法说话。
生气的小鹏趴在母亲的膝盖上，伤心地倾诉道：“妈妈，今天语文老师给我们布置了一篇作文，我只是写错了一个字，老师就大肆嘲笑了我一番，结果我被全班同学嘲笑，真是太丢人了！”
小鹏的妈妈听后依然没有说话，只是搂着伤心的儿子。儿子沉默了几分钟，从妈妈怀中站了起来，平静地说：“我要去同学家写作业了，同学还等着我呢。谢谢妈妈能听我说这些事。”说完就一溜烟跑了。
之后好像什么事情也没有发生过，小鹏以更加认真的态度学习。
偶然的原因，使小鹏的妈妈体会到了听孩子说话的重要意义。
家长们由于工作忙、家务多，经常会不理解孩子的真实想法，常常对孩子的述说表现出不耐烦的态度。如果家长能仔细聆听孩子的倾诉，并能正确地疏导，让孩子认识自己的不足，明白自己应该怎样去做，这样对加速孩子的成熟是非常有帮助的。教育孩子，有时候要用爱的耳朵去倾听，从而理解孩子的心声，了解孩子的真实想法。
事实上，要把握孩子成长的脉络，随时准备倾听孩子的心声是非常必要的。孩子在成长的过程中随时都会遇到问题、挫折从而感到失望沮丧，这时他希望家长倾听他的诉说，并能提供支持与安慰；同样，他也会因遇到喜事而欢乐，也会希望家长倾听他的心声，同时分享他的快乐。如果家长只在孩子极端忧伤的时候，才努力让自己去听孩子的讲话，那显然是不够的。家长应该安排专门时间来与孩子交流，最好是在孩子倾诉欲望强烈的时候。
倾听孩子的心声时必须做到全神贯注。只要真的准备来听孩子的讲话，就应该停下手中的一切事物，不要扫地、煮饭或洗衣服，找一个安静的环境，静下心来慢慢地听孩子想说的事情。在父母听孩子讲话的时候，不仅要注意孩子的言语，更要留意孩子的动作、语调和表情。有一项研究认为，当人们在说话的时候，有90%的意思是通过非语言的符号来表达的。孩子的手势、说话时的姿势、语调的高低及脸部的表情，都可能包含了重要的信息。所以家长在倾听的时候一定要全神贯注。例如，当孩子犯错时，他可能会说：“我没有错。”但他会避免与家长进行眼神的接触、耷拉着脑袋，这说明他也是认为自己是错的。要是孩子在说话时原有的一些动作不见了或是出现了一些新的动作、表情，这时家长一定要特别留意，因为这说明孩子有一些新的东西，家长一定要用心去听。
父母要懂得在许多时候，孩子并不需要父母过多的指导和说教，他们需要的是有人倾听他们的诉说，有人理解他们的感受；他们需要在受伤的时候、沮丧的时候、愤怒的时候或者开心的时候，有人能和他们一起分担或分享。