奉承并不是坏事,但是要奉承得让人舒服又不觉得肉麻,那就需要有点学问了。
巧妙之处在于恰到好处,不过头,让人觉得舒畅又开心。如果练不好这种功夫,却将别人的鸡皮疙瘩奉承落了一地;或是一不小心过了头,惹得对方认为你在挖苦他,能不拍案而起吗?就如同拍马屁拍到马腿上,不挨踢才怪呢!
以“太阳王”自诩的法国国王路易十四,平日喜欢作诗自娱。
有一次他作了一首诗,左看右看总觉得不是很好。这时,刚好元帅格拉蒙来觐见,于是他就将这首诗交给元帅。他对元帅说:“格拉蒙,我觉得这首诗写得不好,你认为如何呢?”格拉蒙很快地看了看这首诗说:“诚如陛下所说的,这首诗简直糟透了。”路易十四一听,咧着嘴角笑了笑说:“作这首诗的人一定是个笨蛋。”“是啊!绝对是个笨蛋。”格拉蒙在一边附和。路易十四正了脸色慢慢地说:“噢!谢谢你,其实这个笨蛋就是我。”元帅一听脸色大变,马上红着脸说:“陛……陛下,让我再看一遍,我刚才只是随便瞧,没有仔细看。”
马屁拍得不巧妙还不要紧,最惨的是用力一拍,竟然拍到了人家的伤口处,让人疼得哇哇大叫。看样子,在不清不楚、模模糊糊的情况下,还是别逞强,省得一巴掌拍下去,反而激怒了“马”,让“马蹄”给踢得四脚朝天!
政治人物难免需要新闻界的配合来宣扬他的理念,法国的政治家塔雷朗在一个宴会上遇到了新闻界的权威人士威廉·柯贝特,为了想和他建立良好的关系,于是嘻嘻哈哈地说了些笑话,攀点儿交情。
两人说了一会儿话之后,塔雷朗忽然谄媚地对柯贝特说:“您是从牛津还是剑桥大学毕业的?”
他本来的用意是夸对方的学问好,他以为学问好就必然系出名校,但是他并不知道柯贝特根本就没有受过什么高等教育,他之所以成名,全是靠着自己的努力得来的。这下奉承过了头,非但过头,还正触痛了柯贝特的心事。
只见柯贝特笑脸一收,眉毛一扬大声回答:“我可不是鳟鱼,你再怎么丢鱼饵,我也不会上钩的!”不管奉承拍马是为迎合还是为妥协,主要目的就是想要借由这种方式,来寻求最佳的沟通切入时机,使双方产生共识。
借助这种表达,可以激发对方的善意,使得良好的对话气氛继续延伸。或是眼见双方就快要顶上杠的时候,及时岔开话题恭维对方一番来转移目标,消除火药味儿。就像是调制一杯鸡尾酒,觉得太辣了,就加上点儿甜酒;觉得有些淡,就加上点儿白兰地。
但是拍马屁要有些技巧,没有三两下子可不能乱拍。拍得生硬了,让人觉得莫名其妙;拍得太明显了,又让人恶心;搞不清楚状况,拍错了地方,那就更惨了,不但话收不回来,人也会被“马蹄”踢得连翻几个跟头,那可就出丑啦!
恰到好处的迎合技巧也是需要学习的:适时迎合对方的论点来表达善意的回应。旁敲侧击,找出对方和自己相同之处,借此拉近彼此距离。当看法一致时,马上表明支持,以降低不能达成共识的机率。顺势而为,为对方的论点补充说明,借机表明和对方观点一致,和对方站在同一立场。特别加强谈话对方一向引以为荣的事情。以幽默、清淡的语气说出人爱听的话,并且让人不起鸡皮疙瘩。营造开心、欢乐的气氛,唯有在轻松的场面下,才能把话说得圆融。有一位著名大作家想趁着旅行之际,顺道拜访小城里的一个书店,于是就在出发前打了个电话给这家书店的老板,希望在拜访书店时也能见到他。书店老板一听大作家要光临了,于是就要店员将店里的架子上,全都摆满这个大作家的书,希望能让他留些好印象。大作家如约来到这家书店,一走进门,只见书架上摆满了他的各种作品。他吓了一大跳,不解地问书店老板:“其他作家写的书呢?”“其他作家写的书……”老板一时情急之下,竟然脱口而出:“早卖光了!”看到作家脸色变了,书店老板改口已经来不急了!