书城成功励志如何寻找生命中的贵人
29045200000021

第21章 相逢一笑泯恩仇——把对手变成你特殊的贵人(2)

在以和为贵的商业经营中,以柔克刚的作用也非同凡响,它可以让潜在的对手转化为现实的贵人,从而在某些时候助你一臂之力。

鲍尔温交通公司总裁福克兰,年轻的时候因巧妙处理了一项公司的业务而青云直上。他当时是一名机车工厂的普通职员,由于他的建议,公司买下了一块地皮,准备建造一座办公大楼。在这块土地上的100户居民,都得因此而迁移。

居民中有一位爱尔兰老妇人,首先跳出来与机车工厂作对。在她的带领下,许多人都拒绝搬走,这些人抱成一团,决心与机车工厂一拼到底。

福克兰对工厂领导说:“如果我们通过法律途径来解决问题,将费时费钱。我们更不能采用其他强硬的办法,以硬对硬,驱逐他们,这样我们将会增加更多仇人,即使建成大楼,我们也将不得安宁。这件事还是交给我来处理吧!”

这一天,他来到了老妇人家门前,看见她坐在石阶上。他便故意在这老妇人面前走来走去,心里好像在盘算着什么。福克兰自然引起了她的注意。良久,老妇人开口发问:“年轻人,有什么烦恼吗?说出来,我一定能帮助你。”

福克兰趁机走上前去,他没有直接回答她的问题,却说:“您无事可做,真是天大的浪费呀!我知道您有很强的领导能力,实在是应该抓紧时间干成一番大事业的。听说这里要建造新大楼,您是不是准备发挥你的超人才能,做一件连法官、总统都难以做成的事:劝您的邻居们,让他们找一个快乐的地方永久居住下去:这样,大家一定会记得您的好处的!”

从第二天开始,这个强硬顽固的爱尔兰老妇人便成了全费城最忙碌的妇人了。她到处寻觅房屋,指挥她的邻人搬走,并把一切办得稳稳妥妥。

聪明的福克兰略施小汁,便让固执的爱尔兰老妇人甘心为自己所用成为自己难得的贵人,这也难怪他会一路升迁直至坐到总裁的宝座L了。

尽量追求双赢,多与对手合作

合作与竞争一样,都是人们生存的主要方式,但大多数人在合作时都不会选取自己的竞争对手,他们认为对于之间不可能共存共荣,共同发展,这其实是目光短浅的行为,真正的商战高手,都会以贵人的眼光来对待自己的竞争对手。

竞争对手不光是对手,也是你事业中的特殊贵人。正是因为竞争对手的存在,你才能不断提高自己的实力,不断开发出新的产品,在竞争中能达到一种良性的互动,而且如果能与对手合作追求双赢,不仪能把对手变成合作者,更能让彼此的事业更上一层楼。

Beta是台湾录像机市场的两大系统之一,另一个系统是JVC公司的VHS系统。前者是台湾新力公司的成功发明,但就是在这个发明上,新力公司摔了一个大跟头,输给丁对手JVC公司。

新力公司在发明录像机系统之后,一直想垄断录像机市场,不给对手机会,所以他坚持不肯将技术同对手共同分享:

新力公司垄断技术的局面,在短时间里确实造成了行业垄断,给新力公司带来巨大利润。JVC公司的VHS系统无法和新力公司相抗衡,在品质和技术上都明显落后于对手新力公司,这种情况迫使JVC公司下决心开发出新的系统,以打破新力公司的垄断地位。

由于JVC以公开技术的方式和其他的大公司合作,所以在它周围立刻积聚起一支庞大的技术队伍,世界其他电子公司的技术JVC公司也可以分享,因此世界上采取VHS规格系统的公司越来越多。新力公司处于孤立的境地。

采用VHS系统的厂家,为了同新力公司竞争,联合起来挤占新力公司的市场。由于这支队伍庞大,输赢立刻就见分晓,新力公司马上就处了下风。

新力公司知道形势对他非常不利,这时如果它立即和其他公司合作,尽管将造成一部分损失,但不至于一败涂地,而且还可以发挥自己的技术优势。但新力公司却不甘心,它决心在这场世纪大战中坚持下去,于是就极力抗拒JVC公司的VHS系统。为了达到目的,它把巨额资金投入到广告之中,它的技术水平也越来越高。可是消费者已经使用习惯了IVc公司的产品,要改变这种习惯谈何容易。因此,新力公司的做法不但无法挽回他的劣势,反而越陷越深。这就决定了它螳臂挡车的做法是无法长期维持下去的,它的努力最后宣布彻底失败。

1988年春天,新力公司承认了自己的失败。宣布Beta系统不如VHS系统,决定放弃自己固守的阵营,加入到对方的行列。

从1980年到1988年将近10年的时间,正是世界上录像机市场急剧扩大的非常好的时期,可是新力公司为了企业的“面子”,陷入了一场无谓的竞争。这场竞争使对方下决心改变自己产品的缺点,增强了对手的实力,而自己几近于一无所获。假使新力公司能够在开始阶段就公布自己的技术,和其他公司共同合作,新力公司一定能够在录像机市场占据显著地位。

无谓的竞争必然导致无谓的结局。生意场上的厮杀尽管也非常激烈,但毕竟不同于战场,把对手击败是战争的最高目的,而商业上的合作往往比相互的恶性竞争更加有力量。因此聪明的商人会尽量地将竞争对手转化成生意上的伙伴和贵人,以避免无谓的恶性竞争。

给对手留份尊严,善待失败者

对手之间不可避免地会产生竞争,既为竞争,就一定会分出胜负,即使是双赢,也会有大小之分。因此要想与对手搞好关系,变对手为潜在的贵人,就一定要注意保护对手的尊严,善待失败者。

1991年7月1日晚,在法国阿斯克新城举行的国际田径赛,吸引了两万多观众,他们主要是来观看美国的卡尔·刘易斯和加拿大的本·约翰逊汉城奥运会后首次在100米赛跑中较量的。本·约翰逊在汉城奥运上,因服用违禁药物,被取消了成绩,判罚停赛两年。因此他复出后,两人再次同赛角逐,格外引人注目。

但比赛结果却出人意料,冠军易人,美国另一名好手米切尔摘取了桂冠,卡尔·刘易斯获亚军,而本·约翰逊只列第7名。尽管如此,曾获‘枚奥运会金牌的卡尔·刘易斯对能击败本·约翰逊感到满意。

赛后,本·约翰逊想跟卡尔·刘易斯握手,但遭到拒绝。

众所周知,在1988年汉城奥运会上,本·约翰逊以9秒79的惊人成绩,创造了“下世纪的纪录”。当时,也是这次100米决赛的终点处,卡尔·刘易斯走上前来同他握手,表示祝贺,但他却有意视而不见,傲慢地一扭头擦肩而过。

细心的观众都会记得这一幕,这一次轮到自己头上了,本·约翰逊失败后,被卡尔·刘易斯还以颜色,也可谓是“以其人之道,还治其人之身”。

如果说卡尔·刘易斯不给本·约翰逊面子的话,那本·约翰逊就是不给对方尊严,所以他会以其人之道还治其人之身。

对于本·约翰逊来讲,当年鼎盛时期,自觉八面威风,不可一世,经常出言不逊,恶语伤人,而今,记录被取消,又刚刚“刑满释放”,名利全无,且成绩平平,才想起去尊重他人,虽然“亡羊补牢”,未免晚矣,早知今日,又何必当初呢?

任何人的成败得失都是暂时的,相对的。世界上不存在永久的绝对的成功和永久的绝对的失败。

此时,你成功对手失败,将来完全可能你失败对手成功。此时,你成功对手失败,你如果能真诚地理解他援助他,他日你失败对手成功之时,你当然也能得到他的理解和援助。只有求得这样一种和谐平衡的竞争关系,与对手互相理解互相援助,才能免去许多不必要的烦恼和痛苦,你在人生的旅途上才会越走越宽阔,越走越舒畅。

人生的所有成败得失,其实质都是过去生命的说明,都是必然的存在,对人们的现在和未来并不发生直接的意义。所有人的未来都是一个未知数,一个空洞,都靠人去描写和填充。

在这里,成功的你和失败的他站在同一条未来的起跑线上。在未来的某一瞬间,你可以冲在他之前也可以掉在他之后,结果完全取决于在彼一瞬间与此一瞬间这段时间里,你和他各自如何作为。在这段时间里,成功也许成了你的包袱,拖累你牵连你,使你无法奋飞。失败也许成了他的动力,催他自新,催他奋起。你和他完全平等,难分轩轾。你们以后的竞争与合作一如往日,你不会比他轻松丝毫。

只有当你这么理解成败和时间的关系、你与失败者的关系的时候,你才能与失败的对手真诚地相处,真诚地理解和合作,自然而然,不存半点虚伪和做作,更不见傲慢和清高。实现这种心境的最大前提是你总是放眼未来,总是只把成功当作基石,当作一切序幕,总是期待着自己好戏还在后头。只有看出了你是如此地真诚,失败的对手才能真心地羡慕你、祝贺你。

由于强烈的自尊心理,由于强烈的面子观念,他作为失败者可能反感你的恻隐和怜悯,不稀罕你的援助。不管你是真诚亦或虚伪,也不管你们以前的关系如何。

你与对手竞争的结果必然会是一个风光占尽,一个颜面尽失,双方在面子上不可能处在平等的位置,为了不给对手雪上加霜,与对手搞好关系,你有必要注意以下几点:

(1)不要太过于炫耀,以免刺激他人,增强他的失意感,或是激起本来不嫉妒的人的嫉妒,你若为你的得意而洋洋自得,那么你的欢欣必然换来苦果。

(2)与对手相处时,低调一些,对其更有礼,更客气,千万不可有倨傲侮慢的态度,这样就可降低别人对你的嫉妒,因为你的低姿态使某些人在自尊方面获得了满足。

(3)适当的隐“优”暴“缺”,好让失意的对手的心中有“毕竟他也不是十全十美”的自我满足。

(4)多和对你不满的对手沟通,诚恳地请求他的配合,当然,也要揭示、赞扬对方有而你没有的长处,这样或多或少可消灭他的失意。

人生需要对手,对手是你成功路上的一大标杆,能够衡量出你的水平和地位,但人生最好不要去树立敌人,多个敌人便会多点麻烦,因此,善待对手,留给对手尊严,便是免除对手变为敌人最好的办法,也是将对手转化为自己的贵人的途径之一。

同行未必是冤家,齐心合作能生财

都说“同行是冤家”。面对同一领域的竞争对手,很多人常常会怒目而视,相互排挤,非要争个你死我活才肯罢休。其实,在同行业之间,竞争能够催人奋进,合作也有利于在互惠互利的基础上达成共赢,有时还能将同行转化为自己事业上的贵人,这种两全其美的事,亦有可能会发生。

聚沙成塔,集腋成裘。一个人的力量总是有限的,如果能够与同行业的竞争对手精诚合作,则会弥补各自的不足,借“对手”之力,达到双赢的局面。一代奇商胡雪岩就非常注重同行间的合作,他说:“同行不妒,什么事都办得成。”

胡雪岩做丝业生意的时候,同行业就有几家已经相当有规模,而胡雪岩却没有忌妒、倾轧对方,而是设法联络他们。胡雪岩为了将自己的丝业做得更大,便寻求对生丝颇为内行的庞云缯的合作。与人携手,资金充足,规模宏大,联系广泛,从而在丝业市场上形成了气候,胡雪岩也得以在华商中把持蚕丝的国际业务。

当然,与对手的合作是以利益互惠为基础的,胡雪岩做生意得到了庞云缯的帮助;反过来,他也向庞云缯传授了经营药业的经验,后来庞氏在南浔开了镇上最大的药店——庞滋德国药店,与设在杭州的胡庆余堂关系密切。政府没收,人还被送进监狱。胡雪岩因处处替他人着想,借同行之力而成为一代“红顶商人”,而黄玉郎却恰好相反,成为一个失败的反面例子。同行未必是冤家,同行也能变贵人,只是这需要博大的胸襟和长远的视野才能做到,也只有这样的人才能将自己的事业真正做大。

走合作之路,与对手化干戈为玉帛

将对手化为贵人并不是件容易的事,但当事情发展到“和则两利,斗争两败”的时候,合作便成了惟一的途径,与对手化干戈为玉帛很多时候会有奇迹发生。

奔驰汽车现在已成为世界名车的代名词,很多人以拥有一辆奔驰车而引以为豪。然而面对昂贵的奔驰,很多人却不知道它是两大汽车公司竞争、合并后的产物。1998年三家世界性的独立调查公司联手进行了一项全球调查,评出“世界影响最大的十大品牌”,“奔驰”车名列第三;1999年英国《金融时报》评出的“世界声望最佳公司”中,奔驰公司名列第六位。如果不是当年与戴姆勒公司化敌为友而是一直“斗”下去的话,奔驰的前景如何就很难说了。

奔驰公司的创始人卡尔·本茨1844年出生于德国巴登卡尔斯鲁厄镇的一个火车司机之家,他只上过技校就出来谋生,积累了一定的资金和经验后,在曼海姆市创办了一家小型机械修理厂。不久他研制出世界上最早的空气压缩点火发动机,在这个基础上他于1883年10月建立本茨发动机厂。

本茨是一个精明的创造者,他热爱汽车制造业。经过几年的研究,1886年1月29日,他发明了世界上的第一辆汽车,并获得专利。这辆由马达发动机为动力的马车式三轮汽车,至今还陈列在慕尼黑的“德意志博物馆”里。

然而,对汽车制造感兴趣的并不止本茨一人,德国人戈特利布·戴姆勒也同样如此。1834年戴姆勒出生于德国堪斯塔特镇的一个面包师家庭,担任过德国有名的道伊茨机械公司的技术主管。1882年他辞职专心研制汽车,三年后他成功地将发动机安装在一辆类似于自行车的二轮车上,发明了世界上第一辆摩托车。1886年他又将发动机安装在一辆买来的四轮马车上,发明了他个人最早的汽车。

为了充分利用好自己的发明,本茨和戴姆勒相继建立了自己的公司。他们俩几乎是同时发明了人类历史上的第一辆汽车,又在相差不久的时间内建立各自的公司。所以从一开始,他们就一直处于竞争之中。