书城成功励志曾国藩,胡雪岩智慧经典全集
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第76章 诚信之道——货真价实,过河之桥不可拆(2)

朱福年是庞二的档手,人们都称他为“猪八戒”。朱福年野心勃勃,他想在上海丝场上做江浙丝帮的首脑人物。于是,他想借庞二的实力,来达成自己的夙愿。朱福年表面上对胡雪岩“看东家的面子”不能不敷衍,暗地里却处心积虑,想打倒胡雪岩。但是,他又不敢明目张胆地跟胡雪岩对着干,只有在暗中操作,来打压胡雪岩。幸亏尤五最早发现朱福年的问题就派人来告诉古应春,古应春又来告诉当时身在苏州的胡雪岩。听古应春说朱福年对自己报复的原委,此时,胡雪岩已经有了制服他的办法。

在别人看来,制服朱福年很简单,只要叫庞二请出来,几个人合伙给他演一出戏,揭穿朱福年的把戏就可以了。同时,朱福年就没得混了,甚至让他在整个上海都找不到饭碗。但是,胡雪岩没有这样做。

在对待吃里爬外的朱福年时,胡雪岩牢牢记住,“饶人一条路,伤人一堵墙”的道理。于是,他对朱福年的处理也令他人心服口服。

为了弄清朱福年暗地里做的事情,胡雪岩做了周密的计划。他先通过关系,摸清朱福年做事的来龙去脉。经过调查得知,朱福年私开的户头、丝行资金划拨“做小货”的底细,然后再到丝行看账,在账目上点出朱福年的漏洞。此时,胡雪岩也只是点到为止,不点破朱福年“做小货”的真相,也不再深究。这让朱福年感到自己似乎已经被抓到了“把柄”,但又莫明实情。同时,胡雪岩还给出时间,让朱福年检点账目,弥补过失。这很明显就是有意放他一条生路。但是,胡雪岩明确地告诉朱福年,只要他以后能尽心尽力,还是能会重用的。

这件事让朱福年心惊肉颤不已,他却不明白胡雪岩是怎样知道自己所做的事呢?他在想是不是胡雪岩在在恒记中埋伏了眼线朱福年想着想着就害怕起来,他觉得胡雪岩是个莫测高深的人,真要步步相逼。想想就让朱福年后怕起来。

此时,在朱福年的脸上已经流露出疑惧的表情。胡雪岩就索性开诚布公地说出了一席话,这段话很有水平:“福年兄,你我相交的日子还浅,恐怕你还不知道我的为人,我的宗旨一向是有饭大家吃,不但吃得饱,还要吃得好。所以,我绝不肯轻易敲碎人家的饭碗,不过做生意跟打仗一样,总要齐心协力,人人肯拼命,才会成功,过去的都不用说了,以后看你自己,你只要肯尽心尽力,不管心血花在明处还是暗处,我说句自负的话,我一定看得到,也一定不会抹杀你的功劳,在你们二少爷面前帮你说话。或者,你若看得起我,将来愿意跟我一起打天下,只要你们二少爷肯放你,我欢迎之至。”胡雪岩的这席话让朱福年激动万分。

此时,朱福年连忙说:“胡先生,胡先生,你说到这样的金玉良言,我朱某人再不肯尽心尽力,就不是人了。”他对胡雪岩是毕恭毕敬,显然是对胡雪岩彻底服帖了。要知此人平日里总是自视清高,加之东家庞二“强硬”,所以平日里总在有意无意间流露“架子大”的味道。

此刻一反常态,才是真正内心的表现。胡雪岩的“忍让”让朱福年更尽心尽力地忠于自己。

人们常说:退一步海阔天空。每个人都有犯错误的时候,即使自己占一方之理,也要容忍三分,用宽广的胸怀去感化对方,而不是得理不饶人,死盯住对方不放。只有能够做到得理饶人,才会使人与人之间相处得融洽、友善,社会才会变得更加和谐。

雪岩启示:

俗话说:“留得青山在,不怕没柴烧”。做人就要能忍一时之气,方能成就一番事业。忍一时之气,可以成就一世,未尝不是一件幸事。

因此,做人就要懂得在必要时“忍”。“忍”有时可以减少生活中许多不必要的麻烦。有退才有进,“卷土重来”一定会有一番新的天地,此为上上策。胡雪岩之所以能成就一番事业,是因为他在待人接物上都能做到忍让。

5.不做名利两失的事情

人生在世,不是为利,就是为名。做生意也是一样,冒险值得不值得,就看你在这两样中能不能占一样?在商言商,生意人重视利益的得失是很正常的。胡雪岩常说:“做生意还是从正路上去走最好。”

做生意不能违背大原则,什么钱能赚,什么钱不能赚,要分得清楚。

如果只顾赚钱而不顾道义,就会使名利两失。这种名利两失的事,只有傻子才这样做。

不做“名利”两失之事

就商业而言,“道”是指取财不能违背良心、不损害道义的正道。

胡雪岩说,“君子爱财,取之有道”。在这里,“道”就是正的意思。他还不止一次地告诫他手下的人,一定要在正途上去“勤勤恳恳去巴结”,不要有“发横财的心思”。因此,胡雪岩从不做违背道义的生意,才成就一代红顶商人。

任何有大利润的生意都具有大的风险。作为生意人,胡雪岩做生意并不怕冒险。他曾说过:“不冒险的生意人人会做,如何能够出头?”

胡雪岩有时候甚至主张,商人为求得利,即使是刀头上的血也要敢舔。

但他也强调,生意人不论怎样冒着风险去刀头舔血,都必须想妥当了245再去做。有的血可以去舔,有的血却不能舔。这就要有辨别真正“道义”独特的眼光。

有一次,胡雪岩给他钱庄的档手刘庆生打了一个比方:假如有一笔放款,我知道放款给他的这个人是个米商,借了钱是为了做生意。

这时就要弄清楚,他的米是运到什么地方去?如果运到不曾失守的地方去,我可以借给他,但如果是运到“长毛”(就是太平军)那里,这笔生意就不能做。我可以帮助朝廷,但不能帮助“长毛”。在胡雪岩眼里,朝廷才是正道的,而“长毛”则是违反道义的。因此,胡雪岩宁可不做“长毛”的生意,也不能违背自己的道义。

胡雪岩认为,他是大清的臣民,如果通过帮助朝廷而赚钱,自然是从正路赚钱,而“长毛”自然科是逆贼,帮助他们就是“附逆”,若要去赚他们的钱,自然不是从正路赚钱。因此,胡雪岩做生意从不违背“道义”这一大原则,即使获利再大,也不能做。

从做生意的角度来看,胡雪岩的说法和做法,是很能让每个生意人深思的。事实证明:做生意不能违背大原则,要牢牢把握一个正道,即便是从商人求利的角度来讲,也是要走正道。如果做生意能够从正路上走,往往就能名利双收,即便一笔生意失败了,也会有东山再起的希望。如果违背了道义,不走正路,必将会遭到人们的唾弃,一旦失败往往一败涂地,名利两失,一发则不可收拾。

行之有效,生财有道

人常说,商道即人道。要想学得经商之道,首先是要学会做人、待人之道。如果一头钻进钱眼里,心中只有钱而没有人,为了钱坑蒙拐骗,伤天害理都能去做,这样的人便是奸商。像这样的人,即便有再多的钱,也是为人们所不齿的。

胡雪岩十分重视招牌,门面的装饰,他讲信用,而且还广罗人才,经营靠山,施财扬名……这一切都是胡雪岩的生财之道,而且做得确实行之有效。

胡雪岩在刚刚创办自己的药店“胡庆余堂”时,他就策划了几条措施:在三伏酷热之时,他向路人散丹施药来帮行人解暑,丹药是免费246的,丹药小包装上却都印上“胡庆余堂”四个字;正当朝廷花大力气镇压太平天国之时,“胡庆余堂”开发并炮制大量避疫祛疬和治疗刀伤金创的膏丹丸散,廉价供应朝廷军队使用;为助左宗棠西征,胡雪岩曾六次向洋人借款等等。胡雪岩所做的一切,不仅仅为了广大人民群众、为国家出力,更是为了他自身的利益。

从经营的眼光来看,胡雪岩的这些措施对他事业的发展都有很好的效果。胡雪岩所做的一切都是为了扩大声誉、树立企业形象、提高企业知名度、开拓商品市场,建立商事信用,从而使自己的事业有更进一步的发展。也正是靠了这些措施,“胡庆余堂”从开办之初,就站稳了脚步,很快成为立足江浙乃至辐射全国的一流药店,且历数十年而不衰。“胡庆余堂”建立起来声望、影响形成潜在效益,对胡雪岩其他生意如钱庄、丝茶、当铺等的经营,也起到了极好的作用。

雪岩启示:

“道”,在商场上讲就是要有技巧,也就是赚钱的诀窍。经商就是为了赚钱,就是把别人口袋里的银子“掏”到自己腰包里来。商人图利,对于经商者来说,千来万来,赚不到钱不来,赔本买卖更不能来。要光明正大地从别人口袋里“掏”来银子,而且还要让别人心甘情愿地让你来“掏”,这不是一件容易办到的事,则需要一定的技巧和诀窍。这就是人们常说的“生财之道”。反之,扪良心,发横财,则被人们唾而骂之。一旦失败就会名利双失,一败则不能东山再起。

6.不抢同行的盘中餐

每个商人必须应该具有良好的商德。胡雪岩作为清代红顶商人,当然具有良好的商德了,主要表现在:在经商过程中,他非常重视同行之间的关系、甚至甘愿牺牲自己的眼前利益。因为他把同行的人情看得比眼前利益要重,为了避免两败俱伤的恶性竞争,他做到了商人极难做到的一面,不抢同行的盘中餐。

有肉大家吃,有钱大家赚

在经商过程中,胡雪岩都会把“人缘”放在第一位。对内,指员工对企业忠心耿耿,一心不二;对外,指同行之间要相互扶持、相互体247贴。江湖上流传着这样一名话:“你做初一,我做十五;你吃肉来我喝汤。”在经商中,胡雪岩时刻铭记在心,他从来不做抢同行的盘中餐的生意。

在开阜康钱庄之时,已经有一个信和钱庄了。胡雪岩为了消除信和钱庄的疑虑,他声明:自己的钱庄将不会抢占信和钱庄的生意,而是另外新开辟一条门路。对于浙江海运局的钱款往事还将会按原来约定的由信和钱庄经营。胡雪岩这一声明,使信和钱庄不是多了一个对手而是多了一个伙伴。因此,信和钱庄自然顿消疑虑,转而真心实意地支持阜康钱庄。在胡雪岩以后的经商生涯中,信和给了他很大的帮助。这一切都要归功于他当初没有抢了信和的生意的那份情谊。

胡雪岩的经商之道还在于:生意人要学会前半夜想想自己,后半夜想想别人。“想想别人”,就是要设身处地为别人着想,想想别人的处境和难处,想想别人和自己一样的辛苦,也是和自己一样为了赚自己该赚的那份银子。作为生意人,为自己生计着想这是很正常的,但也不能不去细心地筹划如何去赚钱?因为钱不仅是赚出来的,更是算计筹划出来的。

人们常说,商人重利。但是,在为想自己的时候,不妨也要设身处地地为别人想一下。只有能够为别人想了,才能做到避免犯错误,避免因拿了烫手的钱而给自己也“拿”来一些不必要的麻烦。总的来说,为别人着想的同时,也是为自己着想。

不抢同行的盘中餐

在当时,做军火生意虽风险很大,利润却极为丰厚。在这方面,胡雪岩宁可抛却银子,也不得罪同行。但是,面对极大的军火风险,要想吃这碗“军火”饭也不是一件容易的事。胡雪岩凭借自己已有的商业基础,依靠他在漕帮的势力,很快在军火生意上走上了正道,也做了几笔大生意。从而,使他成为军火界一个有头面的人物。

有一次,胡雪岩听说外商又运进来一批先进而又精良的军火。很快消息得到进一步确定,胡雪岩知道这又是一笔好生意,做成一定大248有赚头。他立即联系到外商,凭借他在商场中的经验,高明的手腕,以及他在军火界的信誉和声望,胡雪岩很快把这批军火生意搞定。

这批军火生意做成,胡雪岩自然很是春风得意。此时,他听商界的朋友说,有人指责他做生意不仁道。经过多方打听得知,原来外商已把这批军火以低于胡雪岩出的价格,拟定卖给军火界的另一位同行,只是在那位同行还没有付款取货时,就被胡雪岩以较高的价格买走,所以使得那位同行丧失了赚钱的好机会。

当胡雪岩听说这事后,很是惭愧自己的贸然行事。于是,他随机找来那位同行,商量如何处理这事。那位同行知道胡雪岩在军火界的影响,怕胡雪岩在以后的生意中与自己为难,所以就不好开条件,只是推说这笔生意既然让胡老板做成了就算了,只希望以后能留碗饭给他们吃。那位同行只想这次能草草了事,来换得以后的安稳。

胡雪岩既然找到那位同行,也不会这样轻易解决这件事的。他主动要求那位同行把这批军火“卖”给自己,并且还要以外商的价格,这样那位同行就吃个差价,而不需出钱,更不用担风险。事情一谈妥后,胡雪岩马上把差价补给了那位同行。因此,那位同行很是佩服胡雪岩这种商业道德。

胡雪岩做成了这笔军火生意,不仅没有得罪那位同行,还博得了那位同行的好感,赢得同业中更好的声誉。这是得于以胡雪岩在商场中不抢同行的盘中餐。这一圆融处世的方式使胡雪岩日益巩固了在商界的地位,也成为了他在商界纵横驰骋的法宝。

雪岩启示:

在商业中,不抢同行的盘中餐,是一种与同行和睦相处的良策。

它虽不能回避竞争与利害冲突,但它却将人际关系与人情资本看得比目前的利益重要得多。能舍己一时之利,可以保持交情,交情给商家带来长远利益却是不可估量的。作为一个商人,在现代激烈的竞争中,如果还能注意到这一点,实在是难能可贵的。

7.经商不可存害人之心

胡雪岩是一个非常具有职业道德的商人。无论经营什么行业,胡雪岩总是朝着利己利人的方向去做,其结果总能无往不利。在胡雪岩开办药铺之初,他亲手写的“戒欺”挂在店铺之中。胡雪岩常说,经商不可存害人之心。

经商,就要凭良心做事

人们常说,生意场上虽没有永远的朋友,但也没有永远的敌人。

无论竞争有多么激烈,对手之间竞争过后都还有可能联合起来。胡雪岩强调,做生意“为人不可太绝”,“害人之心不可有”,竞争是存在的,而到将来总会有再见面的日子,所以,做事要留有余地,给别人留一条活路,也是给自己留一条财路。作为商人就要凭自己的良心做事,不可存有害人之心。

作为药铺,是关系到人命天大的事,所以胡庆余堂在采购方面一向十分谨慎的。有一次,一个采购人员不小心把豹骨误作虎骨买了进来,而且数量还不少。作为药店挡手阿大,他了解到这个采购人员平日做事很牢靠,加上自己手头正忙,也就未加详察就把豹骨直接入库备用了。但是,有一个新提拔的副档手(副经理)得知此事,直接向胡雪岩“小打报告”。他说,这次进的一批虎骨有问题,说是把豹骨当作虎骨来用。

为了证明副挡手说的,胡雪岩便立即亲自带人来到药库查看这批药材。结果发现确实是采购把豹骨误作虎骨了。胡雪岩对进货阿大说:

“你知道什么是生命之源吗?它指的是我们的衣食父母,我们能把假药、次药用来欺骗我们的衣食父母吗?”然后,就命药工将豹骨全部烧毁。眼看由于自己工作失误带来的巨大经济损失,进货阿大羞愧地向胡雪岩递了辞呈。不料,胡雪岩却温言相劝,说:“忙中出错,在所难免,以后小心就是。”那位阿大心怀感激地对胡雪岩说:“烧了这些药,您心里踏实,我们也可以引以为戒。”胡雪岩对阿大说:“我们不能扪着良心去坑害顾客,否则后果将不堪设想。”从此,阿大在采购药材方面就更加注意了。

由此可见,胡雪岩不但注重药材的质量,还非常重视人才的任用。