书城成功励志小老板掌控人脉36计
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第33章 引狼入室:与对手合作,在竞争中一起变强

为自己找个竞争对手

平时,人们只要是一提到“对手”这个词语,往往就会充满了某种敌意和戒备。 “对手”这个词,在大多数人的人生字典里,都被视为了一个贬义词。“对手”的出现,似乎是一种不祥之兆,同时,也意味着某种危险的降临。这既是人性的共通之处,也是人们缺乏某种安全感的具体表现。但是事实上,“对手”并不总是“对手”,它也不是某些人所谓的什么“敌手”,有时,“对手”也可以成为我们的伙伴和朋友。尤其是在当今这个既充满了竞争,又充满了多重合作的时代,“对手”和“朋友”的界线已越来趋于模糊了,它再也不像以往那么泾渭分明了,因为离开了“合作”,任何人都是难以独自完成一项任务的。甚至有时,“对手”的存在不但不能够伤害到我们,不能够威胁到我们,而且,他们还能够及时地让我们发现自己的不足,让我们理性地来看待自己的短处,能让我们变得既谦逊,又充满了斗志,并不断地完善自己和超越自己……

挪威出产一种味道鲜美的沙丁鱼,沙丁鱼的生命非常脆弱,它只要一离开深海,要不了半天就会死亡。但有一位老渔民的沙丁鱼总是活蹦乱跳的,而其他的渔民无论如何呵护沙丁鱼,回港后也全都是死的。老渔民临终时把秘诀传授给了儿子。原来,老渔民使沙丁鱼不死的秘诀,就是在整舱的沙丁鱼中,放进几条鲇鱼。沙丁鱼与鲇鱼是出名的“冤家对头”。沙丁鱼一见到鲇鱼就惊恐万状、四处逃窜,于是生命力大为增强,成活率大大提高。后来,人们把这种现象称之为“鲇鱼效应”。

沙丁鱼因为有了鲇鱼这样的对手,才长久保持着鲜活的生命。在一个特定的环境中,一种动物如果没有天敌,后果很难想象。同样,一个人如果没有对手,那他可能会甘于平庸,养成惰性,最终碌碌无为;一个企业如果没有了竞争对手,可能会安于现状而逐步丧失活力,丧失进取心,有了对手,企业便不得不奋发图强,不得不革故鼎新,不得不锐意进取,否则,就有被吞并、被替代、被淘汰的危险。

有人把对手视为眼中钉、肉中刺,恨不得除之而后快。其实,换一个角度看问题,拥有一个强劲的竞争对手,何尝不是一种机遇?因为一个强劲的对手,会让你时刻有种危机四伏的感觉。为了生存和发展,你就必须以更加旺盛的斗志去迎接挑战,从而在与对手的竞争中不断完善自己,不断进行自我扬弃,永葆生机和活力。正是从这个意义上说,要感谢对手给你带来了生存的压力和前进的动力!

只有竞争才能带来活力,只有竞争才能带来进步,只有竞争才能带来成功。湖南当初有两个重点卷烟工业企业——长沙卷烟厂和常德卷烟厂,而且各自培育出了重点品牌——“白沙”和“芙蓉王”。曾经有人问道:为何湖南省内会拥有两家重点卷烟工业企业,培育出两大重点卷烟品牌?时任常德卷烟厂副厂长的李明三答道:“感谢竞争。”常德卷烟厂和长沙卷烟厂相互将对方视为竞争对手,相互依存却又相互竞争,两家企业分别在竞争中成长和发展,均成为卷烟工业企业中重要的组成部分。

当然,给自己找一个竞争对手,并不是盲目地到处树敌和招惹是非,企业必须明白,企业之间进行的是公平而有序的竞争,是一种“双赢”。

实践经验告诉我们,有竞争才有进步。弱者惧怕竞争,愚者逃避竞争,智者善用竞争,成功者长存于竞争。当然,这种竞争应当是正当合法的良性竞争,使资源通过市场得到合理有效的配置,同时创造出行业群体优势,自己也能从中获益。那种视同行如敌人、欲置对手于死地的陈旧观念只能成为阻碍他人及自身发展的绊脚石,应该搬掉。

同行未必是冤家

在生物界,毒蛇吃青蛙,青蛙吃蜈蚣,而蜈蚣却又能够使比自己体形大得多的毒蛇毙命,一般的毒蛇对蜈蚣无可奈何,三者间两两都是水火不相容的。然而,在东南亚一个冬季里,捕蛇者却在同一洞穴里发现三个冤家相安无事地同居一室。原来,它们经过长期的自然选择,学会了利用自己的克星来保护自己的本领:如果毒蛇吃掉青蛙,自己就会被蜈蚣所杀;而蜈蚣杀死毒蛇,自己也会被青蛙吃掉;至于青蛙吃掉蜈蚣,自己同样会成为毒蛇的盘中餐。这样一来,为了生存,青蛙不吃蜈蚣,以便让蜈蚣帮助自己抵御毒蛇;毒蛇不吃青蛙,好让青蛙帮助自己防范蜈蚣。同样道理,蜈蚣也不杀死毒蛇。三者相克又相生,维持着一个美妙的平衡局面:强者不去吃掉弱者,而帮助弱者生存下去,反而对自己有利;而弱者也可以利用强者得到安全。

市场竞争也是如此。现实中,“同行是冤家”似乎是个亘古不变的“真理”。面对同一领域的竞争对手,很多人常常会怒目而视,相互排挤,非要争个你死我活才肯罢休。其实,在同行业之间,竞争能够催人奋进,合作也有利于在互惠互利的基础上达成共赢,为大家创造一个良好的经营空间和利润空间。

聚沙成塔,集腋成裘。一个人的力量总是有限的,如果能够与同行业的竞争对手精诚合作,则会弥补各自的不足,借“对手”之力,达到双赢的局面。一代奇商胡雪岩就非常注重同行间的合作,他说:“同行不妒,什么事都办得成。”

胡雪岩做丝业生意的时候,同行业就有几家已经相当有规模,而胡雪岩却没有忌妒、倾轧对方,而是设法联络他们。湖州南浔丝业“四象”之一的庞云缯“童年十五习丝业,精究利病……镇中张氏(指张源泰)、蒋氏(指三松堂蒋家)初与公合资设丝肄,大售,众忌其能,斥资以困之。公遂独操旧业……数年舍去,挟资归里,买田宅,辟宗祠,置祀产,建义庄,蔚然为望族。”可见,此人亦非等闲之辈。

胡雪岩为了将自己的丝业做得更大,便寻求对生丝颇为内行的庞云缯的合作。与人携手,资金充足,规模宏大,联系广泛,从而在丝业市场上形成了气候,胡雪岩也得以在华商中把持蚕丝的国际业务。

实际上,胡雪岩生意的成功很大一部分也得益于同行同业的真心合作。胡雪岩的每行生意都有极好的合作伙伴,而几乎他的每一个合作伙伴,都对他有一个“懂门槛”、够意思的评价。由此观之,依靠对手,联合对手的力量非但不会影响到自身的经济效益,更有利于以对方为靠山,发展和壮大自己的力量,保证自己的经营稳步前进。

市场总是一定的。一行生意,同行之间由于经营内容的相同,也就意味着要分享同一市场。对同一市场的分享,也就是利益的分享,因此同行间的竞争也是必然的和不可避免的,而为了各自利益,同行间互相忌妒,以至于由忌妒到倾轧、竞争,成了同行间的常事。在竞争中,或者一方取胜,另一方被迫称臣;或者两败俱伤,第三者得利;或者一时难分胜负,双方维持现状,酝酿新的一轮竞争。这似乎是我们都能理解的,也似乎是我们大家也都能认可的市场规律。

但是,在这种循环中有没有既不触动对方利益、己方又能得利的第四条路可走呢?

胡雪岩正是走的这第四条路。他时时顾及到同行的利益,既为别人留余地,也给自己开财路,保持了稳定的经营,达到了双赢的局面。

由古至今,善于联合对手的商人,总能打开别人难以打开的局面。在新加坡,有个地方叫“好客天国”。这个地方,白天是免费停车场,停满了各种各样的车子。晚上,则是小摊王国,摆满了各式各样的小吃摊,天南海北的风味小吃应有尽有。在这里,顾客随便坐在一家摊位上,吃了这家的食品,如果还想吃其他风味的,摊主马上会派人取来奉上,结账时只要向这家结就可以了。顾客感到非常方便,摊主之间也从未发生利益上的纠纷。这样,彼此合作,相互依靠,既保证了自己的好处,又照顾了别人的利益。于是,有人积攒了钱就从这里起飞了。陈宗达就是其中一个。他开始在这里摆大排档,赚了钱就跟一起摆摊的朋友合作开食堂。又赚了钱,跟更多的摆摊朋友合作,开了食品公司。他自己的财富,也迅速膨胀,上下班由世界上最有声名的劳斯莱斯车专门接送。

而相反,如果一个人只知经营自己的事业,把同行对手全都当做真正的敌人来对待,那么他的利益必然不会长久。

香港漫画家黄玉郎,曾经红极一时,但是他对竞争者残酷无情,对身边助手和旗下员工也不友好,以致在他炒股失手时,竞争对手和周围的人,或高价收购他的股权,或控告他账目作假,或控告他抄袭他人作品,或控告他妨碍他人著作出版。于是,不但公司改了别姓,别墅和轿车等被政府没收,人还被送进监狱。同行都说,这是他过分注重自身利益,不顾他人的结果。所以说,同行之间不仅要竞争,更要合作。依靠对手的力量,将眼光放远,舍小利而逐大利,才能取得最大的利润。

摆正态度,化敌为友

在交际过程中,与人打交道难免会产生矛盾,但若不是使矛盾激化,就不会使双方积怨太深。如果能够摆正态度,在适当时机将矛盾化解,使得双方化敌为友,一定会对自己大有裨益。

有这样一位农人,新买了一处农庄。这一天,他正沿着农庄的边界走着,就遇到了邻居。

“慢着,你先别走,”邻居说道,“在你买进这块地时,你同时也买到了我对你的起诉,你的篱笆越过界限三米。”当时气氛比较紧张,邻居有理有据,对农人很不利。

而这位农人却微笑着说:“我本以为可以在这里找到一些和气的邻居,我也希望自己是个和气的邻居,你可要帮我的忙,将篱笆移到你指定的地点,费用由我来付,这样你会满意,我也快乐。”邻居听了,又看看界线,走来走去却一直没有动手。

此后,邻居一直都不曾移动过那道篱笆,而且这位曾满是怒气的邻居反而变成了一位友善的好邻居。看来,好的态度比好的篱笆更有力量,化敌为友,化怒气为祥和,实在是人生一大财富。

在竞争极为激烈的商场中,摆正态度,化敌为友,更是有利于生意的顺利成功,有利于企业做强做大。

罗伯特是美国加州一个水泥厂的老板,由于经营重合同守信用,所以生意一直火暴。但前不久另一位水泥商莱特也进入加州进行销售。莱特在罗伯特的经销区内定期走访建筑师、承包商,并告诉他们:“罗伯特公司的水泥质量不好,公司也不可靠,面临着倒闭。”

罗伯特解释说,他并不认为莱特这样四处造谣能够严重伤害他的生意。但这件麻烦事毕竟使他非常恼火,谁遇到这样一个没有道德的竞争对手都会愤怒。

“有一个星期天的早晨,”罗伯特说,“牧师讲道的主题是:‘要施恩给那些故意跟你为难的人。’我当时把每一个字都记了下来,但也就在那个下午,莱特那家伙使我失去了一份五万吨水泥的订单。但牧师却叫我以德报怨,化敌为友。

“第二天下午,当我在安排下周活动的日程表时,我发现我的一位住在纽约的顾客正在为新盖一幢办公大楼而需要购买数目不小的水泥。而他所需要的水泥型号不是我公司生产的,却与莱特生产出售的水泥型号相同。同时我也确信莱特并不知道有这笔生意。”

“我做不成你也别做!”商业竞争的残酷性本来就是你死我活,理所当然应该保密。这是经商之人的普遍心态,更何况莱特那浑蛋还无中生有,四处中伤罗伯特。

但罗伯特的做法却出乎常人的意料。

“这使我感到左右为难,”罗伯特说,“如果遵循牧师的忠告,我应该告诉他这笔生意。但一想到莱特在竞争中所采用的卑劣手段,我就……”

罗伯特的心理斗争开始了。

“最后,牧师的忠告占据了我的心,我想以此事来证明牧师的对错。于是我拿起电话拨通了莱特办公室的号码。”

我们可以想象莱特拿起话筒时瞬间的惊愕与尴尬。

“是的,他难堪得说不出一句话来,我很有礼貌地告诉他有关纽约那笔生意的事,”罗伯特说,“有阵子他结结巴巴说不出话来,但很明显,他发自内心地感激我的帮助。我又答应他打电话给那位客户,推荐由他来提供水泥。”

“我得到惊人的结果!他不但停止了散布有关我的谣言,而且同样把他无法处理的生意也交给我做。现在嘛,加州所有的水泥生意已被我俩垄断完了。”罗伯特有些手舞足蹈。

“不要报复,化敌为友”,无疑是罗伯特在对付莱特这一过程中取得的最宝贵的经验。

报复是甜美的、快意的,给小人以迎头痛击,想来该是多么痛快。罗伯特当初不就曾想用一袋水泥砸碎莱特那肥胖的脑袋吗?在商业竞争中,老板如将自己的时间和精力浪费在向别人报复的过程中,你只能与成功失之交臂。报复是一把双刃剑,你在伤害对手的同时,也不可避免地伤及自己,甚至更为厉害。这样对你的声望同样没有任何帮助,不知内情的旁观者还易对你产生误会。

你报复,就证明你已在对手面前失去冷静,失去冷静的人必然失去理智。失去理智的老板又怎能在变幻的商海中审时度势,做判断准确的导航呢?同时,对手也会明白他的所作所为已经伤害到了你。你对他的报复将会使他给你更大的报复,使你蒙受更大的损失。你要消耗更多的时间来进行自我防卫,这样便陷入了漫长的拉锯战之中,你又如何在商场中把握机遇、谋求发展呢?你更应该明白的是你的报复只能让自己降低到对手的水准,抄袭他的战斗方式是不会有好结果的!

商界老板应时刻提醒自己:在这个圈子里,其目的就是要让自己的公司发展壮大,实力增强。纵然商场如战场,但毕竟不是快意恩仇的江湖,一言不和,拔刀相向!

对待类似于小人的竞争对手,你最有效的方式不是避免谣言,澄清自己,而是对他置之不理。

当然,你如果有“退一步海阔天空”的胸襟,一定会取得跟罗伯特一样惊人的效果。