【职场情景呈现】
小李即将大学毕业了，随即而来的找工作问题也摆在了面前。制作求职简历是应聘的第一步。他在网上认真搜了好几种经典模板，为了能比别人更胜一筹，他的简历整整写了十一页，看着这厚厚的简历，他自信地笑了。
第二天，小李去了人才市场求职，他采取“广泛撒网、重点捕捞”的策略，每个招聘企业都发一份自己的简历，一天下来，他一共发了三十几份简历。回去后，他开始等待面试通知。可是一个礼拜过去了，他身边的同学都陆续接到面试通知，有的甚至已经进入企业实习，而他的简历仿佛“石沉大海”。小李开始变得很消沉……
解析：其实，小李吃亏在他的简历上，借用他人的模版写了厚厚一叠，没有自己的特色，以致弄巧成拙。这是因为他没有掌握求职资料书写的技巧，求职资料的书写也有一定的礼仪规范要求的。
求职资料一般由求职信和简历两部分组成，在较为正式的求职过程中，通常都是在一封求职信的后面附求职简历。从礼仪的角度讲，求职信和简历的书写，都应该遵守一定的规范要求。
一、求职信的书写礼仪
（一）求职信的内容
一封标准的求职信应该包括个人情况、用人消息来源、申请的工作岗位、胜任工作的条件、表示面谈的愿望、准确的联系地址和联系方式等内容。具体来说，求职信应该写明以下内容：
1.工作经历
在求职信中要简单地总括以往的学习或者工作经历。例如，曾经兼职担任过五星家电卖场的导购，一直工作得很好，目前，又在江阴大润发超市兼职做收银员。
2.专长、能力
求职信中可以强调自己的专长和能力，表明这将如何有益于公司。例如，去年我在大润发兼职时为其提供了合理化的建议，使节日卖场的营业额创下了新纪录，我有信心为贵公司取得同样的佳绩。
3.学习经历
大学生的工作经验不多，因此在求职信中可以强调自己已为今后的事业做好了什么样的准备。例如，在完成历史学位前，我曾撰写过多篇论文，从中学到了如何精简和准确地表达复杂的概念。
4.对应聘单位的认识
在求职信里展示对新单位的认识，可以体现你是一个有心的人。例如：我了解到贵公司在最新的报告中提到，来年的销售收入目标为2000万元。我想，如果我加入到这个集体中来，也一定能为公司做出自己最大的贡献，力争让公司达到目标。
【注意事项】
1.无须冗长地在求职信中写出自己过去的工作历史，用人单位若想知道你工作的详细资料和学历，会参阅你的简历。强调自己的专长和能力时，切忌妄自尊大，最恰当的是写出事实。刚毕业的学生，不妨多写在求学时期和参加活动时，所取得的经验和学到的才能，以丰富求职信的内容。如果想表现出对新公司的认识，使用人单位加深对你的印象，所收集的数据必须是最新的和最准确的。
2.求职信就如一则简洁的广告，向雇主“推销”自己。但求职信的篇幅有限，故内容必须精简扼要。
3.特别要注意的是用词。时代在改变，某些求职用词也在淘汰。像“我对这个工作很有信心”、“我是抱着学习的目的而来的”、“请给我一个学习的机会”等，这些听起来美丽的辞藻会把你的机会丢进垃圾桶里。对于没有经验的人来说，除了学历之外一无所有，再加上那些错误的用语，可能会丧失良好的机缘并且很难弥补。
（二）求职信的书写礼仪
一封标准的合乎要求的求职信，应该要全面、真实地介绍自己的情况，所以应反复斟酌字句，不要写错字，既要简明扼要，又要突出重点，不要过分强调学习成绩，而要强调自己完成工作的能力。介绍特长时应真实、具体，不可泛泛而谈。书写纸张应用质地好的信纸，用钢笔书写，采用正确的格式，以使其干净、整齐，篇幅在两页以内。如打印，篇幅控制在一页以内，用漂亮的字体，讲究格式，手写签名。
【友情提示】
求职信模板
求职信
尊敬的先生/女士：
您好！
从报纸上看到贵校招聘小学教师的广告，我了解到贵校是教育界的导引者，具有先进的教育教学管理机制，由此我对贵校产生由衷的敬仰并希望能够成为其中一员，成为拥护和拓展贵校教育教学品牌的一分子。
在学科教学方面我有过成功的例子……由此掌握了新课程教育理念，对学校教研管理和组织学生活动具有一定能力。希望这些对做好此职位的工作有所帮助。
详细个人资料请参考我的简历所述。
如能得到您的面试邀请，我将不胜荣幸。
我的联系方式是：电话：××××，地址：江苏省江阴市某某学校
祝
愉快！
二、简历的书写礼仪
一份吸引人的简历是获取面试机会的敲门砖。所以，写一份“动人”的简历成了求职者首要的工作。
（一）简历的内容
简历的基本内容包括三部分：
1.基本情况介绍
即姓名、性别、联系方式、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好、性格特点等。
【注意事项】
1.联系方式是最为重要的。首先，你必须确保所提供的联系方式真实有效：如果提供的是手机号码，手机要充足话费，不能停机；如果提供的是固定电话，固定电话要保证有人接听。这样才能避免由于通知不到本人而错失面试机会。其次，除了电话之外，在简历上还应该填写你的E-mail地址。
2.由于各种原因，许多人身份证上的生日与实际生日不同。那么从找工作开始，请你牢牢记住身份证上的生日吧。简历上填写的生日必须与身份证上的完全相同，在以后的职业生涯中，单位所有资料上也必须填写与身份证上相同的生日。
3.姓名也必须与身份证上完全相同，如有不同，可以标注清楚是“曾用名”，必要时要让户籍所在地派出所出具证明。
4.许多人在“政治面貌”这一栏总是乱填。这一栏一般有几种填写方式：未满28周岁且是团员的，那么就填写“团员”或者“共青团员”；如果是党员或者民主党派的，则填写“党员”、“中共党员”或者“民主同盟盟员”等民主党派身份；其余情况下都填写“群众”。
5.兴趣爱好、性格特点等资料要围绕所应聘岗位的性质填写。例如，你所应聘的岗位是企业文秘，那么你的兴趣爱好可以是写作、阅读之类，性格特点可以是耐心、文静等。
2.学历情况概述
学历情况概述主要是反映学习历程、在校期间获奖情况、爱好和特长、参加过的社会实践活动、所任职务、承担的任务等。例如，学习历程，就是曾经就读的学校、所学专业、学位学历、外语及计算机掌握程度等。
（1）就读学校、所学专业、学位学历，一般按照以下格式填写。例如：
2006.09～2009.06北京大学 汉语言文学 硕士
2002.09～2006.06北京大学 新闻学 学士
1999.09～2002.06江苏省启东高级中学
（2）本人经历，主要包括本人入学以来的简单经历，例如组织学校社团活动、参加学校学生会、兼职工作经历等。主要体现你在校期间所获荣誉，如“校三好学生”、“优秀团员”、“优秀学生干部”、“国家励志奖学金”等。
【注意事项】
1.关于学历资料的填写一般都是按照学历由高到低、时间由近到远的顺序。如果有工作经验，则把工作经验写在学习经历的前面。
2.外语及计算机掌握程度，切忌使用抽象的概括，如“本人能熟练操作Word、Excel等”，一般是指你所获得的证书情况，如“英语口译中级”、“CET-6”、“计算机国家二级”、“计算机江苏省二级”等。
3.工作经历
重新求职的职场人士要介绍曾经工作过的单位名称、职位、个人工作成绩、培训或深造就学情况、工作变动情况、职务升迁情况等。对于大学生，求职应聘时要多强调在校期间参加的实践活动，介绍自己曾经的兼职工作情况。
（二）简历书写礼仪
1.一般情况下，简历不可过于冗长，多以一张A4纸为限，简历越长，被认真阅读的可能性就越小。高级人才在某些时候可以准备两页以上的简历，但是也需要在简历的开头部分有简洁清楚的资历概述，以方便阅读者在较短时间内掌握基本情况，产生进一步仔细阅读的欲望。
2.简历要清晰明了、便于阅读。简历排版时需要综合考虑字体大小、行和段的间距、重点内容的突出等因素。
3.简历要有针对性，对于不同的行业、不同的公司和不同的职位，应该提交不同的简历。简历中要强化自己的强项、弱化自己的弱项，把最完美、最有实力、最精彩的你展示在求职企业面前。
【注意事项】
1.作为应届毕业生，在个人简历中要强调从事过何种学生工作或其他社会实践活动；强调自己在从事这些工作时所担任的角色或任务；强调实际负责的工作内容；强调在工作中的地位或作用；强调工作的起讫时间。
2.注意要突出过去的成就，一般可以附上个人的获奖证明，如“三好学生”、“优秀学生干部”等证书的复印件，外语、计算机证书的复印件，这些复印件充分证明了你在校期间的成绩，能够给用人单位留下深刻的印象。
3.简历中千万不可以出现错别字，更不可以有病句。
4.简历中涉及的内容必须真实可靠，不可添油加醋、造假吹牛。
5.简历上如果有贴照片一栏，那么要去照相馆拍一张正规的照片贴上去，这样可以给招聘企业留下深刻的第一印象，在多如牛毛的简历表中被选拔出来的几率也就大大提高了。
【课堂训练】
以小组为单位，现场快速设计一封求职信，并互相点评。