陈东无法胜任这项任务，他很有自知之明，立即放弃了思考增加生产量的问题。而从他擅长并热衷的公司内部组织管理入手。确保领导层和普通职员之间没有摩擦，确保工作环境舒适，使所有职员置身“快乐的大家庭”里。
在公司里，陈东还有一位年轻的副手林奇。林奇的生产组织管理能力很强，且干劲十足，他使陈东如虎添翼。公司很快复苏，并赚取了大笔的利润。
陈东只要坐享其成即可，他为自己的“成功”自豪，因为他适当地采用了扬长避短的手法，并因而获得相当的欢愉。
在发现自己无法胜任职责内的全部工作时，需要掌握的技巧是干脆忽略大部分工作，而将注意力集中在一些极小的工作上，如果你能胜任工作，你便持续往下进行，如果你无法胜任，你会把工作范围再缩小一点。
总之，有很多方法我们可以从工作中总结出来，主要看你自己是否善于仔细观察、分析和思考。我们要善于去发现问题，总结工作经验，这样才能避开才能盲点，发挥自己的长处。
能屈能伸：软硬兼施，适时调整策略
能屈能伸适当地应用软硬兼施的原则，是办公室生存的重要策略。通常，“屈”是为了更大的发展，目的是“伸”，只是条件还没形成，还没充分准备好，于是暂时“屈”而已。软硬兼施也是一样，在自己的实力还不够的时候，如果硬碰硬地去面对，往往吃亏的是自己，甚至一败涂地永难翻身，所以，该“软”的时候要“软”，这也是一种策略，有时可以麻痹对方，赢得时间。重新做好准备，武装起来，当强势造成之后，就是“伸”的时候了。
很多人都是欺软怕硬的，如果你太软弱，会让人感觉你好欺侮；而如果你太强硬，又会处处树敌，增加不必要的麻烦。最好的办法就是软硬兼施。先用硬的打击对方的气焰，使他认为你不是好欺负的，再用软的给对方一点面子，给他有台阶下。这样一来，对方非但不会轻易和你作对，反而会对你敬畏有加。
软硬兼施究竟是先软还是先硬，并没有一定的规则，具体的使用，要根据事件、时间和对象来决定。
美国企业管理专家史蒂文·布朗18岁时到一家房地产公司从事销售工作。公司要求每一位员工每天必须联系一处待售的房地产并将其登记在册。有一天，经理知道布朗当月仅联系到两处房地产时说：“我真不理解，我想，我要是雇个傻子，在他背上挂一块牌子，那个傻子至少也能将两处房地产的售价带回来登记。”
面对这样的指责，布朗虽然气愤难平，但他当时仍强压住怒火，静静地离开了办公室。他奔波了一天，在下班之前赶到经理办公室，将两处房地产待售登记表掷到经理办公桌上。这次经理却轻描淡写地说：“你最好明天再联系两处。”
随着年龄的增长和阅历的增多，史蒂文·布朗逐渐成熟起来。他这才明白，经理用的是“激将法”，对于血气方刚的小伙子来说，激将法很有效。尽管布朗当时恨不得杀了这个可恶的上司，但他还是压住了暴躁，仍然十分敬重经理。
史蒂文·布朗很明白自己的处境，知道在工作上要能屈能伸：作为业务员时，在为别人工作，所以虽然“恨不得杀了这个可恶的上司”，但仍然“压住了暴躁”，这是“屈”；这使得他逐步成熟并成为美国企业管理专家，这就是他的“伸”。
在办公室里，如果你还只是一名普通员工，那么学会“屈”的技巧，“软”的艺术会对你很有帮助。特别是和上司相处，一定要有被上司训斥的心理准备。每一个下属，都会遇到上司对你发脾气的时候，有的人面对上司的火气，勇于承认错误，立即改正；有的人则针锋相对，死不认错。在这种时候，前者一定会得到上司的谅解，而后者则会把事情办得越来越糟。
在上司对你发脾气的时候，如果脾气发得对，你就必须承认错误，并做出改正的承诺，而不是为错误进行辩护。上司最希望的是你能知错认错，把给工作造成的损失弥补回来。假如他的脾气发得不当，你可以给他指出并且向他把事情解释清楚，告知他不应当对着你发脾气。并且，你这样与他达成谅解后还可以为他提供一些解决问题的建议。无论如何你一定要注意，面对上司的发火，你千万不可暴躁，一定要压住暴躁。不要和上司明火执仗地对着干。否则，你会永远失去发展的机会，一时冲动会带来严重后果，所以这时候，你就必须学会“屈”和“软”。
能屈能伸不只是办公室的生存原则，也是一种策略。但是，把握“屈”和“伸”的时机很重要，该“屈”的时候“伸”，或该“伸”的时候“屈”都会带来极为不利的后果。只有分清形式，掌握伸屈的时机和形势，才能在办公室中成为强者。比如，办公室准备提拔人的时候你却屈而不伸，就会失去晋升的机会。相反，如果上司和你之间有冲突，你却伸而不屈，那你就会有被炒鱿鱼的危险。
自我推销：把主动权握在自己手里
伟大的印象画派鼻祖毕加索，早年闯荡巴黎时，默默无闻，异常贫穷。他的画一张也卖不出去，皆因画店老板只寄卖名人的画，而当时毕加索的名字没有任何光彩。
当毕加索口袋里只剩下15个银币时，他决定孤注一掷。他雇佣了几个大学生，让他们每天都到画店转悠，每人在临走时都要询问画店的老板：“请问，你有毕加索的画吗？”“请问，在哪里能买到毕加索的画？”“请问，毕加索到巴黎来了吗？”
不到一个月，巴黎大大小小画店的老板满耳朵都灌满了“毕加索”几个字，他们多么渴望见到先声夺人的毕加索呀！直到这时，毕加索才露面，他带着自己的画出现在如饥似渴的画店老板面前，成功地拍卖了自己的作品，一夜成名。
成名以后的毕加索承认自己干了“不光彩”的事，但是他又强调，这是针对那些画店老板根深蒂固的浅薄的社会偏见而设计的“小动作”。如果他也按照社会的惯例，耐心地等候巴黎画界的接纳，也许会比另一个印象派大师梵高的命运更惨。梵高是在饥寒交迫中，用子弹结束了他那天才的大脑的活动。
毕加索为什么比梵高更幸运？简单地说，就是因为他更善于推销自己，知道如何通过自己的努力提高人气。实际上，每个人都应该考虑如何推销自己的问题。只要你从事一项事业，你就是一位推销员。
这不是可以由你选择的事。你也许是一位普通职员、工程师、厂长、秘书、木匠、化学家、设计员、副总经理——任何职位都无关紧要。你仍然是一位推销员。每天从早到晚，你都在向别人推销你的观点，推销你的企业，更重要的是，还在推销你自己。你的推销，也许很有艺术，也许很拙劣；也许经过深思熟虑，也许不知不觉；也许是成功的，也许是失败的。但在整个时间过程里，你是一直在推销。
你推销你自己，大都是采取间接的方式。你不必在台上为自己吹嘘：无论你在何处，不管你在做什么，只要别人能看见你，无论站着也好，坐着也好，你都是在展示着自己。你自己推销效果的优劣，要看你所展示出的优点或是暴露你自己缺点的程度来决定。
你所留给别人的第一个印象，往往持久不灭，这是有原因的。当别人初次与你接触的时候，在第一眼看到你的那一瞬间，就得到了关于你的印象，尽管未经过有意识的分析综合，但是却把这些印象深刻地留存下来了。他注意到你的一举一动，他听得出你的声音是否带有自信心，他会感觉到你握手的力量。
同时，你自己也由于自身的打扮，提供给他人更多的信息。他人将从你的穿着和修饰来断定你是规规矩矩的还是随随便便的，是悠闲的还是紧张的，是小心谨慎的还是粗心大意的，是保守的还是进取的，等等。
在任何一桩买卖关系中，卖方是主宰人。卖方主动进攻，控制着整个局面。卖方如果成功了，就能使买方仿照他的观点来看待事物，屈从于他的意志。如果你愿意在事业上常受人尊敬，被人恭维，讨别人的欢心。换句话说，是要做接受他人推销的事业，那么，就可去寻找一项采购职务，去担当一个买方的角色吧。只要你做得出色，那肯定是一个处处受欢迎的人。
买方一般都认为是自己掌握着主动权。就让他们那样想吧！事实上每一位优秀的推销员都知道，真正坐在驾驶座位上掌握方向盘的乃是卖方。但这并不是说，如果你是买方，你就必然处于被动。须知无论在何种情况下，甚至于别人对你推销的时候，你也能够变成推销者。推销员总是积极的，总是进攻性的，而绝不是一位被动的或防守的角色。
所以，积极地推销自己吧！只有这样你才能把主动权牢牢地握在自己手中。
“慧眼”识真：拆穿谎言，让对方和盘托出
谎言有善意的和恶意的之分，包括可原谅的和不可原谅的两种。有人认为，如果生活里完全没有谎话存在，那么这个社会将无法协调，因为整个社会生活和个人生活，必须依靠一些无伤大雅的谎话来保持平衡。
礼貌上的客套话，是一般人所公认的一种谎话，我们只要把它当成人际间交往的润滑油就好，不用深入去探索这种话的意思。
为了勉励或者安慰别人所说的谎话，是没有人会产生非议的。比如对于癌症患者，不把实情告诉他，是完全可以理解的。
还有一种“幻想的谎话”，为数也不少。有些人整天陶醉在自己的梦幻世界里，经常痴人说梦话，自己欺骗自己。这种“幻想的谎话”，如果不很严重或不很过分，也就没有多大关系。
总的来说，对他人无害的谎言是可以原谅的，不能原谅的是那种恶意的谎言，即以损害他人而获取利益的谎言。那么，如何才能练就一双“慧眼”，识别那些恶意的谎言呢？
1.制造氛围，让对方和盘托出
没有人愿意自动承认自己在说谎，除非他愿意向你敞开心扉，所以，你要设法解除说谎者心里的武装。
（1）让对方有安全感
要使对方产生安全感，你必须使他对你产生信赖，产生信赖之后，他才会对你吐出真言。如果对方是为了保护自己而说谎的时候，我们最好这样说：“你把实话说出来，不要紧，事情不会很严重的。”这样一来，他就会认为他的处境已经很安全，不会顾忌说出实话会有什么不良后果。另外，让对方产生优越感，使他在得意忘形之际，无意中露出马脚也是一种方法，这种方法用来对付傲慢的人是最好不过了。
（2）追根究底
这种方法和前面所说的方法完全相反，彻底去追根究底，有时也能使对方解除心中的武装。只有在他被逼得无法再为自己分辩的时候，他才会自动解除武装、说出实话。
（3）攻其不备
不管是多么高明的说谎者，如果遇到突然而来的攻击，也会惊慌失措，因为别人乘虚而入，自己没有防备，自然就会放下武器投降了。一位资深律师曾经说到：“在询问一个决定性的问题时，不要马上询问证人，等他回到证人席之后，再突然请他回来，重新询问，这是最有效的方法……”
2.想办法让对方反复回答同一个问题
谎话只能说一次，如果经过两三次的重复，多多少少就会露出马脚。日常工作中常会出现这种现象，例如，早上同事打电话来说：“对不起！我家有客人，麻烦你帮我向领导请个假，谢谢。”
经过几天以后，有人突然问他：“前几天你为什么要请假呢？”这时他可能说：“因为孩子得了急病！”这种人一定不是为了正当的理由而请假，或许他在外面兼职，或许他在外面做了某些不可告人的事。
有一位非常细心的人，他每次说谎之后，都会把它记在备忘录里，以免重复，可以肯定这个人活得很不轻松。有人说，说了1个谎，往往需要再说100个谎来维护。
3.收集有效证据
要使对方说出实话，最有效的手法就是提出有效的证据，尤其是物证。不管对方如何狡辩，只要我们有确凿的证据，他就不得不俯首承认。
以上所说的方法，到底使用哪一种比较妥当，还要视对方的情况而定。有时不能只用一种方法，必须综合运用多种方法才能收到效果。
沉着冷静：面对是非千万别让自己发飙
你与人为善，本想平静地度过每一个工作日，但不幸遭遇办公室“是非人”，心情常常会因别人搬弄是非而大打折扣。长此以往，精神上如何承受？这里支上几招，你不妨操练一下。
沉着应对，积极补救
有一种人的眼睛是专门用来盯着别人的，他一旦发现你的纰漏，便惟恐天下人不知，以教导的口吻，像对你有无限地关怀一样大声说出来，而且往往选择领导在场、同事集中的时候。其居心无非是要夸大你的错误，以提高他自己在办公室的地位，想起来实在可恶。
遇到这种情况，你千万不能“恼羞成怒”，那样就正中人家的下怀了。记住，你“出错”在先，不管怎样都无法推卸责任，如果再针锋相对地争吵起来，就更显得缺少风度。你沉着一些，让他充分表演完，旁观者不都是傻子，他的居心大家都看得出来。然后坦诚自己工作中的失误，以谦虚勇敢的态度轻轻化解他递过来的狠招。最后不妨诚恳地表示向他学习，自嘲一下：“谢谢你的指正，我以后一定注意，希望不会再有下一次。”这是一种积极的补救方法。当然了，记住这种人的真实面目，看清他的用心，凡事小心些，不给对方可乘之机才是更稳妥的方法。
2.亮出态度，下不为例
办公室流言在所难免，有的你可能永远听不到，有的可能在特别凑巧的情况下传入你耳中。比如，你给领导送报表，走到领导门前还不及敲门，就听到有人正在打你的小报告，而且纯粹是歪曲事实，信口雌黄，这让你如何不生气？但此时最忌气冲脑门，冲进去与人争个对错。上司会想，你怎么会正好听到，有这么凑巧吗？说不定会认为你在偷听，对你的人品产生质疑。
遇到这种情况，建议你先掉头走开。不管你有多憋气，也要指挥自己的双腿赶快离开。事后单独约对方严肃谈话。这种事情只要遇到一次就必须想办法解决，绝不能听之任之，否则人家会有恃无恐，变本加厉，让你后患无穷。要把事情直接说出来：“我恰巧听到你对上司说某件事，我想你可能有些误会，我现在就给你澄清一下。以后如果有什么疑问可以直接问我，我如果回答不了，再找领导也不迟。”这样他自然会明白，他的行为你已经知道了，这是一个提醒，下不为例。
3.远离饶舌妇，不要卷入是非圈
有的人喜欢搬弄是非，坐山观虎斗。你可要注意了，在你面前痛斥别人的不是，猛夸你的长处的人，千万别信！从你眼前一转身，她就会把同样的话重讲一遍，当然浑身“不是”的就换上你了！这种人是天生的长舌妇，好像不讲别人坏话日子就过得不舒坦。只要你顺着她的意思说上几句别人的不是，或是对她的话随声附和，那就等着吧，有一天就会传到当事人耳朵里，讲人是非的当然会变成你。这样子是非就算惹上身了。人家若是找上门来论个究竟，你不见得能解释清楚，如果人家并不找你理论，只在心里默默地记你一笔，你就只能等着背后挨刀子了。