做生意是门大学问，生意场上既有一进一出的赚与赔，也讲究一进一退的人情练达。只一味地考虑赚钱，说不准什么地方就触到谁埋下的地雷。尤其与同行之间，有竞争，有合作，但是千万不要树立死对头，不会做人生意就难做，在自己赚钱的同时别挡了别人的财路，和气生财永远是生意场的不变法则，那种“你死我活”的争斗对谁都不利，成功需要“生意不成人情在”的气度。
1．万事以和为贵，不要轻易与人翻脸
百龙绿色科技所（集团）总裁孙寅贵闯荡北京之前，曾在湖南家乡做了两年兼职律师。据孙寅贵讲，这段经历对他产生了很大影响。他觉得自己懂法，这绝对是比一般人高深的地方。在以后的那些年当中，一遇到什么不好解决的事，他的律师情结便会萌动，动不动就想打官司一决输赢。
事实上，在他经营百龙矿泉壶的那几年，大大小小的官司始终伴随着他。那么，企业从这接连不断的官司中得到了什么呢？
孙寅贵与别人打的大官司共有三个，一是与富豪的专利权官司；二是与德国大众的官司；还有一个是跟消费者韩成刚的官司。1992年，矿泉壶市场突然出了一匹黑马——“富豪”，它对百龙矿泉壶构成极大威胁，孙寅贵想把它“灭掉”。他发现富豪矿泉壶不仅在原理上有仿造百龙壶之嫌，而且在最初的外包装上直接印上了百龙壶图案。1993年，他在北京市中级人民法院告富豪矿泉壶侵权，要求立即“停止侵权”，并赔偿百龙经济损失300万元。这场旷日持久的官司，最终是孙寅贵打胜了，可胜诉完全是精神安慰，至今孙寅贵没有得到一分钱的经济赔偿，还付出了近百万元的其他费用，包括诉讼费、审计费、代理费等。这场官司打得他满身疲惫，到后来只有一个愿望，就是法庭赶快宣判，回到正常的工作和生活秩序当中。
与大众的官司，对孙寅贵在经济上和声誉上都没有什么大的影响。接下来与韩成刚的那场官司，简直就是赔了夫人又折兵。当时整个矿泉壶行业在宣传上大话讲得不少。1993年，山西一位叫韩成刚的消费者，不断在报上撰写文章批评矿泉壶企业的做法，其中不少话对矿泉壶行业来讲是致命的。其实，这件事情眼看就要过去了，因为读者已经对他的文章没有什么兴趣了。可孙寅贵偏偏旧病复发想告他，这一告，就把事情弄得复杂了。在新闻界的关注下，矿泉壶行业里的种种“内情”，都被公之于众，消费者对矿泉壶的信任降到了最低点，仅百龙在山西省太原市的直接损失就超过300万元。一审孙寅贵虽然胜了，但是虽胜犹败：整个矿泉壶市场已经无可救药。此后，韩成刚上诉，而孙寅贵已经没有打这场官司的心情了，二审仅判韩成刚言词失当。
现在对企业打官司这件事，孙寅贵的想法改变了：懂法和懂得用法律武器保护自己并没有错，相反还值得在企业大力提倡，但因此认为诉讼是解决一切矛盾的根本之道则走入了另一个极端。
百龙的经历证明“法庭上见”是要付出代价和风险的，无论胜败都将精疲力尽。孙寅贵刻骨铭心的体会是再也不想打官司了。孙寅贵觉得，打官司是一种自我保护行为，远离诉讼更是一种自我保护，尤其对那些规模不大、时间不长、涉世不深的中小企业来说，更经不起诉讼的折腾。如果有一天企业间的诉讼少了，那将是中国企业走向成熟的一个标志。处理任何事情，不可轻起争端，最好是采取中和的方法，或者在争讼初起时就中止，或者请德高望重、有权位的人来予以调解，大事化小，小事化了，这样较为有利。
在时机转瞬即逝的商界，个人和企业一旦陷入官司中，很容易分神而使自己身心疲惫，从而错过发展的好时机。打官司是一件费力费时又费钱的事，所以，生意人应尽量避免诉讼、打官司，无争端、无诉讼对生意人来说是最有益的。
2．心平气和，做生意要有好心态
做企业的人必须要保持一个良好的心态，思想决定行动，心态不稳，行动就容易犯错误，最后毁人毁己。尤其是涉及利益格局和利益分配的时候，更要保持一个良好的心态。
广东爱多电器有限公司正式成立时公司有3个股东，胡志标和他儿时的玩伴，也是他的好朋友陈天南各占45％的股份，另外10％的股份由中山市东升镇益隆村以土地人股获得。据说胡志标和陈天南当时各人股公司的本金只有2000元。
胡志标是一个经营的天才，而他主打市场的手段便是广告，他所有的智慧和创造好像也都体现在广告上。1996年11月，爱多以8200万元人民币出价获得了中央电视台广告招标电子类的第一名。过了一年，1997年11月，爱多又以2．1亿元的出价获得了中央电视台第四届广告招标的“标王”，全国轰动。那时候是爱多最兴盛的时候，也是胡志标最得意的时候。爱多日进斗金，胡志标喜不自胜。
然而，后来胡志标失败了，爱多没落了。原因是什么？失败不仅仅是因为争夺标王超过了自己的资本承受能力，也与胡志标因心态失衡而导致行动错误有关。当初爱多赚钱了，胡志标的烦恼也就随之而来了。爱多公司在胡志标的巧手经营下获得成功，赚到很多的钱，而爱多公司另一位与胡志标并列的大股东陈天南，从来不过问公司的事，却以2000元的出资，每年坐收其利，获得爱多45％的红利。这使胡志标心里很不平衡。
于是胡志标指使他的总经理助理，当时兼管爱多财务、后来成为他的妻子的林莹封锁财务，不让陈天南查账。后来又在中山市成立了几家由自己担任大股东的公司，这些公司与广东爱多电器公司毫无关系，却盗用“爱多”的招牌，连注册资金也是从广东爱多电器公司挪用的。胡志标成立这些公司的目的不言自明，利用关联交易转移资产。
这些做法引起了陈天南的强烈抗议。陈天南先是发“律师声明”，后又与益隆村联合起来进行逼宫。1999年4月，胡志标被迫从广东爱多电器公司董事长和总经理的职位上“下野”。但富有戏剧性的是，在将胡志标拉下马来以后，陈天南和益隆村却因不懂经营，同时迫于经销商的强大压力，仅仅过了20多天，他们又将胡志标扶上马。经此一变，爱多元气大伤，最主要的是，坏了爱多的声誉，伤了经销商的信心。
2000年4月，胡志标以空头支票诈骗的罪名，被汕头一家公司举报被捕。2003年6月，胡志标被中山法院以“票据诈骗罪”、“挪用资金罪”、“虚报注册资金罪”三罪并罚，判处有期徒刑20年。没有人会想到一代标王竟落个这样的下场。
自负的人通常有野心、自恃，对自己的成就感到相当骄傲，尽管表现得很自信，但是他们仍然会因为对形势估计不足而犯下大错。因为一个自负的人往往会被自己的成就蒙住了眼睛，看不清自己的真正面目，失败是必然的结局。
3．让一步换来和气，争一步惹来晦气
经商做生意，与人合作，要懂得谦恭礼让之法。唯有这样，你的生意旅程才能顺畅通达。
三井银行在日本明治维新时期是一家著名的大银行。1891年，中上川彦次郎在政府高官井上馨的帮助下出掌三井银行，他被井上馨赋予了全盘改革三井银行的大权。
中上川彦次郎在认真分析、研究三井情况的基础上，订下了几项重要的方针：录用新式学校毕业生，为职员增加薪水，清理不良贷款，推掉官方托管资金，进军工业。中上川彦次郎做的第一件事是大规模的人事改革。中上川彦次郎首先让年老而无能的职员退休，大量聘用新式学校的毕业生。这些生力军给三井银行带来了勃勃生机，一扫旧日对官场唯唯诺诺的风气。但由于人事改革的动作过猛，牵涉面太广，虽然中上川彦次郎以坚定的改革态度取得了胜利，可得罪的人太多了，除了新进的毕业生，整个三井银行几乎都站在了他的对立面，这为后来中上川彦次郎四面楚歌的境遇打下了伏笔。
在人事上做了重大调整以后，中上川彦次郎开始依靠他提拔的新人，风风火火地清理死账。他专门设立了“贷款整理股”，以集中力量解决不良贷款问题。这一举措遭到了几乎所有的高层管理人员的反对，其中最为强硬的就是代理总裁西邑虎四郎。反对派认为中上川彦次郎清理死账，必然招致政府高官反对，结果是政府抽回官方资金，而三井银行也由此垮掉。
但中上川彦次郎理直气壮地反驳他们：“三井经手官方资金，已形成了难治的顽症。如果继续经手，银行的业绩会落后。现在正是大好时机，干脆和政府高官一刀两断，再去追求健康的经营，若不如此，今后只有死路一条。为了经手官方资金，三井在各地设立了那么多无用的分行、出差所。这只是我们的负担，应把那些无用的分行、出差所关掉。要想安渡危机，首要问题就是杜绝不良贷款。”
这一番话，使西邑虎四郎等无言以对。中上川彦次郎乘胜追击，把政府高官借款的数据登记造册，作为放出的款项预备追讨回来。中上川彦次郎任命高桥义雄为大阪分行行长，要求他把放给东本愿寺的款子收回来。东本愿寺与明治政府关系密切，长期以来，共向三井银行贷了大约100万日元（相当于现在50亿日元）的款子，但东本愿寺从未偿还过。中上川彦次郎要高桥义雄以扣押寺产相威胁收回款项。
东本愿寺得知后，甚为震惊，立即派执事长到东京与中上川彦次郎交涉。但中上川彦次郎异常强硬地表示：三井是不得已而为之，必要时不但要扣押寺产，还会扣押大殿的佛像。在中上川彦次郎的紧逼下，东本愿寺只有发动募捐来还债了。在中上川彦次郎的强硬态度下，100万日元的不良放款渐渐收回来，而且中上川彦次郎还命令各分行拒绝高官的贷款。
应该说，这一措施是正确的。但过犹不及，中上川彦次郎在1893年竞一口回绝了日本首相伊藤博文的借贷要求，这立即使中上川彦次郎的处境艰难起来。包括原先看重并极力推荐他的井上馨，如今也对中上川彦次郎不满。于是，一场倒中上川彦次郎的运动铺展开了。
这时的中上川彦次郎自我感觉良好，完全未察觉四周的暗箭。由于一段时间以来，他的计划虽有阻力，但最终都实现了。中上川彦次郎似乎忘乎所以，以为自己是战无不胜的超人了，他仍在为三井的发展而殚精竭虑。
1900年4月，中上川彦次郎的敌人之一——秋山定辅办的报纸《二六新报》，以《三井一门的滥行》为题，报道了三井银行的总裁及部属，在京都日以继夜地召妓豪游，令三井财团狼狈不堪。接着《二六新报》又开始报道“三谷事件”，指责三井银行采用非正当手段鲸吞了市价100万日元的房屋与土地。这些报道，引来了对中上川彦次郎的纷纷指责。
以往，当三井受攻击时，会得到井上馨等高官的保护，但这次，井上馨无动于衷。更为严重的是，《二六新报》还指出三井银行的各个企业经营不善，银行现金余额已不足10000万日元了。这使得中上川彦次郎和三井的名誉大受打击，并引发了挤兑风潮。内部的反对派又开始四出活动，要求撤换中上川彦次郎，内忧外困之下，中上川彦次郎病倒了。
这给了中上川彦次郎的敌人可乘之机。6月25日，在井上馨干预和安排下，秋山定辅、三井高保、三井三郎助、益田孝等在三井集会所开会，中上川彦次郎在会上孤立无援。会议决定，三井将制定“三井家宪”约束同族，从7月1日起，与三井有关的重要事件，均需获得三井同族大会的认可。这实际上是夺了中上川彦次郎的权。
中上川彦次郎是一个精明强干的生意人。他高傲自负，蔑视环境，敢于冒犯权贵，甚至连首相和位高权重的恩师井上馨的账也不买。由于一意孤行，树敌太多，最终导致众叛亲离，在舆论界和众多业内人士的联合攻击下，中上川彦次郎被剥夺了对三井银行的管理和领导权。
被打入“冷宫”后的中上川彦次郎，孤独地度过了他人生的最后岁月，1901年10月7日，中上川彦次郎在与疾病搏斗了两年后，凄凉地告别了这个世界。
中上川彦次郎的教训在于，无论你是多么才华横溢，都不能一意孤行。有时一项正确的意见和措施可能会招来众多的反对，那就要采取变通的策略，不妨尝试一下以退为进，过分的强硬会招来不必要的敌人。
一个人无论在何种情况下，也无论有多大成就，都应始终如一地保持谦恭。在商界交往中，骄躁乃是大忌，只有保持谦恭而不自大的态度，才能显示出对他人的尊敬，也只有这样才能积极主动地去学习、去寻求上进，从而才能为自己以及企业的发展铺平道路。
人要有谦德，做到谦，遇事就通达，就有好的结果。如果骄傲狂妄，他就会与别人疏远，他会把所有的力量都集拢于自身，并把自己遮住，得不到真理之光。做人一定要有自知之明与知人之明，切莫因不知道深浅进退而祸及自身，这是商战与人生都应时刻警惕的。
4．留条生路给别人，留条财路给自己
“多个朋友多条道，多个敌人多堵墙”，是生意场的名言。树敌过多，会使生意人遇到许多麻烦，失去很多机会。
做生意的时候，一定要避免伤害别人，不然，自己会反受其害。竞争，能交朋友，也难免树敌，这是生意人很难回避的。有的人自以为只要做自己的生意，走自己的路，便不容易树敌，但是，事情往往同他们的愿望背道而驰。因为，假如想依照自己的理想走完一生，你绝不可能随便与他人妥协；就个人来说，“独善其身”是一种高尚的品德，对别人来说，并不见得不是虚伪。
所以，在现实生活中，你有一套自己的看法。但不管你说得多么正确，仍会有人持相反论调，倘若你不理会他们，一味坚持己见，你们之间必有摩擦。而且，这种摩擦也会日益增加，最后势必导致你们反目成仇。
你若想依自己的信念生活，而不懂得适当的妥协，很可能是不论身处何地，你的四周一定树满了敌人。
当然，真正的强者是不怕他的敌人的。就拿对待恶势力来说，也许你是位餐厅的经理，这一天恰巧有几位地痞流氓前来捣乱，向你索要钱财。作为一个真正的强者，你是不会轻易屈服的，这样也许你会被打个头破血流。可是你要想到，在你身后有严正的法律和捍卫法律的执行机关，下次这帮流氓再来时，你就通知法律机关，让警察来对付他们。因为对方是流氓，没有屈服的必要，更何况这种人就算你不愿与他们为敌，他们也不会放过你，你如持有这种看法，那是完全正确的。
可是，这种态度用在生意场上，却不是聪明的方法。在生意场上，做任何一件事，如果抱着“对恶势力绝不妥协、绝不屈服”的态度，一定会伤害别人。假如你坚持下去，你就可能树立很多敌人。而且敌人愈多，对你赚钱愈不利。生意人要明白这个道理。