书城成功励志FBI教你10秒钟掌握超强攻
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第21章 在套话中摸清对方的底牌

心理学专家通过对人们的日常行为进行观察,发现了一个非常普遍的规律:每个人的内心中都存在着程度各异的逆反心理,具体表现在当你希望别人按照你的意愿行事时,所得到的结果往往是相反的。在FBI的工作中,这种心理特性表现得更加充分,因为他们需要面对的都是心中藏有秘密的人,当FBI希望对方讲出自己的所作所为时,牵扯到的是他们生死攸关的利益,这些人自然不肯轻易开口。但机智多谋的FBI总可以获得自己想要的答案,这一切都源自于心理研究专家所总结的各种套话技巧。将这些技巧应用到我们的生活中,或许也可以给你带来意想不到的收获。

摸清对方的底牌也意味着找到对方努力隐瞒的真相,这个过程充满了斗争,而要获得最后的胜利就不得不综合使用你的技巧,让别人防不胜防。套话的技巧不仅在FBI的工作中功效非凡,就是在日常生活中也可以给我们带来很大的帮助,但无论是何种套话技巧,最关键的还是使用者的语言和表达能力,以及结合具体环境的实际操作能力。

故意犯错,引诱真相浮出水面

在众多接受FBI审判的嫌疑人中,不乏意志坚定得好似钢板一块的人,他们的意志力非普通人可比,在强大压力面前都可以保持镇定自若。面对这样的对手,FBI并不会强攻,而是选择智取的方式,其中“故意犯错”的套话方式是非常有用的一项技巧。

心理专家所钻研的各类心理控制术中,通过故意犯错来引导别人的注意力的方式,是操作最简单而效果甚佳的一种方式。当一个人将自己手中所掌握的信息无一遗漏地全盘托出,所换得的也许并非是震慑力,而是让对方知道你究竟知道了些什么,又有哪些是你不知道的。但当你故意隐瞒自己所知或者说错自己所知的时候,就像制造了一层迷雾,让别人搞不清楚你究竟掌握了什么底牌。这样的做法可以避免打草惊蛇,还可以引诱别人主动承认一些你所不知道的情况,还可以在对方精神放松的情况之下出其不意地获得答案。

FBI曾经利用说错话的方式来审讯一个连续作案的杀人犯。在多次的审讯过程中,这名犯罪嫌疑人一直不肯承认自己的所为,而警方也没有掌握决定性的证据,让审判进入到一个僵局之中。就在此时,FBI发现这名嫌疑人有一种轻微的顺序强迫症,他总是将自己桌上的文件摆放得非常整齐,衣服也要按照编码排放。有了这个发现之后,FBI决定使用非常手段来审讯他。

在接下来的审讯之中,FBI将数名遇害人的照片都贴在了审讯室的墙壁上,虽然所有的受害人都是按照时间顺序排列的,但其中却有几个非常明显的时间错误,这几张被打乱排放的照片就是FBI故意犯的一个小错误。果不其然,这名犯罪嫌疑人进入到审讯室后就迅速注意到了墙上的照片,虽然他依旧强硬地表示自己没有任何罪行,但眼睛却忍不住瞄向墙面,偷看那些被打乱排放的照片。FBI知道他的心神已经受到了这个错误信息的影响,强迫症让他无法忍受受害人照片顺序排列错误。但他们假装对这一切都一无所知,依旧提出问过千百遍的问题,让嫌疑人越来越烦躁。

在半个小时的枯燥审讯之后,这名犯罪嫌疑人猛地站了起来,他跑到墙壁前将照片按照时间顺序排列好,暴躁地怒吼说:“你们这群笨蛋,这个人明明是在他之后才死的,怎么会摆在他之前呢?”FBI笑了笑,问:“真的是这样吗?但这个案件的信息我们还没有对外公布,你是怎么知道他们的死亡顺序的?”直到此时,嫌疑人才知道自己犯了什么错误,但一切都已经无法挽回了。

使用说错话和做错事的方式来引诱出真实情况是FBI很常使用的技巧,这个方式所包含的是一种线索,不管它是真是假,都足以让对方的心神变得迷乱,在手足无措的过程中提供更加重要的线索。

FBI教官

在职场中我们要时刻小心被别人套话,但也可以利用犯错的小技巧来套得一些对自己有利的信息。譬如你可以故意说错一些信息,让别人在忍不住更正的过程中提供正确的信息给你,这也需要我们巧妙、灵活地应用。

旁敲侧击,让对方主动泄底

如果你想得到某些非常关键的信息,很多时候并不会那么轻松随意,在得到信息的过程中会遭遇到重重阻挠。FBI所审讯的诸多对手都将珍贵的信息作为自己的活命稻草,不肯轻易交出,而FBI在与其斗智斗勇的过程中总能套取有价值的信息。在对方不肯主动招供的情况下,旁敲侧击就是最佳的套话方式。

美国街头有很多酒后驾车的司机,因为也导致了很多交通事故。美国政府对于酒驾的惩罚措施非常严厉,这也导致司机想出了各种办法来对付酒精测试,其中最常用的就是吃口香糖,让酒精测试仪无法抓到证据。

在一次执勤过程中,有个警察发现了一辆酒驾的私家车正在超速行驶,便打出信号要求对方靠边停车。当警察来到车窗前时,远远看到坐在副驾驶位置上的太太将一个口香糖塞进了丈夫的口中,他知道这对夫妇一定是酒后驾车,并企图掩盖这一事实。

敲开车窗后,警察非常和蔼地问:“先生是跟太太出去吃饭了吗?”

司机点点头,紧张地说:“是啊。”

这名警察依旧用轻松的口吻说:“那可要小心一点儿开车,太太坐在副驾驶的位置上是很危险的,不然您可以让她坐在后排。”

如此亲切的提议让司机有点摸不着头,原本紧张等待酒精测试的他不知道该怎么回答这名警察,而警察在此时又问:“吃的什么菜?”

司机说:“法国菜。”

警察点点头说:“不错啊,非常浪漫。那么配的是什么酒呢?”

司机顺口就回答说:“一瓶波尔多葡萄酒……”虽然一旁的太太迅速抓了一把丈夫的衣服,提醒他不要说出来,但已经来不及了,司机供认自己在喝了一瓶葡萄酒之后驾车了。通过旁敲侧击的方式可以为我们获取很多信息,这种套话的方式算是较为迂回、委婉的方式,能够迅速而巧妙地突破别人的心理防线,抓住对方的漏洞来找到你想要的答案。

FBI教官

绕圈子并不是一件无意义的事,虽然很多圈子看上去都是一些无效的信息,但这种无效信息却可以引导有效的信息出现在我们的面前。让别人主动泄底之前,首先要饶过他们内心所设置的防线,令其在无防御的状态下主动供认,这也是旁敲侧击法的巧妙之处。

激将法

除了使用侧面方式之外,FBI常用的套话方式还有很多非常激烈、正面的技巧,激将法就是其中之一。一个人的言行都有其背后深刻的原因,尤其是那些犯罪分子在做出某些行为的时候,心理动机都是非常激烈的。激将法就是通过挖掘对方的心理动机来促使他们主动供认所作所为,这种方法的奇妙之处在于攻击性。使用具备刺激性和攻击性的语言,可以激发一个人内心中的爆炸点,从而让他不顾一切。巧妙使用激将法来刺激别人的自尊心可以让潜能无限度爆发,但也要注意刺激的程度。

FBI教官

激将法的使用要分清楚对象的特点以及具体环境,良好的口才和准确抓住刺激点是成功的关键所在。掌握不住火候的激将法往往会适得其反,欲速则不达,不仅不会得到你想要的结果,还会让事情变得更加糟糕,因此也要量力而为。