书城励志别输在说话上
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第8章 让领导喜欢你——这样才能正中下怀(1)

让领导牵着鼻子走才是明智选择

以前大家总是说,千万不能让领导牵着自己的鼻子走,要有自己的想法和思维。但是,现实却告诉我们,在职场中,我们应该让领导牵着自己的鼻子走,这样才能稳固你和领导之间的关系。

领导的想法和员工是一样的,他们不希望被员工牵着鼻子走,出于对自己权威的体现,领导希望每一个员工都服从于自己。也就是说,他们表现自己权利的最好方式就是下命令,而对方只要服从自己,没有异议。

对于服从与否这样的事情,几乎一个人有一个人的观点,有些人觉得,职场不应该过多服从,要有自己的想法和思路,

还有些人觉得,在职场就应该百分之百的服从,不计后果的执行领导的命令。但是,在这样的情况下,有时又会适得其反。

一家装饰公司的设计人员由于业绩低下,总是开会让设计师找出低业绩的原因,可是,大部分设计师的理由却是,企业平面设计人员做的宣传画面太差,从而致使他们丧失了提升业绩的兴趣。于是,这位老总听取了设计人员的意见,在部门经理面前,把经理训斥了一顿,并且嘱咐平面设计那边要有好的设计宣传画册出来,以此激发起公司设计人员的激情。

作为一家公司的领导,与基层员工交流,发现问题是一件好事,但是,随意听信基层员工的理由,并即刻表现在员工面前,这样做对领导的决策不会有太大的成效!

难道平面设计师把所有的形象画册都做完美了,设计师就可以拥有必胜的信心了吗?客户就会因为你精美的设计画面,欢快地跟设计师合作,交钱签合同了吗?倘若真是这样,那所有装饰公司,只需高薪聘请几位平面设计高手,那么就会给公司带来莫大利润了。这样的话,又要设计师有什么用呢?

显而易见,领导听信了员工的话,但是结果却并不见得就如预期的一样。之后,领导开始大范围整顿公司机制,也让众多的员工下岗。

面对领导,我们应该主动让领导牵着自己的鼻子走,遇到问题不要搪塞,也不要转移责任,有时候主动坦诚反而容易获得好感。

在我们的职场生活中,一旦遇到了问题,我们总是习惯去掩饰去隐藏真实的信息,但是,掩饰往往代表着更大的情况即将到来。

一个好员工,是不会做得罪领导的事。也就是说,他们会想尽办法讨好领导,全力赢得领导的赏识。这些员工是职场的佼佼者,正是因为有他们,所以职场的环境才能更加和谐。

被员工牵着鼻子走的领导通常来说不容易真正了解到基层情况,往往会对公司的发展造成困难和影响。这样的领导耳根子软,只要遇到任何问题,员工就会找到荒谬可笑的理由来搪塞问题,这样便容易牵制住领导进行决策的思维!

【巧妙说话金点子】

在职场中我们就是这样,总是不希望领导牵着自己的鼻子走,总想翻身作主,最终的后果可想而知。

顺着领导的心意往往会有意外的收获,而你执意逆着领导行事,那你的前途就会受到阻碍。

所以,我们应该让领导牵着自己的鼻子,这样他顺心了,你也就有好日子过了。

委婉不能口无遮拦

在沟通过程中,委婉不但是一种绝妙的语言艺术,也是一种颇有奇效的黏合剂。懂得委婉是聪明人的社交手段,也是一种坦诚开放的沟通方式,同时,委婉的表达可以尊重他人感受,将伤害降到最低。所以,学会委婉的表达能让你成为一个懂得语言艺术的社交高手。有时候,我们害怕某些理论会伤害别人,所以只能选择说一些善意的谎言,但事实上,这些谎言最终会成为感情冰点的导火索。

所以,在沟通的时候,你可以选择将你要说的话拐个弯,委婉的向对方陈述事实。委婉的表达要比口无遮拦直接说更能体现出个人的修养。有时,直言不讳虽然能更加简单明了的告诉别人事实,但给人的冲击力太大,很容易伤到对方自尊心,但如果你能及时转个弯你就有可能将伤害降低到最小。在说话的时候,委婉而又礼貌,就会显得比较大方得体,让听的人感觉心情舒畅,也比较容易让人接受。在很多场合都能用委婉来突破,委婉的语言,也就是劝说他人的法宝,只有含蓄能让社交变成一件惬意的事情。委婉含蓄的说话能让大家适应心理上的自尊感,让彼此都能产生赞同。换句话说,委婉含蓄就代表着成熟、稳重。我们国家的语言博大精深,讲究曲径通幽的含蓄美,比较起来,我们国家的语言更加曼妙,而智者往往说话委婉含蓄。

在一次公司的司庆活动中,领导突然对车严说:“你觉得这个酒会办的怎么样?”

这突然的问题让车严有些摸不着头脑,看着喝得烂醉的同事,车严正想把自己的想法说出来,但看到领导的脸,他又有些于心不忍,如果他实话实说了,那是很伤领导自尊心的。

车严的头脑里,他并不喜欢用这样的方式来庆祝公司周年庆,因为这会让他觉得很轻浮。像同事们现在喝得烂醉如泥,绝对不是他想看到的结果。

车严仔细思考了一下,觉得如果直白的和领导表达了自己的见解,领导一定会对自己恨之入骨。所以,车严仔细思考了一下说:“像这样的酒会很好,可以促进公司员工的团结。不过我觉得,如果以后公司的司庆能将品牌效应做的更好就好了。我们可以利用酒会来和客户建立关系,而不是我们自己喝的烂醉。您觉得怎么样?”

领导听后仔细想了想,表示同意。

这样的说话方法能在不经意间流露出自己的看法,让对方听着比较舒服。

在社交时,你不应该冷眼旁观,你要时刻将自己的想法当成决策。或许你的说法不见得每一个都能得到别人的认可,但你要知道,只有你将你的想法在不伤害别人的基础上阐述出来,别人才能对你更加放心。

其实,要把话说到别人满意很难,因为每个人都有自尊,一旦自尊心在小范围内受到攻击,那别人说的话就成了一把利剑。

可以想象,如果你直接对陌生人说:“你长得太丑了!”对方一定会恨你入骨。因为你的话伤到了对方的自尊心,所以,你的人品很容易受到影响。如果你能婉转一点,用婉转的语言告诉别人:“你长得很好,只是需要再装扮一下。”看,后者听着就很舒服。

对领导提出建议的时候,你不能当机立断的说:“你这个想法不好,简直糟糕至极。”你应该尝试着委婉的说:“您的想法很好,但我觉得这样做更好一些,您觉得呢?”

【巧妙说话金点子】

拒绝别人也好,还是转达别人也好,委婉虽然是一种避免尴尬的礼仪,但也是一个容易伤害别人的过程。所以,可以委婉的解决问题,但切记不要口无遮拦的伤害别人。

直话易伤人,何不绕个弯?

在待人处世的过程中,说话直来直往是一把伤人害己的利刃。喜欢直言直语的人通常都具有正义的性格,言语的爆发力和杀伤力都很强,所以有时候这种人会成为别人的枪。在与对方说话的时候,应该尽量避免直言指出他人处事不当,或纠正他人的弱点。事实证明,这并不是爱之深责之切的表现,而是在和他过不去。每个人的内心都有一道屏障,自我缩藏在里面。

而你的直言直语往往会将他的堡垒攻破,把对方从里面揪出来。因此,这种情形能不讲就不要讲,要讲就要拐个弯,说话也应该点到为止。生活中,大家经常会听到“对事不对人”这样的说词。所谓“对事不对人”,事实上也只是说说而已。任何事情都是人们计划的、人做的,批评一件事也等于批评做事的人。

日常生活中,有人喜欢直接辱骂别人,或者将别人的过失直白的展示给外界。听话人当然很容易听出其中的意思,如果说话人是利用隐涵来侮辱人,听话人就更应注意。听话人不仅要善于听出对方的隐含意思,必要时可以“以其人之道还治其人之身”,给对方一个含蓄的回敬。蒋秦回办公室开会。明明上午就能开完的会一直拖到了下午,这让中午没来得及吃饭的各位同事很是恼火。

事实上,会议推迟的原因是领导没有赶回来,同事们已经在办公室等了一天,领导如果回来了,他们的午饭就等于变成了晚饭。

正在同事们纠结要不要先去吃饭的时候,领导突然推门进来,这让同事们始料未及,满腔的希望都石沉大海了。

也就是说,在领导开完会之前,午饭是没有希望吃上了。

正在这时,蒋秦站起来走到领导面前,委婉的说到:“您回来了领导?”

领导看了看无精打采的同事们,说:“嗯,怎么都垂头丧气的?”

蒋秦微微一笑,然后看了一眼表说:“领导,您回来的真及时,我们正准备给您打电话叫您和我们一起去吃午饭呢!”

无精打采的同事们听了这话瞬间像触电一般。

“哦,这样啊!算了你们先去吧!回来我们再开会。”领导表情平静的离开了办公室。

事实上,如果蒋秦对领导直言不讳的说:“都是因为您不准时,所以同事们都没吃上午饭!”领导一定会觉得这是对自己极大的不尊重,而像蒋秦这样说,就会让领导觉得很舒畅。

直言直语的话,有两种情况会发生,要么是在说话的时候一针见血,要么就是在不断胡言乱语。偶尔一针见血指出别人的毛病,尽管出发点是善意的,但其杀伤力很强,很容易让对方下不来台。如果能够用婉转一点的方式提醒别人,其效果将会远远好于直言直语。

胡言乱语通常会让人恼羞成怒,也会让人怀恨在心,这会导致你的人缘极差。这样的人只有两种下场,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。

说话不加修饰,往往只会直言直语,这绝对是一种无知的表现。往往有些善意的东西,如果我们能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人将会以为我们是故意跟他过不去。

在与别人交谈的过程中,我们经常会遇到一些让人不便、不忍或者是语境不允许直说的话题内容,这个时候就要将“辞锋”隐遁,或者是把你话锋的“棱角”磨圆一些,让语境能够软化一些,好让听者容易的接受。

【巧妙说话金点子】

说直话容易伤害到别人,所以,在社交的时候,正话要尽量反说,硬话要尽量软说,让话在自己的舌头上打个弯,不要口无遮拦的脱口而出。

其实,直话有时候就是伤人的利器,当这些直话从你的嘴里吐出来时,你就会伤害到对方的自尊心,这个人如果是你的领导,那你在职场就不会有位置可言了。奉劝你要将那些所谓的直言、不中听的话暂且搁住,以免对方对你产生厌恶。在现实的生活中,几乎没有人因自己直言而获得好处,为人处世,只有学会转弯才能转好生命中的每一个弯路。

说话过于“老实”是笨蛋

都说“祸从口出”,嘴巴的威力是我们难以想象的。很多人都习惯在自己的标签上印上“人言可畏”这四个字,大家也都习惯去听所谓诚实的话语。

一句诚实的话可以让大家放心许多,说话讲究技巧,但太过于老实的说话,对你的社交就一定有好处吗?

对于兢兢业业的白领来说,讨好领导的最好方法就是沟通。你必须时常思考有什么办法能让你和领导的沟通更加顺畅,你才能有机会获得领导的赏识。

李斌非常认可这样的理论,在职场打拼了几年,虽然也算事业有成了,但总觉得还有些欠缺的地方。

李斌在职场的成功在于他的诚实,他和领导说话总是很坦白,领导问什么说什么,这样的诚实,也给李斌带来了不少麻烦。

一天早上,李斌带着文件去领导办公室开会,由于是前一天没来得及看文件,李斌完全没有做任何准备。

“李斌啊,你把文件的主要内容跟大家说一下,另外说一下你的想法。”会议上领导开门见山的说道。

李斌听到领导的话,顿时觉得一股凉意从背后升起。他只能诚恳的说:“老板,我真的没有准备,而且文件我没有看。”

听了李斌诚恳的话,领导的脸色却突然变得很难看。然后当着众多同事的面说:“你是做什么的?!你难道不知道你自己的工作性质吗?”

李斌当众觉得无地自容,然后只能满脸通红的躲在一旁。

李斌的失败是因为他太过于诚实,面对这样的问题,李斌应该学会圆滑的解决。领导不需要一个无用的员工,所以,如果是员工擅离职守,领导一定不会轻易放过。

如果李斌换一个方式,他就更接近成功。

比如,在解释刚问题的时候,李斌可以这样说:“不好意思领导,我昨天在做公司的案子,没来得及看文件的内容,我想这个文件还是由我们大家一起来探讨比较好。”

因为你要摆脱自己的责任,你就要把责任推到领导的身上,这是一门技术,你在职场里必须学会让你自身不沾上灰尘,这样,领导才能重用你。

如果遇到了上面的问题,其实你还可以这样对领导说:“领导,因为不知道这份问题是不是要保密,所以就没打开看。”

你可以用这样的方式向领导表达你的安全,告诉领导你是个不会偷窥隐私的人。

在这里我们可以简单的设想一下,如果在和领导说话时,不用变通的语言是必死无疑的,事实上,说老实话的人不一定就能赢得领导的赏识,这则是打破了“老实”的说话的法则,用一个全新的方式社交。

在人际关系日益复杂的今天,我们如果还按照以前的老规矩进行社交,那很可能会触礁。职场触礁是最可怕的,因为触礁往往连带着许多利害关系,这些有可能影响到你日后的成功,也有可能影响到你日后的发展,一味的说些“老实”话不见得就能赢得领导的欣赏,只有会说话,懂得说话技巧才能在职场拥有立足之地。