掌握说服与劝导孩子的说话艺术——高超的说话艺术是有效说服和劝导孩子的法宝之一
案例导引
一位名叫朱立新的家长，在儿子朱剑考上清华大学后，回想起儿子的成长过程，真是感慨万千。但他感触最深的是，教育儿女一定要“言贵其时”。同样的话，在这一时机说或许效果全无，可换一个场合说，也许就效果奇佳。对同一个人在不同的时候，教育的方法也应不同。他说道：
当年，18岁的儿子朱剑以高分考入了清华大学。莫说在我们这贫寒农家了，就是在我们这个3万多人的大镇，也仅是古往今来有幸跨入清华园深造的第三位。一时间，街谈巷议，恭贺道喜者络绎不绝。儿子中了“状元”，做父亲的也跟着荣耀。许多人都夸赞我“教子有方”，并虚心诚恳地向我讨教这“教子之方”！
其实，儿子得以深造，主要是他自己的努力，还有一半的功劳应记在诸位老师身上！而我这当父亲的，“最杰出的贡献”也只是在关键时刻，说了几句话。
那是在儿子读高二时，有一次我给他送伙食费。那时他住宿在校。我尽最大的努力，每月保证他的基本生活费40元。而这一次只送去了15元！我告诉儿子：全家五口人，全靠我当小学民办教师每月115.34元的收入维持生活。那个月我还了100元债。给你15元，剩下三角四分不够我理发的。
想不到星期天儿子回家对我说不想上学了，要我给他找个工作。我问何故？儿子坦率地说：“家中太困难了，靠爸爸一人的微薄收入实难维持；如果给我份工作，可减轻爸爸的一份重负！”
我听了儿子的话，从内心感到一种欣慰。
我说：“好吧，现在我给你找个镇办厂。不过，无论进哪个厂，首先要交两千元的集资款。”
儿子着急了，说：“我有两千元就继续上学了！”
我说：“丢下这两千元不谈。就算特殊照顾吧！现在社会上‘发财’的数承包厂长，你就当个厂长吧！”
儿子说：“我没这个本事。”
我说：“那就跑供销吧。跑供销，套句行话说，这叫‘借鸡生蛋’。自己不要许多本钱，走南闯北，谈成一笔业务，也赚好多钱呐！”
儿子说：“我没这个胆量。”
我笑着说：“这倒也是。去年有个同学迁到镇江去了，当个车间主任。抓抓生产也不错。”
“我没有技术。”儿子无奈。
“好了，儿啊！眼前摆着三条生财的‘光明大道’走不了！任人唯贤，量才用人，你只配去冲厕所、掏大粪的活计！而今你已读高中二年级，学习基础不差，初三时数学竞赛全县第一名，就你一个在省里荣获三等奖。如再发奋苦读几年书，将来大学毕业，当个工程师什么的，就大不一样了！现今的社会，是文化的社会，科技的社会，竞争的社会。人若无才，甭说干一番事业，就连个立足的地方也难找；即便一时有了，也不牢靠！这道理并不难懂。
“退一万步讲，你中途停学，让我给找份工作，可我就是磨破嘴皮跑断腿也不顶用。这你也略知一二：爸爸只是个民办教师，一无权，二无势，我能给你到哪里去‘挤大门’、‘开后门’呢！你应该死了‘停学’这条心，‘破釜沉舟，背水一战’，苦读中求生存；苦读中求发展！即使眼下全家生活紧些，只要你能有出息，我们心甘，心欢畅！”
这位家长说，这些道理以前不是没讲过。可此时此刻这么一说，儿子似乎很能听进去，颇有触动。从此学习成绩直线上升。总成绩很快跃到全班第一，全校第一，全县第一。那年5月1日前后3天的升学预考，儿子以652分的总成绩为跻身清华大学奠定了坚实的基础。
1.最好站在孩子的立场说话
许多父母认为说服和劝导孩子是件很难的事，其实不然。只要站在孩子的角度，从孩子的立场出发，事情便会变得简单。
如果能够站在孩子的立场上看问题，可以使父母的语气更加温和有效，策略更加合理，说服力更加有效。
尊重孩子的家长总是这样说：“我想听听你对这件事的理解？”“让我弄明白是不是理解你所说的。”
如果家长能够丢掉成年人的认识框架，从孩子的角度来理解他们的世界，并给予引导，家长就会使孩子通过自己的经验而听自己的话。
如果家长站在成人的立场，用成人的思维方式给孩子分析问题、指明方向，告诉他们应该怎样去做，就会使孩子怯于自己去体验，而最终使劝导失败。
如果家长坚持认为自己的知识渊博，滔滔不绝地给孩子们灌输知识，过于用成人的角度企图说服孩子，家长就限制了孩子自己去积累知识的机会。
所以，作为家长，最好要站在孩子的立场说话。
2.不要以强权口吻让孩子服从
如果父母在与孩子交流时，只是一相情愿、一意孤行，以为自己说的任何话语都是为了孩子好，而不去考虑孩子的想法和感受，把自己的愿望当成孩子的愿望，那么，往往事与愿违。而且强权的口吻虽可以暂时令孩子服从，但长久下去，必然会遭到孩子的反抗。
齐齐的学习成绩很好，而且还是班干部，各方面都很优秀，他深知作为一个班干部每一件事情都要起到带头作用，所以，无论是学习还是纪律方面，他都能做出很好的表率。
一天，学校号召大家义务献血，为了让同学们踊跃响应，老师希望由各班的学生干部先加入献血的行列。
教子忠告
家长切勿一相情愿地为孩子的事情自作主张，不要把自己的意愿和需要当作孩子的意愿和需要而强加于孩子。父母要记住，孩子不是傀儡，而是一个独立的人。
齐齐回到家里，把这件事和妈妈说了，希望得到妈妈的支持。可是，齐齐刚把话说完，妈妈就大声地拒绝了：“不行！你怎么能去随便献血，你知道要吃多少营养品，你的血才能补回来吗？”
齐齐向妈妈解释道：“其实，正常人献一些血是不影响健康的。”
妈妈立刻反驳道：“你怎么知道？你还在长身体的时候，决不能献血。知道吗？”
齐齐还在和妈妈辩解道：“老师希望班干部起带头作用，我可不能成为后进分子。”
妈妈不容争辩：“后进就后进，你就和老师说你贫血。别和我争啦，按我说的做！”
齐齐无可奈何地回到了自己的房间。
其实，在生活中，很多家长都像齐齐的妈妈一样，面对孩子的问题不能给出合理充分的原因。但为了让孩子打消念头，便使出最后的绝招：“你是我生的，所以凡事必须都得听我的。”在这种强权教育下，孩子需要做的只是接受家长的指令，然后去执行就可以了。长期如此，孩子的独立精神、自主意识都成了父母意志的附庸。
父母应该分析孩子的真正需要，切不可压抑孩子的主体精神，而要用优美而符合情理的语言激发孩子的能力去实现他自己的需要，鼓励孩子独立思考和完成事情。
当孩子提出自己的想法和愿望时，父母要尊重并帮助他们实现意愿，并经常与孩子进行近距离的情感交流。如果孩子的想法或愿望合理，家长不妨放手让孩子去独立完成，并用语言加以鼓励。如果孩子的想法有悖于父母的意愿，父母也要把自己的理由确切地对孩子说出来，只有这样才能达到说服孩子的效果。
3.说服孩子不妨用一点暗示
在有效说服孩子之前，如果父母能以身作则，在行为上能给孩子一点暗示，那对于与孩子有效沟通是非常有利的。因为在体态语言暗示的同时，若能再以动作辅助，更容易使事情生动化、形象化，能使孩子感动，使他们的行动更加积极化。
“握握手”就是一种辅以动作的奖励手段。从形态加以分类，它属于态度亲切的暗示方式。另外，一边摸孩子的头，一边纠正孩子的错误往往为他带来一种受到依赖者关爱的喜悦，从而听从你的话。其他像拍拍肩膀、抬高身体之类都是不错的暗示手段。
父母要知道，暗示的主要目的是使孩子能够自觉地进步。同时，这种暗示方法的时效非常重要，不要不经意地错过时机。另外，若要加强与孩子间的亲密关系，心灵的感觉非常重要，而这种心与心的连接点，就是这些亲切的鼓励。
作为父母，都应该掌握一定的语言暗示行为。
（1）表达自己观点的时候
给孩子表达自己观点的机会非常重要。当然，他们的思考过程难免会有错误的时候。
父母若是一口就否决孩子的想法，那么，由于否定而产生的挫折感，往往会使孩子再也不肯继续想下去，或是再也不肯发言和回答问题，很显然，这将给父母说服孩子带来障碍。
所以，碰到这种情形，父母可以用比较婉转的方法，比如说：“你的想法，我不太明白，你要不要再想一想，想清楚一点再告诉我好吗？”这样做不仅可以引导孩子从别的角度去思考，还可以提高他的自信心。
（2）活动的时候
除了在知识或行为上的良好表现孩子可以得到奖励之外，父母更可利用孩子在休息、游戏或出神发呆的时候，走到他们旁边，用手拍拍他们，以表达一种关爱的意思。
每个人都有愉快的时候，也有不知所措的时候，即使是运动也一样，大部分的人只熟悉一种或数种运动，而无法全能。
当孩子们对于自己拿手的运动，不但表现好，并且专心投入、全力以赴时，父母应当把握机会，以一种明确清晰的方式给以鼓励性的暗示。同时，若能对孩子从开始到结束的整个过程予以正面的肯定，通常这种鼓励性的暗示会使孩子在练习过程中努力不懈，这样，当孩子遇到不顺心的事，或者拿不定主意的事时，父母对其进行劝导将很有效。
教子忠告
做父母的不妨用一点暗示给孩子，会给孩子带来莫大的鼓励，乃至于对生活的信心。同时，孩子也会开始照父母所期望的去做，因为他完成后会感觉很好，甚至感到很骄傲。
（3）帮助父母做家务的时候
在家里，孩子经常会帮忙做一些轻松的家务事，只要他们卖力、认真，就值得父母赞美。当父母走过正在扫地的孩子身旁，尽管慷慨地说：“这么干净，看起来真舒服”、“辛苦你啦！”等等。
奖励的语句无论多么简短，孩子们都将感受到无比的快乐。特别要注意的是，这种场合的暗示，父母一定要保持某种程度的理性。千万不要话说得抑扬顿挫，过于感情化，只要有诚意，孩子就能感受到。
（4）在众人面前的时候
在个人面前或在多数人面前，或奖励的人是亲爱的爸妈或心中敬仰的老师，所获得的喜悦感将随着层面的扩展而加大。父母可以利用在暗示孩子上，多多给予孩子公开、当众的奖励。
值得注意的是，当众表扬孩子时，父母要避免内容贫乏而又有夸张的赞美，别让受夸奖的孩子非但喜悦感消失，还可能产生厌烦，进而产生逆反和逃避的心理。
4.艺术地运用说服教育的手段
在孩子出现错误的言行时，许多父母都非常重视对孩子进行说服教育。但是在方式方法上存在较大的差异，有的不厌其烦地对孩子进行过多的正面说教，有的则谩骂、训斥或讽刺挖苦。显然，这两种方法都难以取得良好的实际效果。那么怎样才能艺术地运用说服教育手段，从而取得满意的效果呢？
（1）掌握好说服教育的时机和场合
选择恰当的时机和场合对孩子进行说服教育，是保证教育效果的先决条件。绝大多数孩子活泼好动，一天之中大部分时间处于动态，父母切忌采取“泼冷水”的方式，在孩子吃早餐、玩在兴头上或心情愉快的时候，近乎强制的、喋喋不休地对孩子某个缺点或错误进行说服教育，尤其不应当着别的孩子的面训斥孩子，这样会伤害孩子的自尊心，起不到应有的教育效果；而应选择孩子与父母独处或情绪比较平静时进行说服教育。
（2）使用好说服教育的语言
说服教育主要是运用言语对孩子进行教育，因此，在语言的使用上尤其应讲究艺术：
①简明
由于孩子年龄小，认识能力、分析能力都比较低，因此说理过程要简明扼要，切忌使用成人语言，灌输空泛而抽象的大道理，语言只要能使孩子分清是非、晓以利害即可。
②准确
要确实弄清孩子发生过错的动机和事实，直截了当地指出孩子的错误言行、后果，用词要准确，对事实既不夸大，也不缩小，使孩子对自己所犯的错误有一个清晰的认识。
③适度
说服教育通常使用较多的批评语言，孩子的心理承受能力有限，所以语调要亲切，切忌过多使用定性语言，如“你是个坏孩子”、“爸爸妈妈再也不要你了”等等，这样会刺激孩子，使孩子产生恐惧、怯懦等不良心理状态。
（3）运用好说服教育的方法
说服教育的方法很多，如果运用不当，就会起到消极效果。
①情景教育法
如果孩子出现错误言行，应当场指出，尤其对于幼小的孩子更应如此。同时也可利用周围的人和事，对孩子进行教育。
②事例教育法
道理固然要讲，但由于孩子思维能力低，讲道理不宜过多，不要急于告诉孩子为什么，应主要讲清楚应该怎么做，这样更利于孩子接受。因此，说服教育既要注意以理服人，更要注重以典型事例教育孩子。
③娱乐教育法
寓教于乐，是幼儿教育的成功经验，父母应利用娱乐活动将教育内容贯穿其中，通过一首歌、一句话等对孩子进行心理暗示，启发孩子的正确思维，规范孩子的言行举止。
④运用“标签”法
每个孩子都有优点，而且对自己的优点有点自负，希望得到父母的赏识。那么，如果父母能够利用这一特点，在众人面前夸赞孩子，就可以使孩子愉快地接受教育。
⑤运用“逆反”法
平时，有些调皮的孩子，常常难以听进父母的劝导，潜意识中总有个“不”字。但如果家长设法引导孩子，也能促使孩子去认识自己。
⑥运用“阿伦森效应”法
社会心理学中有一个概念，那就是“阿伦森效应”，其意思是：人们总喜欢褒奖不断增加，批评不断减少。确实如此，父母对孩子要经常表扬。
随着孩子的成长，父母对孩子的表扬鼓励多于批评，孩子各方面的进步就会越来越快，与家长的关系也会越来越密切。如果一个家长，在孩子成长的道路上，只是一味地批评、指责，甚至是恶狠狠地斥责，那么必定会使孩子的自尊心在你的斥责声中渐渐地丧失殆尽。
当然，说服孩子的方法远远不止这些。只要父母多动脑筋，从真正爱护、关心孩子的角度出发，去想方设法教育孩子，一定会收到事半功倍的效果。
5.有效说服孩子的4个技巧
如果家长对孩子的缺点进行“直言不讳”的批评，往往会给孩子咄咄逼人的感觉，使孩子难以接受，甚至因此引发对立情绪。相反，如果家长掌握说服孩子的方法与技巧，就能让孩子心悦诚服地接受家长的观点，收到事半功倍的教育效果。
（1）赞美说服
教子忠告
家长在运用赞美说服时，必须注意根据孩子的嗜好、习性及其脾气和情感，抓住孩子的心理弱点，选择孩子真正感兴趣的事情进行赞誉，才能取得好的说服效果。
俗话说：“数子十过，不如赞子一长。”心理学研究告诉我们：每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。所以，家长在说服孩子时，不妨用“放大镜”观察孩子言行中的闪光点，给孩子一个超过事实的美名，让孩子得到心理上的满足，找回自信，进而在较为愉快的情绪中接受家长的劝说，学会自律。
（2）拆屋技巧
鲁迅先生说过：“如果有人提议在房子墙壁上开个窗口，势必会遭到众人的反对，窗口肯定开不成。可是如果提议把房顶扒掉，众人则会相应退让，同意开个窗口。”孩子在判断事物时，总会无意地进行相互比较。所以，如果想让孩子接受某件事情，不妨用另一件更困难的事情作反衬，出于趋利避害、两难当中取其易的本能，孩子就会痛快接受想让他接受的事。
（3）妙喻说服
在说服孩子的过程中，最令孩子反感的就是家长滔滔不绝地灌输一堆大道理，而故事对于孩子来说则是心中最爱。因此，家长不妨利用寓言故事来妙喻说理，使孩子冷静深思、豁然顿悟，达到说服孩子的目的。
（4）借物说服
说服不仅需要用抽象的逻辑思维来“证明真理”，而且离不开具体的形象思维去“显示真理”。所以，家长应该借助一定的事物来将道理说得生动、具体、形象。要用新颖的形式、生动的语言，将深邃的哲理、丰富的意蕴，用耳闻目睹的趣事或实例，淡淡引进、渐渐深化，进而使孩子领悟教育的要求，明确进取的目标。
孩子由于心理、生理、性格等方面的原因，加上各人所处的家庭环境、文化氛围、接受能力等方面的差异，他们总会犯些错误，这是难免的。对于犯了错误的孩子，最好的方法是说服。“说”而不“服”，是达不到教育的效果的。只有让孩子“心服”，才能使孩子真正认识到自己的错误，从而达到改正错误的目的。