《中国工业经济》杂志社长、副主编
中国社会科学院工业经济研究所研究员、博士生导师
我在几年前曾经以“无边界”企业的构建为目标,提出了关于新经济时代企业逻辑的再思考问题。随着数字网络技术巨浪般地席卷全球各个角落,企业经营赖以开展的基础设施再次获得了革命性的进化。相应地,企业运作的思维也需要进行全面调整、创新,而这种调整、创新的标志性成果之一,就是商业模式的优化与创新。
商业模式的优化与创新,实质上就是企业自主构建了一个有利于它持续获利的小经营环境。在这个不同于传统意义上产业结构的小微观环境的作用下,企业可以同时实现两个不同的目标:提供独特的顾客价值,并且有效地控制住运营成本。一个清晰而健康的商业模式可以为企业持续地制定、实施积极的竞争战略创造条件,有效地隔离竞争者的各种竞争性行为。事实上,当一个企业在商业模式上实现了优化或创新后,往往就意味着它将在相当长时间内可以摆脱传统意义上“比服务、比价格”式的竞争。
对方兴未艾的创业实践来讲,商业模式作为一种指导未来行动的特殊蓝图,不仅是创业者构建其未来企业组织架构的顶层设计文件,同时也是与战略投资人以及其他利益相关者进行交流的基本语言。一种带有新思维的商业模式蓝图可以清晰地解释创业者的经营思想、发展愿景,为赢得包括战略投资人在内的利益相关者的认可,由此获得创业所需资源,发挥着不可替代的作用。
综合以上两个方面,我们可以看到,商业模式构建、优化与创新,在现代社会的两个领域发挥着极为重要的作用。一是在产品或服务同质化已根深蒂固、竞争极为严酷的传统产业领域中,企业不仅深陷“红海”,而且往往找不到通往“蓝海”的途径。这时,创造而不是寻找一个新的环境,就成为唯一的出路。二是在层出不穷的高新技术领域。新技术虽然各有各的精彩,但新技术本身仅仅是打造新产业的一个基本要素——一种可以应用不同剧本中的道具,如果没有合适的剧本,也就是关于商业模式的蓝图设计,那么,任何一种高新技术的商业化都将是充满高风险的过程。正因如此,研究创新问题的著名学者克莱顿·克里斯滕森才说:当人们热衷于新技术本身时,创新通常会遭遇失败,而当人们关注基于新技术的商业模式时,创新成功的可能性就将大为增加。
正由于商业模式的这种特殊功能,相应的理论研究也得到了全球范围内的关注。就我所知,这个领域的理论研究发展速度也是相当罕见的。然而,和日新月异的实践要求相比,已有的理论研究还存在明显的不足,突出表现为三个方面。
首先,对本质含义的界定绕道走。在“商业模式基本元素到底是什么”这个问题上,目前大多数研究都带有“化大为小”的处理色彩:一是轻描淡写地带过,然后转向对商业模式功能的描述;二是用一些抽象概念而不是具体要素来描述商业模式的构成。这些抽象概念不仅内涵不一,也由于其抽象性无法指导企业开展真正意义上的商业模式构建。
其次,背景特征模糊。商业模式本身并不是一个新生事物,早在20世纪40年代企业管理理论就有了关于商业模式的概念,但它为什么会在今天成为全球热潮?这个热潮背后存在什么样的促进因素?不知道“来龙”,自然也就无法预见“去脉”。
最后,对“商业模式的功能到底是什么”这个问题,人们的回答还存在较明显的随意性,尤其是对“商业模式与竞争战略的关系到底是什么”的理论认识还显得较为模糊。上述这些问题实际上都涉及商业模式的基础性问题。推动理论发展和指导实践深化都提出了梳理、澄清这些基础问题的迫切需要。这本书就是针对这些基础性问题的一个系统探索。
《商业模式原理:解密企业长期盈利逻辑》从商业模式热潮的起源分析开始,归纳了商业模式问题背景的特殊性——观察视角和观察距离的多样性,由此,首次提出了商业模式作为一个科学概念所具有的权变性,然后分层次地揭示了“商业模式到底是由什么东西构成的、商业模式到底有什么作用、商业模式的成型到底经由什么样的路径、商业模式管理到底有哪些任务、完成这些任务的基本原则、基本工具是什么”等诸多问题的答案。
作为一本解决商业模式基础问题的专著,这本书的一些观点、判断也许还需要精练,但我认为,这本书所提出的需要解决的问题,是极有理论价值和实践意义的问题,迫切需要人们的关注。只有对商业模式基础问题真正“解密”,我们才有指望形成一个可以指导管理实践的正确理论。希望本书的出版能够促进商业模式的解密进程,为中国经济的振兴提供独特的知识财富。