在生活中，我们难免会碰到一些蛮不讲理的人，甚至是心存恶意的人，有时还会无缘无故地遭到这种人的欺侮和辱骂。每当遇到这样的事，常让人觉得忍无可忍。可是，不忍就会正好成了对方的出气筒，也给自己带来不必要的麻烦。这正如一首诗说的那样：忍字头上一把刀，遇事不忍祸必招；如能忍住心中气，过后方知忍字高。
一次，在公共汽车上一个男青年往地上吐了一口痰，被售票员看到了，对他说：“同志，为了保持车内的清洁卫生，请不要随地吐痰。”没想到那男青年听后不仅没有道歉，反而破口大骂，说出一些不堪入耳的脏话，然后又狠狠地向地上连吐三口痰。
那位售票员是个年轻的姑娘，此时气得面色胀红，眼泪在眼圈里直转。车上的乘客议论纷纷，有为售票员抱不平的，有帮着那个男青年起哄的，也有挤过来看热闹的。大家都关心事态如何发展，有人悄悄说快告诉司机把车开到公安局去，免得一会儿在车上打起来。没想到那位女售票员定了定神，平静地看了看那位男青年，对大伙说：“没什么事，请大家回座位坐好，以免摔倒。”一面说，一面从衣袋里拿出手纸，弯腰将地上的痰迹擦掉，扔到了垃圾箱里，然后若无其事地继续卖票。
看到这个举动，大家愣住了。车上鸦雀无声，那位男青年的舌头突然短了半截，脸上也不自然起来，车到站没有停稳，就急忙跳下车，刚走了两步，又跑了回来，对售票员喊了一声：“大姐！我服你了。”车上的人都笑了，七嘴八舌地夸奖这位售票员不简单，真能忍，虽然骂不还口，却将那个浑小子制服了。
这位女售票员面对辱骂，如果忍不住与那位男青年争辩，只能扩大事态；与之对骂，又损害了自己的形象；默不作声，又显得太亏了。她请大家回座位坐好，既对大伙儿表示了关心，又淡化了眼前这件事，缓解了紧张的空气；她弯腰若无其事地将痰迹擦掉，此时无声胜有声，比任何语言表达的道理都有说服力，不仅感动了那位男青年，也教育了大家。
生活中，有的人爆竹脾气一点就着，有的人针尖儿对麦芒，有的人你倔他更犟，结果容易跟人闹脾气，邻里、同事、上下级关系搞得很僵。如果我们能有意识地让自己冷静下来，该受点委屈就受点委屈，该忍让时就忍让，从而避免冲突、矛盾和麻烦，虽然会吃一点小亏，可是换来的是他人的友好，却又是赚了大便宜。
在现实生活中，当双方发生矛盾或冲突时，对于别人的批评，除了虚心接受之外，不妨养成毫不在意的功夫。人与人之间发生矛盾的时候太多了，因此，一定要心胸豁达，有涵养，不要为了不值得的小事去得罪别人。而且，生活中常有一些人喜欢论人短长，在背后说三道四。如果听到有人这样谈论自己，完全不必理睬这种人。只要自己能自由自在地按自己的方式去生活，又何必在意别人说些什么呢？
著名的美国总统林肯有段名言：你可以在某一时刻欺骗所有的人，也可以在所有的时刻欺骗某一些人，但你永远也不可能在所有的时刻欺骗所有的人。谎言终究会被戳穿，欺骗终究会被识破。欺骗一个人，得到的只是一时利益，失去的却是一个甚至一群朋友，而坦诚相待，虽然当时看似吃亏，但会得到好的口碑，受人信任。孰优孰劣，相信智者都会选择第二条路。