书城教材教辅责任心·快乐也是一种责任
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第42章 不管做什么工作,都要有一种敬业精神

约翰逊虽然只是一个普通的小邮差,但是他的事迹却远近闻名。

约翰逊负责为整个小区的住户收发邮件。小区里面有一位叫做弗雷德的教授,他一年有一大半的时间都在外面出差,约翰逊便找他去要一份全年行程表。

弗雷德先生很不理解他的行为:“您要这个做什么呢?”

约翰逊回答说:“在你不在家的时候,您的邮件我好替你保管,等您回来了的时候我再给您。”

弗雷德很惊讶,他从未碰到过这样负责的邮差。

弗雷德回答说:“其实您没必要这么麻烦,你把信放到我家门口的邮筒里就可以了,我回来的时候再取就可以了。”

约翰逊向弗雷德先生解释道:“小偷经常光顾一些住户,他们发现门口的邮筒里面的信是满的的话就断定主人不在家,然后就进去行窃。”

约翰逊停了一会儿,又接着说:“您看这样也可以,只要邮箱的盖子还能盖上,我就把信放到里面。塞不进邮箱的邮件,我搁在房门和屏栅门之间。如果,那里也放满了的话,我就把信留着,等你回来了我再给你。”约翰逊的建议让弗雷德先生无法挑剔,他点头答应了。

半个月后,弗雷德先生从外面出差回来,发现家门口的擦鞋垫跑到门廊的角落里去了,鞋垫下面似乎还隐藏着什么东西。

后来弗雷德先生才知道是怎么回事,原来,快递公司的邮递员送错了地方,把他的包裹送到了别人的家里,约翰逊看到他的包裹被送错了地方,就帮他收藏好,还在鞋垫上面留了一张纸条,以便解释事情的来龙去脉。约翰逊又用鞋垫遮住包裹,不让图谋不轨的人看见。

很多邮政公司为了拼得一些市场,都把服务做的很好,说白了,拼的就是服务。正因为有了一批像约翰逊这样的员工,他们所创造出来的人性价值,让约翰逊的邮政公司在众多的邮政公司中才脱颖而出。约翰逊的身上的敬业精神让很多人佩服,他是职业化的典范,做到了我们常说的一句话:“以此为生,精于此道”。从弗雷德的事上可以看出,他身上体现了真正的敬业精神,他真正做到了如果我们能做到这一点,我们也会成为一名“弗雷德”。