书城成功励志这样赞美恰到好处
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第4章 赞美是送给别人最好的礼物(3)

假如你面对的是山东人或东北人,你可竖起大拇指,大发一句:“好家伙,你真行!”不知情者看来粗声大气,颇不礼貌。但被赞者却会眉飞色舞,亮着嗓门回敬一句:“哥们,你也不赖!”如果你低声细气,文质彬彬,他却会认为你故作儒雅,忸怩作态,反而不会有好感。

有时候,对同一个人同一件事,你说话的语气不同,效果也不同。

有两位朋友一起去打猎,傍晚各提两只野兔而归。A的妻子接过丈夫的猎物,说:“你竟然打了两只野兔!”B的妻子却说:“怎么就打了两只野兔。”

第二天,A提回来四只,而B却空手而归,原因何在?不在于二人的枪法,也不是无猎物可寻,关键在于二人情绪不同。第一天,他们出去时间较短,结果,A的妻子一句略带夸张的感叹,是对丈夫最佳的奖赏。听她的语气,意思是才这么短时间,你竟然打了两只,够可以了!A听后当然非常高兴,信心倍增,第二天大获全胜。B的妻子只是一句平淡的描述,似乎包含着许多不满意的成分,好像是说:“你怎么才打了两只?太少了。”由此可见,语气不同,同一句话却大相径庭——一个是赞叹,一个是责备。

一对夫妇新婚燕尔,刚刚开始两个人的生活。妻子拿出看家本领掌勺做饭做菜,虽手艺一般,但丈夫为表示对妻子手艺的认可和鼓励,从不到餐馆吃饭。一次,几个菜摆上桌,丈夫故作陶醉状,对爱妻耳语道:“长此以往,附近的餐馆大可不必营业了!”

这位丈夫话语诙谐幽默,谈笑风生,自然地把对妻子的喜爱和赞赏之情流露出来,即使是恭维,妻子也满心欢喜。真是事做得妙,话也说得巧。

好的口才是建立在有深厚的知识基础之上的,没有渊博的知识为依托,也就不会有高水平的赞语。别林斯基曾说过:“不学无术之辈不能贬低名副其实的赞美,不学无术所夸赞的,算不得是赞美。”没有相应的知识,也就不能全面地了解一个人的优点和伟大,不会深刻地认识一件事情的意义和影响。

好的口才还要依赖于丰富的社会阅历和实践经验。日常生活中,相互赞美的事情随处可见,细心的人会认真地观察别人是怎么赞美的,仔细咀嚼一下别人的语言,看看能否想出更高明的赞语。

只有具备好的口才,你才能巧妙地打出潜藏于心底的暗语,使你的赞美成为所有声音中最甜蜜的一种,你也必将成为大受欢迎的人。

赞美不仅要符合眼前的实际而且要经得起时问的考验

不要一发现别人的优点或长处就赞美,须“三思而后赞”,把眼光放长远些。有些东西具有相对稳定性,比如人的容貌、性格、习惯等,这方面比较容易称赞。而有些东西如人的行为、成绩、思想、态度等,若从长远考虑,赞美时要谨慎。

赞美不仅要符合眼前的实际,还要具有一定的前瞻性和预见性,经得起推敲和时间的考验。

在日常生活中,“话音未落”式的尴尬状况并不少见,因此,赞美必须具有远见卓识。

事情还没有最终完成之前,赞美时一定要谨慎。须知,问题往往出现在最后的关头,“功亏一篑”并非偶然。

秦始皇灭掉三晋,逐走燕王,数败楚军后,想侵占楚国。他先征询李信的意见:“我想占领楚国,将军考虑用多少人马才够呢?”

李信血气方刚,颇为自信地说:“最多不过20万人。”秦始皇又问王翦,王翦道:“非要60万不可。”秦始皇听后,对王翦很有看法,于是道:“王将军老了,何以如此怯弱?李将军果敢壮勇,他说的对呀。”

秦始皇没有对敌我力量此消彼长的复杂形势作出准确的预测,轻信李信的估计,认为以最少的兵力占领楚国最好不过,盲目地赞美李信,远没有王翦知彼知己、深谋远略。结果,王翦见秦始皇赞赏李信、否定自己,便称病还乡,归老家频阳。

李信进攻楚国时,在城父被楚军打得大败而逃。秦始皇恼羞成怒,后悔当初失言,便亲躬王翦老家频阳致歉,道:“我没有采纳将军的计策,李信果然使我军蒙受了厚耻。”

后来,秦始皇派王翦率60万大军用了一年时间就占领了楚国全境。

秦始皇也犯了平常人常犯的错误,在事情还没有做成之前就盲目地赞美别人,缺乏远见,暴露了自己判断力方面的弱点。秦始皇造成自己被动的原因是多方面的:首先,对事情的难度和复杂性缺乏充分的估计,把本来复杂的问题简单化;其次,对他人盲目相信,这一般是某种心理定势造成的,平时因某人办事利索、能力强、成功率高就推而广之,认为什么事到他手上都可迎刃而解;再次,赞美时嘴巴毫无遮拦,把话说绝了,没有给自己留条后路或台阶,不老练,不含蓄。

不要一发现别人的优点或长处就赞美,须“三思而后赞”,把眼光放长远些。有些东西具有相对稳定性,比如人的容貌、性格、习惯等,这方面比较容易称赞。而有些东西如人的行为、成绩、思想、态度等,若从长远考虑,赞美时要谨慎。人迫于某种压力或某种需求,做一件好事很容易,难的是一辈子都做好事。如果赞美人时仅限于就事论事,极易犯目光短浅的错误。

远见卓识还要求顾大体,识大局,不要只顾赞美一个人而忽略其他人的感受。

某师范学院对教师控制很严,有进无出,只要你进了这个学院工作就不会放你走。很多老师千方百计想调动都被卡住。刘某最后放弃了工作关系,只身到北京“打工”,在全校反应强烈。

某君称赞刘某说:“现在是谁有本事谁走,谁没本事谁窝囊。刘老师就是比别人强,说走就走,谁也拦不住。只有这样的人才能成大事。”这句话传出去后,从领导到同事对他都很反感——一句赞美,大犯众怒。没水平的赞美不仅收不到赞美之效,反使自己名誉扫地。

具有远见卓识,才能使你的赞美显品位、上档次。对领导而言,远见卓识对维护领导的权威性、体现领导察人用人水平尤其重要。

吕端是北宋大臣,宋太宗准备请他取代吕蒙正为宰相时,有人给宋太宗打小报告说,“吕端为人糊涂”。宋太宗很了解吕端,听后反而肯定地说:“吕端小事糊涂,大事不糊涂。”

原来,吕端因不拘小节,在一些小事情上得罪了一些人,但在大是大非问题上却坚持原则,头脑清醒明白,所以得到宋太宗的高度赏识:事实证明,宋太宗看人很准,颇有远见。宋太宗去世后,内侍王继恩阴谋废立,被吕端及时发现,拥真宗即位,贬逐继恩,避免了一场政变,挽救了宋王朝。

赞美别人时,不仅要站在一定高度上把眼光放长放远,而且要深入了解别人的真实能力和形势发展趋势,注意考察别人的成绩或长处的影响范围,从而从小事上发掘出重大意义。

赞美别人会使你从中领悟到人生的深蕴

面对自己的竞争对手,具有勇气和自信心的人,也会采取“吴越同舟”的策略,慷慨地与他人分享机会、荣誉,为别人的成功而高兴。与之相反,缺乏自信心的人,认为别人的成功是对自己的致命一击,意味着必然造成自己的失败,这样的人不仅没有同对手友好相处的勇气,反而会为对方设置非法障碍。甚至误入歧途。

赞美一般都暗含着某种价值判断的标准和参照系数,包含有“比”的因素在里面,或者是与赞美者自己相比,或者是与周围的人相比。总之,是通过比较得出对方的优越之处,找到可赞美之点。

日常生活中,许多人经常遇到别人比自己强的情形,却没有勇气和信心说出自己心底的赞美。英国人幽默地说:“前怕狼后怕虎的人当不了好猎手。”要想做一名善于捕捉赞美信心的“好猎手”,必须丢掉胆怯和顾虑,拿出自信和勇气。

迈克尔·乔丹是驰誉世界的篮球明星,他在篮球场上的高超技艺举世公认,而他待人处世方面的品格也很出众超群。为了使芝加哥公牛职业篮球队连续夺取冠军,乔丹意识到必须推倒“乔丹偶像”,以证明“公牛队”不等于“乔丹队”,1个人绝对胜不了5个人。在训练中,乔丹执意要鼓起队员的自信心。

有一次,乔丹问皮彭:“咱俩谁投3分球更好些?”

“你!”皮彭说。

“不,是你!”乔丹十分肯定。

乔丹投3分球的成功率为28.6%,而皮彭是26.4%。但乔丹对别人解释说:“皮彭投3分球的动作规范、自然。在这方面他很有天赋,以后还会更好。而我投3分球还有许多弱点!”

乔丹还告诉皮彭,自己扣篮时多用右手,或习惯用右手帮一下。而皮彭双手都行,用左手更好一些。这一细节连皮彭自己都没注意到。乔丹把比他小三岁的皮彭视为亲兄弟,“每回看他打得好,我就特别高兴,反之则很难受。”乔丹的平实话语中流露着他们之间的情谊。