书城成功励志曾国藩,胡雪岩智慧经典全集
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第57章 交际之道——广结良友,得人心者得天下(1)

胡雪岩认为:在家靠父母,出外靠朋友,我是在家亦靠朋友,所以不能不为朋友着想。胡雪岩喜欢处处交朋友,时时帮人忙。这使得他四面都见朋友环绕,处处都见友情赞助。朋友多,事情当然好办。

而这正是胡雪岩的结交之法的妙用。

1.善用身边的人脉

在现实生活中,常会听到有人抱怨,想创一番自己的事业,却深感势单力薄,缺乏必要的资金力量,更幻想能得贵人相助。其实,庞大的资源往往就在身边,那就是无数的“人”。只要你智慧并努力打理、培植你的人脉,就能聚集人气,有了人脉资源,资金、技术、渠道还不是手到擒来,成功也就不会太远了!

近水楼台先得月,收服身边的亲戚

在现实生活中,一个人的人脉圈子可以分为三层:最近的圈子是亲情圈子,这是你一出生就拥有的,几乎固定不变;中间的圈子是我们经常接触的邻居、同学、同事等,关系相对稳定;最外围的圈子是广泛的社会交际,其中有很多人可能就是一面之交就从来不记得,这是个动态的圈子,大小取决于你自己。事实上,正是因为熟悉和了解,来自身边的人脉圈子,往往也是最牢固可靠的圈子。

在拓展自己事业的时期,面对一个极尽挥霍且嗜赌的纨绔子弟亲戚,胡雪岩却让他为自己开了家响誉全国的大药店。

这家大药店就是“胡庆余堂”,也就是日后令胡雪岩声名远播的老字号,还为他挣来了“胡大善人”的好名声。这家药店和他娶的一个妾有关。这个叫芙蓉的女子祖上开了一家非常大的药店,后来父亲去世,家道逐渐中落。她的叔父外号“刘不才”,原本就是一个纨绔子弟,极尽挥霍还嗜赌成性,药店倒闭之后,落得以告贷为生。但是这刘不才“瘦驴不倒架”,还有那么一点硬骨气,因为自己的侄女芙蓉给人做了小妾,他便不愿认胡雪岩这门亲戚,他手中还存着几张祖上传下来的秘方,心中总想着有重振家业的一天。

在纳了芙蓉为小妾之后,对这门难缠的亲戚刘不才,胡雪岩原本可以有两个选择,一是送刘不才一笔银子打发了,从此各走各的路;二是按芙蓉的想法,由她出面劝刘不才拿出那几张祖传秘方,胡雪岩帮忙卖它万把银子,让他自己去生活,由他去得了。不过胡雪岩却另有想法,他一心要认这门亲,他要借刘不才开一家自己的药店。凭着自己的直觉和眼光,一眼就看出药店生意在这个时候将是一个非常不错的财源。

时逢乱世,第一,军队行军打仗,转战奔波,一定需要防疫药;第二,大兵过后定有大疫,逃难的人生病之后要救命。况且,开个药店还有济世活人的行善积德的好名声,容易得到官府的支持,在为自己赚钱的同时,还能为自己挣得好名声,何乐不为?胡雪岩觉得自己不懂经营药店没关系,刘不才懂,只要能够将他收服,逼他改掉身上的毛病,他就可以当家,而且他手上的那几张祖传秘方也正好可以充分利用。在有了这一番想法之后,胡雪岩于是摆了一桌“认亲宴”,给足了刘不才面子,就在这场宴席上谈妥了药店开办的地点、规模、资金等事项。

就这样,有了刘一才的帮助,胡雪岩的“胡庆余堂”就这样立起来了。在其后的几十年中,“胡庆余堂”成为名闻天下的老字号药店,素有“北有同仁堂,南有胡庆余堂”之说。自成立那天开始,“胡庆余堂”

不但成为胡雪岩的一个稳定财源,也为他挣来了“胡大善人”的好名声,对其他生意带来了极好的影响。

作为一个钱庄老板,娶了一个小妾,就看到了一门新生意,胡雪岩四面出击,不断为自己广开财源,确实不能不让人叹服,特别是他能利用一个挥霍嗜赌的亲戚完成这一大业。这也正应了胡雪岩的一句话:“做生意做得活络,不死守一方,灵活出击的,而且想到就做,绝不犹豫拖延。”

身边的“小人物”,带来大财富

可能你没有出身富裕家庭,也没有可以使你减少奋斗二十年的终身伴侣,但懂得利用身边的人脉,施以人情,同样能够得到贵人相助、获得多方助力。

不过在实际操作中,切忌怀着一份过于势利的短浅眼光经营人脉,别人现在富贵,出金入银,就一副小人嘴脸伺候着,别人现在是个潦倒的小人物就忽视、轻视、鄙视之。如果你这样做的话,你很有可能错过了财富。

就拿红顶商人胡雪岩来说,他之所以能成功就在于:对事情看得透,眼光够远,从不会轻忽小人物。了解胡雪岩的人都知道,浙江巡抚王有龄对胡雪岩的发迹有着绝对影响,原因就在于当初王有龄不过一个穷书生,可胡雪岩却二话不讲,全力相助,等同投资一笔交情生意。

下面就有一个经典人脉案例,当年,中国台北“身心灵成长协会”

的创办人赖淑惠开房产中介时就有着“结交小人物”的成功经验。那个时候,赖淑惠住在一个大厦里,同时兼营这个楼的房产中介。她经过一番仔细观察后,发现那些凡是对大厦有兴趣的买家,一定是首先询问大门管理员,“你们这最近有没有住户要卖房子啊?价钱怎么样呢?”

不过很有趣,每次管理员的回答都是:“你去问住在八楼的赖小姐,她很喜欢买卖房子,这样就不必再去找其他中介商了。”除此之外,该楼谁要钱急用要卖房子的消息也总是第一个传到她的耳朵里。

也正因为这样,赖淑惠在这栋大厦一个物业上整整赚了1000多万元。

可能你会觉得奇怪,为何大厦管理员肯帮赖淑惠的忙?事实就是她将任何人都当成家人般关心,赖淑惠每天进出大门的时候,一定会向当日值班的管理员打招呼,就连出差返回时也会顺道带些当地名产略表心意。

雪岩启示:

看那些成功人士,有一部分虽然是有极高天赋之辈,但更多的还是朋友遍天下行走可借力的人。对于个人来讲,个人能力只是生存之本,人脉则是秘密武器,如果光有能力,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获,但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。所以,善用身边的人脉资源,不但能为你雪中送炭,在“贵人”帮助之下更能为事业发展铺平道路!

2.延揽人才的要原则

会延揽人才是成功的重要条件之一。只要善于汇聚众人的智慧,把各种各样的人用好,人尽其才,各尽其能,你的事业便可望兴旺发达。胡雪岩可谓是中国古近代史上最为着名的红顶商人,他之所以能够在生意场上左右逢源,做到从容有余,其中有许多的道理可循,其中最为不可忽视的一点是胡雪岩的用人之道。

取人之长,不求完人

与一般生意人不同,胡雪岩用人有自己的见解,他认为:每个人都有自己的优点和缺点,识人和用人尤为重要,用人应该用其之长。

以长取人,不求完人。想在商场上纵横驰骋,最大的本事就体现在用人的本事上。

清代诗人顾嗣协有这样一首诗最为人所称道:“骏马能历险,犁田不如牛。坚车能载重,渡河不如舟。舍长以取短,智高难为谋。生财贵适用,慎勿多苛求。”因此,胡雪岩给了现代人这样一个启示:

不要奢求每一个都是天才,只要是人,他就有两面性,就如骏马可以历险,但是却不如耕牛能拉犁一样。这世界上没有完人,人既然有长114短,我们就可以扬长避短,充分发挥每一个人的优势,而尽量避免其劣势。

胡雪岩用人不拘一格,他身边的许多人在别人眼中都是“败家子”,但他们在胡雪岩的手下,一个个都是具有特殊作用的不可多得的人才。

从这一点上,就很好的体现了胡雪岩“取人之长,容人之短,不求完人,但求能人”用人观。

比如在他手下能独挡一面的陈世龙,原来却只是嗜赌的“混混”,胡雪岩却把他带在身边。胡雪岩看到了他的长处:一是这小伙子灵活,与人结交从不露怯,打得开场面;二是这小伙子不吃里爬外,不出卖朋友;三是这小伙子说话算数,有血性。眼光独到的胡雪岩从这个人身上发现了这些优点,终于将他调教成了为自己经商跑江湖的得力助手。

诚字为先,用人不疑

有些管理者把自己累得焦头烂额,而有些人却能左右逢源、轻松应对,甚至从中发现乐趣。为什么会有如此大的反差呢?原因就在于“管人”本事的高低。

胡雪岩在用人上自有一套,他用人有一个重要原则:放手使用、用人不疑。只要不是事关生意前途的重大决策,在一些具体的生意事务的细节上,胡雪岩总是让手下人去干,绝不随意干涉。

有一次,胡庆余堂负责采购货物的助理(俗称“阿二”)到东北进药材。药材购进之后,药号经理(俗称“阿大”)见人参质次价高,就埋怨他不会办事。阿二以边境有战事之故据理力争,两人一直吵到胡雪岩处。胡雪岩细察详情后,留他们吃饭,并特别向阿二敬酒,感谢他万里奔波,在困难时期采购到大量紧俏药品。吃过饭后,胡雪岩吩咐阿大说:“古人说,将在外,军令有所不受。商事如同战事,应当用人不疑。以后凡采购的价格、数量和质量,就由阿二负责,我们就叫阿二为‘进货阿大’。”自此之后,两位阿大各司其职,把生意做得红红火火。

诚字为先,用人不疑。胡雪岩之所以成就伟业,有大半功劳应归功于其用人和识人,只有识人才能用人,只有用好人才能够创造价值。

就算是在今天,他的用人之道对于企业家们仍有莫大的借鉴作用。

以爱容人,饶人之过

常言道:人非圣贤,孰能无过?如果你只想用无过之才,将永无可用之才。属下有了过失,只要肯于改正,仍应信用如初。一有过失,便置之不用,是对人才的浪费。如果你反过来思考一下,人犯一次错误也并非全是坏事,如果能正确对待,等于注射防疫针,增强免疫力,以后可以不犯或少犯错误。还有一点很重要,如果你能饶恕下属的一次错误,一般人都会由此而生感激图报之情,于事业是极为有利的。

有一次,他们胡庆余堂的一个小采购员不小心把豹骨误作虎骨买了回来,而且数量还挺大。进货阿大认为这个采购人员平日做事很牢靠,忙乱之中未加详查就把豹骨入库备用。有个新提拔的副档手得知此事,以为又是晋升的机会了,就直接找到胡雪岩打“小报告”。胡雪岩当即到药库查看了这批药材,命药工将豹骨全部销毁。眼看因为自己工作失误带来巨大的经济损失,进货阿大羞愧地递了辞呈。但是,胡雪岩却温言相劝,说“忙中出错,在所难免,以后小心就是。”不过对于那位自以为举报有功、等着奖赏的副档手,胡雪岩却发了一张辞退书。对这件事胡雪岩有自己的看法,他认为,作为副档手,发现伪药不及时向进货阿大汇报,已经是失职,再加上此人背后打“小报告”

更表明其心术不正,若继续使用这类人,必定会造成上下隔阂。

在日常的管理中,胡雪岩非常注意使用善任厚待、宽严相济的用人方针,这也使得他拥有一批尽心尽力的管理人才。

谁都会犯错,作为领导者应该有容人之量。当然,容人不过并不是对属下的过失采取姑息的态度,而是指对人不求全责备,不以小过而掩大德,也不因有过而置之不用。

雪岩启示:

得一人才而得天下,失一人才而失天下。紧紧抓住人才这一要害,不断增强第一竞争力,我们就能立于不败之地。“延揽人才”是一门学116问,是一门艺术,更是一套高深的谋略。这也是所有立志于招揽人才、凝聚人心、干一番事业的人,必须练就的本事。

3.狭路相逢,以己之长克人之短

不管是在弱肉强食的自然界,还是在优胜劣汰的人类社会,竞争无处不在。自然界发展的历史就是“物竞天择”淘汰的历史,人类发展的历史就是“百问争流”竞争的历史。竞争,就是成功的动力。一个企业必须有强大的竞争力,才能在市场上取胜,因此竞争力的强与弱成为衡量一个企业能否做大的重要标准。一个没有实力参与竞争的企业,必是轻量级的拳手,会被重量级拳手一下打翻在地。所以要强化竞争实力,就要以己之长克人之短。

狭路相逢,以己之长一招制敌

在现实生活中,企业尽管有强弱之分、大小之别,不过任何一个企业都会有自己的优势和劣势。所以,若想在竞争中打败对手,击中对手短处,就要扬长避短,以己之长克人之短,既发挥自己的优势,又利用竞争对手的劣势痛击其虚处。正所谓是:狭路相逢智者胜,只有这样,才能达到以弱胜强、以小胜大的目的。

胡雪岩能够成就大事业,正是源于他的大智慧,他当年也就是运用这种策略击败对手立足福州的。

那一年,胡雪岩的阜康钱庄分号开到了福州,可是刚开张不久,就和当地的“会首”元昌盛钱庄的老板卢俊辉产生了矛盾。卢俊辉欺侮胡雪岩这外来的商人,他凭借自己钱庄长期积累的信用,想一举挤垮新来的阜康钱庄。胡雪岩自从商以来,一向是以“仁”为本,可实在是出于无奈,对方把和他往绝路上逼,他也不得出手还击。

胡雪岩经营钱庄生意多年,深知其中利害。他知道一旦让对方扼住了自己的喉头要置自己于死地,便不能轻饶对方了,反击一定要沉重有力,务求击中要害,将对方打得趴下,永无翻身之日。俗话说:

打蛇打七寸,对手的要害之处在哪里呢?首先就是要探听内情,胡雪岩巧妙利用元昌盛伙计赵德贵打听出对手实情。为了获取厚利,卢俊辉大量开出空头银票。元昌盛银庄仅存现银五十万两,却开出几近百万两银票,空头银票多出四十万两,这是极其危险的经营方式。一旦发生挤兑现象,存户们把全部银票拿到柜上兑现,元昌盛立马就会倒闭破产。

得到这个确切情报之后,胡雪岩马上开始行动,他调集头寸,收购元昌盛银票,一切有条不紊,暗中进行。而此时的卢俊辉还被蒙在鼓中,一点察觉都没有。两天之后,元昌盛柜上,忽然来了一批主顾,手持银票,要求提现银,一天之中,顾客提走20万库银。出了这个事情之后,伙计马上向卢俊辉作了报告,但他还以为这只偶然现象,一点也没在意。可他没想到在第二天,更多的顾客蜂拥而至,纷纷挥舞手中银票要求提现。转眼之间,库银已被提取一空。卢俊辉还来不及反应,挤兑现象就在元昌盛这家老钱庄门前发生了!

一时之间,元昌盛门前乱作一团,无法兑现的顾客骂声震天,义愤填膺。此时此刻,卢俊辉叫伙计关了店门,缩头乌龟一般不敢露面。

眼看事情越闹越大,大有不可平息之势,官府已派人来钱庄弹压,声言庄主如果不拿出银子平息民愤,将按律治罪,抄家拍卖。这样一赤就意味着老板流放,妻儿拍卖为奴,家破人亡。

事已至此,料难挽回,卢俊辉思考良久,只有把店门抵押给他人,钱庄易主,方可免祸。可是同行钱庄老板谁也不愿多事,只隔岸观火,作壁上观。就在这个时间,胡雪岩翩然而至,他同卢俊辉谈妥,以接收元昌盛银票为条件,接管钱庄铺面。接下来,胡雪岩还当场向各位主顾宣布:凡是元昌盛银票,均可到阜康分号兑现,绝不拖欠分毫。

本来那些持银票的主顾多数是胡雪岩有意安排而来,听他这样一说,全都一哄而散。一场眼看即将闹大的风波,顿时云开雾散。