书城管理新农村十万个怎么办:如何经营玩具店
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第37章 开设加盟连锁店的程序是怎样的?

(1)咨询加盟意向:当经营者有加入玩具连锁店的意向时,可以通过电话、传真、电子邮件等方式向意向加盟店的总部咨询相关加盟事项。

(2)提交申请:由申请人向玩具连锁总部填写申请表,提交申请报告。

(3)考察了解:申请人考察玩具连锁店总部以及样板店,具体了解有关的经营情况,决定是否加盟。

(4)签约授权:申请人与连锁总部签订协议书,确立双方的权利义务,申请人获得加盟连锁店的“特许经营授权证书”。

(5)店面的装修布局:由连锁总部提供店面装修风格、货架设计以及灯箱等统一的CI方案,帮助完成加盟玩具店的装修布局。

(6)接受培训指导工作:由连锁总部对加盟商针对产品的性能、特征、玩法技巧、店面管理以及发展规划等方面进行系统的培训指导。

(7)开业挂牌仪式:新加盟连锁店在办理完相关的工商、税务等手续后,即可挂牌开业,由总部提供系列产品以及连锁店的宣传资料,正式营业。第1章怎样定位玩具店的顾客?

无论是选定哪一类人群作为玩具店的主要顾客群,都必须要有固定的顾客群。做好玩具店顾客的定位工作,是在开店之初遇到的最难而且又要花费大量精力去做好的事情。

(1)儿童。玩具最初就是为了孩子们而设计的,他们是最传统的顾客,也是最特殊的一类顾客,因为他们并不是真正的购买人,他们的父母才是真正拥有购买决定权的人。因此,店主在面对这类顾客的时候,既要投孩子们所好,也要赢得其父母的心。

(2)白领阶层。这些人在工间或下班以后,一般并不着急往家赶,而是找一个地方喝点东西、聊一聊、玩一玩。如果玩具店经营得足够好,并且有专门玩玩具的场地,就可以吸引他们在这里逗留,甚至还会选择这里作为和朋友恋人见面约会的场所。

(3)家庭群体。这个群体会选择在晚饭后或周末空闲散步时,一家大小热热闹闹地来到玩具吧,在这里痛痛快快地消磨两三个小时。孩子闹、大人笑,他们在增加玩具店营业额的同时,还给玩具店做了免费的广告。

(4)学生。这一类消费人群和白领人群相似,唯一不同的就是,他们所能支配的金钱一般没有白领那么多,但是这并不妨碍以这类人群为目标顾客的玩具店的经营。如果玩具店的主要消费群体是白领,可以购置一些较为昂贵的大型的玩具;而面对学生消费群体,则可以购置较为小型的玩具。此外,一般成年人玩具的租赁价格比较便宜,无论是白领还是学生都能承受得起。