书城管理李嘉诚财与智的哲学
28649300000071

第71章 李嘉诚的领导艺术

“一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关枪手,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。”

(1)印象管理。

“近朱者赤,近墨者黑”。如果你希望影响他人,首先你要给对方一个好的印象。你给对方一个越深刻的印象,对方越容易将你的态度、行为、表现记在心内,有时他们下意识地做出的行为、态度,就是你平时的行为态度,也是他们心目中认为有好印象的人物的行为举止。这样,你要影响其他人的目的,就会容易达到。

(2)印象管理的重要性。

①领导人的举止行为会影响下属。

在企业内,领导人表现出来的行为,是宽容的,是体谅员工的,关心员工的,领导人处事是公平的,待客户也是态度良好的,平实而不会浮夸的,有责任感的,下属们感染到这一种态度,也就会模仿领导,一样会待人以诚信,待人以和有礼,有上进心,沉稳平实,不会浮夸。企业的领导人,从行为举止上,发出的是一种影响力,这种影响力,对企业内的员工下属,可以是正面的,可以是负面的,主要视企业的领导人自己本身的行为态度和举止表现出好的一面,还是坏的一面。

②以身作则的重要性。

企业的领导人自己的观点看法,能够做到上行下效,除了以文字写出来的条文,要员工们遵守之外,个人以身作则,可能更容易使员工们接受,使他们潜移默化,也学习企业的领导人一样,有相同的态度,不论在工作岗位上,在待人处事上,在员工之间的团结上,在强调效率上、品质上,都会同样有用。企业的领导人以身作则,有时比枯燥的公司规条更容易让员工接受,发挥的感染能力更大。

③要想下属表现好,首先自己要表现好。

作为一个企业的领导人,如果想下属表现好,首先自己要表现好。如果领导人的表现不好,惹人反感,下属又怎能够事事都表现令人满意?

(3)“上梁一正,下梁要不正亦不容易”。

①每年收取港币5000元董事酬金的启示。

李嘉诚曾经这样说过:“我经常告诫两子,绝不要占人便宜”,“绝不同意为了成功而不择手段。”

李嘉诚曾经亲自解析过:“为何我每年只收5000元人工(即董事酬金)?我只想证明,一间公司,上梁一正,下梁要不正也不可”。李嘉诚这样做,其实是想做出一个以身作则的榜样……这个榜样,就是待人以诚、公正、公平、为公司的利益着想,而不是为自己的利益着想。

这标志着,作为一家企业的领导人,李嘉诚从不会在公司内占其他人的便宜,不会因为自己有权力就滥用权力,使自己得益,而其他人则利益受到侵吞。李嘉诚要树立一个榜样,就是员工们应该勤恳工作之外,也不要滥用职位上的权力。一间公司的领导人,能够做到廉洁、处事公平公正、为公司的利益着想,成功就可想而知。

②以身作则就是影响管理的关键。

为何李嘉诚的长江实业集团在这些年来,发展如此之快?

其中一个原因,就是李嘉诚的领导艺术。他的领导艺术中的一个重点,就是“以身作则”,自己在公司内树立一个好的榜样,让所有员工都知道怎样才是好的态度,怎样才是正确的行为……怎样才是正确的人生观。

(4)个人榜样,建构一种企业文化。

这是一种以身作则的领导艺术,个人树立了一个榜样,使企业之内上行下效,通过长期对员工们以身教言传,可以为公司建立一种“企业文化”。这种文化,就是公平、公正、不贪个人利益,不滥用职权,为公司着想,为他人着想的企业文化。这是一种成功的企业文化。一家企业,如果能够建构起一种成功的企业文化,对企业的运作、发展、内部团结、对外的企业形象,都会是有利的!

(5)重视声誉。

李嘉诚说过:“一个企业的开始,意味着一个良好信誉的开始。有了信誉,自然就会有财路,这是必备的商业道德。就像做人一样,忠诚有义气,对于自己说过的每一句话,作出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定能够做到。”

“如果要取得别人的信任,你就必须做到承诺,在做出每一个承诺之前,必须经过详细的审查和考虑。一经承诺之后,便要负责到底,即使中途有困难,也要坚守诺言,贯彻到底……”

“一个有信用的人,比起一个没有信用、乱花钱、不求上进的人,自必有更多的机会。”

“注重名声,努力工作,与人为善,遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。”

“当你建立了良好的信誉之后,成功、利润便会随之而至。”

“生命对于人只有一次。在我有生之年,如果能够为人类做出贡献,我死而无憾。”

“事业上应该多赚些钱,有机会便要用钱,用到好处去。如此,这一生赚钱才变得有意义……”

“钱要赚,但做人原则也要讲。”