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第10章 前进的卓越动力

“积极进取,永不满足”和“每天追求卓越”是我一直以来追求的理念。我觉得这样的理念能让我的企业保持一种良好的状态,让我的企业精神风貌饱满。我自己还编了一些口号,在商店开门的每一天和每一次开会议时都让我的员工呼喊。而且,呼喊的时候要配合着动作,这不仅能振奋他们的精神,还可以鼓舞士气。

我要求我的经理,每天不管有多忙,都要到他的店里去看看,要考察自己的商品价格和同行相比是否是最低的,要分析自己的产品在什么地方处于优势,什么地方有不足,哪怕是一点点的不足,也要想办法来解决。我要求我的员工要有敬业的精神,关心公司里的动态,保证零售产品不能有一点的损耗。

创新,也是我给员工的另一个要求,也是让我的公司处于不败之地的一个战术。创新能让我的商店保持着新鲜诱人的状态,吸引着顾客的目光和媒体的关注,这就是追求卓越的最高境界。