书城成功励志名人的交友之道
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第27章 控制自己的情绪化行为

一个周末的傍晚,凯勒在后阳台上整理白天拿出来暴晒的旧书,正巧看见与他相隔一条防火巷的邻居在阳台上洗碗。

邻居动作十分利落,水声与碗盘声铿锵作响,像发自她内心深处的不平与埋怨。

这时候,她丈夫竟从客厅端来一杯热茶,双手捧到她面前。

这感人的画面,差点教人落泪。

为了不惊扰他们,凯勒轻手轻脚地收起书本往屋里走。正要转身时,听到那天生不幸福的女人回赠那同样不幸福的男人一句:“别在这里假好心啦!”

丈夫低着头又把那杯茶端回屋里。

凯勒想,那杯热茶一定在瞬间冷却了,像他的心。

继续在洗碗的邻居,还是边洗边抱怨:“端茶来给我喝?少惹我生气就行了。我真是苦命啊!早知道结婚要这么做牛做马,不如出家算了。”

也许她需要的不是一杯热茶,而是来分担她的家务。但是,在丈夫对她献殷勤的时候,实在没有必要把情绪发泄到对方身上。

一时的情绪化,常常是你自身幸福的杀手。

有的人只要情绪一来,就什么都不顾,什么难听的话都敢说,什么伤人的话都敢骂,甚至不计后果,酿出大是大非来。这就是人的情绪化。

人的情绪化行为有哪些特征呢?

行为的无理智性。人的行为应该是有目的、有计划、有意识的外部活动。人区别于其他动物之一,就在于人的行为的理智性。

但是,人的情绪化行为的一个重要特征,往往缺乏这一点:不仅“跟着感觉走”,而且“跟着情绪走”。行为缺乏独立思考,显得不够成熟,浮于表面,轻信他人,而且有时还依赖他人。

行为的冲动性。人的行为本应受意志的控制,受意识能动地调节支配。但是,人的情绪化行为反映了意志控制力的薄弱,显得冲动。遇到什么不顺意的或不称心的事,就像一个打足了气的球一样,立即爆发出来。

带有情绪化行为的冲动,看起来力量很强,然而不能持续很长的时间,紧张性一释放,冲动性行为就结束了。这种冲动性行为往往带来某种破坏性后果。

行为的情景性。它的显著特点是,为生活环境中与自己切身利益相关的刺激所左右。满足自己需要的刺激一出现,就显得非常高兴;一旦发现满足不了,就会异常地愤怒。因此,这种行为就显得简单、原始,比较低级。如果他人故意地制造一个情景,那么,一些人就会按照他人预计的方式行动,就会上当受骗。

行为的不稳定性、多变性。人的行为总有一定的倾向性,而且这种倾向性一经形成,会显得非常稳定。但是,人的情绪化行为却具有多变、不稳定的特点。喜怒哀乐,变化无常,给人一种捉摸不定的感觉。

行为的攻击性。这类人忍受挫折的能力相当低,很容易将自己受到挫折产生的愤怒情绪表现出来,向他人进攻。这种攻击不一定以身体的力量方式出现,也可以语言或表情的方式出现,如不明不白地讽刺挖苦他人,在脸色上给他人难堪,或让别人下不了台等。

情绪化行为的上述特点使这种行为具有不少消极性。例如,情绪化行为会成为个人心理发展的障碍,使人变得缺乏理智、不成熟,甚至成为后果不堪设想行为的起端。

对于群体来说,过多的情绪化行为,会妨碍人与人之间的融洽与和睦。对于社会来说,当人的情绪化行为成为一种倾向时,社会控制起来就比较难,甚至成为某个社会事件的起因,给社会造成重大的损失。

那么,应该怎样控制自己的情绪化行为呢?

要承认自己情绪的弱点。每个人的情绪都有其优劣,自己一定要认识自己的情绪,不能回避,不能视而不见。

譬如,有的人喜欢冲动,而且一冲动就控制不住自己。怎么办?就要承认自己有这个毛病,在承认的基础上,再认真分析自己好冲动的原因,然后再找一些方法去克服。这样做可以随时提醒自己:不可放纵自己!

要控制自己的欲望。人的情绪化行为,大都是因为自己的欲望和需要得不到满足而产生的。

当一个人的功利行为不能满足其需要时,行为就变得简单、浅显,就会产生短视、剧烈的反应,产生情绪化行为就不足为怪了。因此,要降低过高的期望,摆正“索取与贡献、获得与付出”的关系,才可能防止冲动的情绪化行为。

要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾。要学会全面观察问题,多看主流,多看光明面,多看积极的一面,这样就能使自己发现生存的意义和价值,使自己乐观一点,会使自己增加克服困难的勇气,增加自己的希望、信心,即使遇到严重挫折时也不会气馁,不会打退堂鼓。

要学会正确释放、宣泄自己的消极情绪。一般来说,当人处于困境、逆境时容易产生不良情绪,而且当这种不良情绪长期压抑、不能释放时,就容易产生情绪化行为。

高情商的人,懂得在必要的时候将消极情绪适时地释放、宣泄,譬如,找朋友谈心,找一些有乐趣的事情干,从中去寻找自己的精神安慰、精神寄托。