一开始我的公司是生产咖啡壶的。有一次，我突然发现在西雅图居然有家星巴克咖啡店跟我们公司订购了很多的滴泡式咖啡壶，而且订购数量比西雅图当地的知名百货公司还多。对这个事情，我非常好奇，我想知道是因为什么。于是我去了那里，在那里我喝到了这个叫做星巴克的咖啡。
这次对星巴克咖啡的品尝让我感觉到美国的咖啡简直是马尿。
于是我想经营这样的咖啡了。
后来我又看到了麦当劳兄弟所创立的麦当劳餐厅，让我意识到如果把麦当劳从美国西岸开到东岸，让大家享受麦当劳的欢乐口味，同时让人们在吃麦当劳的时候品尝着美味的星巴克咖啡，那该是一个多么美好的事情啊！
说起来我的成功就是源于对这两个地方的考察，我把这两个地方的优点集中在了一起，于是就显示出了很强的效果，星巴克从此闻名起来。我觉得自己很庆幸，有点像一个电脑组件的经营商。
其实，当时我也是冒着很大的风险的，我本来有一份薪水很高的工作，为了星巴克，我把工作给辞了。很多人并不了解我，不知道是为什么，我自己那时也没有多大的信心。只是想把那种美好的咖啡带给美国人喝。让他们从此告别劣质的咖啡时代。
说起来我是那样的幸运。因为我的公司开办以后，我并没有受到星巴克的围攻或刁难。而是得到他们的帮助。但是我的公司在最初也是经常面临着经济危机，经常把财库弄空了。不过两年之后，我的情况就好转了很多，我的星巴克已经开办了三家分店，经济情况开始有了起色，企业开始转向正规——我把这个牌子和自己的事业都做出来了。