书城成功励志高标做人的哲学
26608200000023

第23章 多一点识人的本领(2)

柔还有可能被奸、邪者所利用,这就很可能是天下之大不幸。他们往往欺下罔上,无恶不作;在强者面前奴颜婢膝,阿谀奉承,在弱者面前却盛气凌人,横行霸道,他们以柔来掩盖真实的丑恶嘴脸,让人看不到他的阴险毒辣,然后趁你不注意狠狠地戳你一刀。这才是最可怕的。宦官石显虽不能位列三卿,但也充分利用皇帝对他的宠信而日益骄奢淫逸,滥施淫威。在皇帝面前他却显出一副柔弱受气的小媳妇神态,不露一点锋芒,以博得皇帝的同情和信赖,藉此却又更加胡作非为。严嵩是一代奸相,可谓赫赫有名,他在皇帝面前往往是以忠臣的面孔出现的,总是显得比谁都忠于皇上忠于朝廷;而在皇帝背后却欺凌百姓,玩弄权术,恶名昭著。正是这种人才善于用手腕,以他的所谓柔来战胜他的敌人,达到他不可告人的目的。他们往往长于不动声色,老谋深算,满肚子鬼胎,敌手往往来不及防备便遭暗算。

日常生活中有的人总是毕恭毕敬的模样,一般而言,这样的人与人交际应对,大都低声下气,并且始终运用赞美的语气。因此,初识之际,对方往往感觉不好意思。但是,交往日久,就会察觉这种人随时阿谀的态度,而致厌恶。

观察了解这种类型的人的幼年期,多数受到双亲严厉且不当的管教,以致心理扭曲。总是怀抱不安与罪恶感,心中有所欲求时,就受到内在自我的苛责。久而之久,这些积压的情绪经过自律转化,就现形于表面。这样的表象,是他们所自知的,却是难以修正的,因为借着毕恭毕敬的态度,他们才能平衡内在的不安与罪恶感,并且压抑益深,态度益甚。也就是说,他们外表的恭敬,并非内在的反映。

这种人常常过分使用不自然的敬语,常是敌意、轻视、具有警戒心的表示。因为常识告诉我们,双方关系好时是用不着过多恭敬语的。比如:贵府的千金真可爱!你丈夫又那么健康,实在令人羡慕……这类口头的礼貌,并不表示对你的尊敬,而是表示一种戒心、敌意或不信任。

公允地说,毕恭毕敬的柔弱者,大多并非是什么恶人邪徒。之所以强调对他们的防范,是因为在他们柔弱的表象给我们带来安全感之时,混迹其中的黑心者很容易偷袭得手。

由此可见,当我们与外表平柔之人打交道时,应该力戒松懈,小心测度他内心的意图,而绝不能掉以轻心,对外表毕恭毕敬的人更应如此。这样才不至于落入他人的陷阱。

2)做一个有心人

知彼才有胜算

人际关系可以说是一种“长期的测验”。即使你无意测验别人,但是一个人的一举一动,你都会看在眼里,这些举动的累积,很自然地会成为你对别人的评价。所以你可以留意别人的一举一动,洞察他人,在人际关系之中才会有胜算的把握。

齐国一位名叫隰斯弥的官员,住宅正巧和齐国权贵田常的官邱相邻。田常为人深具野心,后来欺君叛国,挟持君王,自任宰相执掌大权。隰斯弥虽然怀疑田常居心叵测,不过依然保持常态,丝毫不露声色。一天,隰斯弥前往田常府第进行礼节性的拜访,以表示敬意。田常依照常礼接待他之后,破例带他到邸中的高楼上观赏风光。隰斯弥站在高楼上向四面眺望,东、西、北三面的景致都能够一览无遗,惟独南面视线被隰斯弥院中的大树所阻碍,于是隰斯弥明白了田常带他上高楼的用意。隰斯弥回到家中,立刻命人砍掉那棵阻碍视线的大树。正当工人开始砍伐大树的时候,隰斯弥突又命令工人立刻停止砍树。家人感觉奇怪,于是请问究竟。隰斯弥回答道:“俗话说‘知渊中鱼者不祥’,意思就是能看透别人的秘密,并不是好事。现在田常正在图谋大事,就怕别人看穿他的意图,如果我按照田常的暗示,砍掉那棵树,只会让田常感觉我机智过人,对我自身的安危有害而无益。不砍树的话,他顶多对我有些埋怨,嫌我不能善解人意,但还不致招来杀身大祸,所以,我还是装着不明白,以求保全性命。”这一段故事告诉我们,知道得太多会惹祸,这也是中国古代一种明哲保身之策。现代的人心透视术也正要注意此点,不要让对方发觉你已经知道了他的秘密,否则完全失去了透视人心的意义。如果故意要使对方知道你能看穿他心意的话,当然就不在此限之内。辛苦得到的透视人心武器,究竟应该如何运用?这要视各人的立场来决定。韩非子告诉了我们一个大原则。韩非子生于战国时代,是一位与韩国王室有血缘关系的贵族公子。韩非子的祖国——韩国,在战国七雄当中,势力较弱,前途惨淡,命运有如风中灯草。而七强之中最早实行法治政策的秦国,日益强盛。因此韩非子认为,要挽救祖国的命运,势必要实施革新政策,以达成富国强兵的目的。然而,韩王的优柔寡断,加上众臣强烈的反对,使得强化国家的政策难以推行。韩非子所建议的透视臣下,进而控制众臣的种种方法策略,就构成(韩非子)五十五篇。不过,韩非子实施新政的障碍,并不只是那些横行跋扈的贵族显要,韩王本身的顽固,也是韩非子应该立刻解决的问题。所以,韩非子想要先行透视韩王的心意,然后再进行游说工作。当然,想要说服韩王,并不是简单的事情,弄不好还可能招来杀身大祸。那么透视对方内心之后,应该进一步处理的原则是什么?

在对有可能遇到的各种情况进行分析之后。韩非子对此做出了总结:进言的内容如果触犯君王正在秘密计划的事情,进言者就有生命的危险。对于君王表里不一的计划,如果只知道他的表面工作,尚不致发生危险;万一透视到他内部的计划,进言者就要担心自身的安危了。君王有过失时,如果这时摆出仁义道德的态度来指责他的话,也会危及性命。透视到君王想利用某人的意图,并想以此来显示自己如何英明的话,进言者就会有性命危险。强制君王做他能力所不及的事情,或是要他做进退两难的事情,进言者都可能有性命之忧。所以,韩非子又提出了一些方法,使得进谏之人在看穿对方心意之后,以免招惹祸端。

对方自以为得意的事情,我们要尽量加以赞扬;对方有可耻事情的时候,要忘掉不提。当对方因为怕被别人议论为自私而不敢放手去做的时候,应该给他冠上一个大义名分,使他具有信心放手去做。对于自信心十足,甚至有些自负的人,不要直接谈到他的计划,可以提供类似的例子,从暗中提醒他。要阻止对方进行危及大众的事情时,需以影响名声为理由来劝阻,并且暗示他这样做对他本身的利益也有害。想要称赞对方时,要以别人为例子,间接称赞他;要想劝谏时,也应以类似的方法,间接进行劝阻。对方如果是颇有自信的人,就不要对他的能力加以批评;对于自认果断的人,不要指摘他所做的错误判断,以免造成对方恼羞成怒;对于自夸计谋巧妙的人,不要点破他的破绽,以免对方痛苦难过。说话时考虑对方的立场,在避免刺激对方的情况下发表个人的学识和辩才,对方就会比较高兴地接受你的意见。不用多说大家也会知道,以上的进谏方法,适合于下级对上级,也可以适用于一般的人际关系。如果能够站在对方的立场,替他考虑分析的话,那么你就可以真正取得对方的信任。这种方法说得更明白一点,就是在不使对方洞察你的意图的情况下,让对方在不知不觉中自己去体会、认识。这其间的技巧,就在于从旁策动,使对方以为自己原来就打算这样做,丝毫也没有发觉自己正为他人所左右着!细察神态神是一个人生命力、行动力、意志力和思考力的综合体现,是有质无形的东西,主要集中在人的面部,尤其是两只眼睛里。经由各种磨练,神会发生变化,智慧、阅历、才能和信心增长了,神也会更加明清精湛,丰厚纯熟。神是一种气质性的东西,有阴阳调和的因素,但后天的磨练更重要,老中医给某些年轻病人开的药方是提早结婚,而有的人结婚后果真面貌神态判若两人,这是阴阳调和平衡的缘故。后天的磨练是才能、信心、智慧增长的源泉。生命力可以通过锻练和加强营养来增强,行动力是在处理事务中增长的,意志力是需要不断磨练而更加坚强的,思考力是在学习和应用中一点点成熟完善的。四者是统一协调发展、相互促进的。意志力能把生命力提高到极限,在生命力脆弱时顽强地拼搏,也能克服恐惧和无助感,提高行动力,帮助思考力找到正确的答案。思考力则能改善、提高行动力的准确性,而经由行动力的不断实践,又有助于思考力的正确性。总之,生命力是基础,行动力是武器,意志力是动因,思考力是统帅。在它们的协调发展中,神就更加圆润纯熟。

古人通过不断的研究和观察,把神区别为清与浊两种。清与浊是比较容易区别的,但邪与正却不容易区分,因为邪与正都是托身于清之中的。考察一个人神的邪正,要从动静两种状态入手。眼睛处于安静状态时,目光安详沉稳而有光,宛如晶莹玉亮的明珠,含而不露,目光清明,静若无人;处于运动观物状态时,眼中光华生辉,精气闪动,犹如春水之荡清波或者锋芒内蕴,精光闪射,犹如飞射而出的箭,直冲靶心。以上两种表现,澄澈明亮,一清到底,属神正的状态。如果眼睛在安静状态时,目光像萤火虫的光,有点柔弱,却又闪烁不定;在运动状态时,目光又像流动的水,虽然清澈,但游移不定,没有归宿。则这两种目光,一种属于尖巧伪善的神情,一种属于奸心内萌的神情。眼睛处于安静状态时,目光似睡非睡,似醒非醒;处于运动状态时,目光像受惊吓的鹿,总是惶恐不安的样子。以上两种神态,神游不定,属神邪的状态。以上古人的分析对于我们仍有很强的借鉴意义。眼睛蕴含了人的诸多信息,很多情况下,眼睛都是识别人的必由途径。“一身精神,具乎两目。”眸子明亮清澈的,往往为人正派,心胸高洁宽广;眸子昏暗晦涩的,多半是杂才、不正不纯之人。因此从眼神最易判断一个人的心性。凶恶之人目露凶光,仁爱的人目光诚恳而庄重,勇敢的人目光炯炯有神,心怀奸邪的人眼睛闪忽不定,动若荧光,心无杂念、堂堂正正的人目光镇定自若。

神有余的表现是,眼光清莹流转,目不斜视,眉毛清秀尾长,容色澄澈如冰泉,清如一潭秋水。极目远眺时,如秋日长空里太阳照霜天;收目近观时,如春回大地和风拂过鲜花;处理事务时,果断刚毅,镇定沉稳,临危不乱,如猛虎踏步深山中;与众人相处时,和和融融,却又不为众人所淹没,像凤凰飞翔在雪原上,始终不失去娇美和艺彩,成为众人瞩目的焦点。坐,稳如磐石;卧,静如栖风;行,洋洋洒洒,气定神闲,言不妄发,性不妄躁,喜怒不动心,荣辱不变节。世事纠纷错于眼前,利色诱惑纷红身畔,而守贞如玉,心静如水。这样的人动如猛虎、静若处子,不为外物所动,既能得众人的喜爱和钦佩,又有做大事的才力风范,自然前程远大。

神不足的表现是,似醉非醉,头脑浑浊不清;不愁似愁,经常忧心戚苦;似睡非睡,一睡便又惊醒;不哭似哭,经常哭丧着一块脸。不嗔似嗔,不喜似喜,不惊似惊,不疑似疑,不畏似畏。神色昏乱不定,容仪浊杂不清,恍惚的神情状态就像出现重大失误,凄惨悲壮而又痛苦不堪,甚至带着恐怖感。言语瑟缩寒滞,闪烁隐藏不定,卑躬自怜,有如女子遭人凌辱。面色初时花艳,继而暗淡无光,语言初时迅捷,继而吞吐木讷。这样的人做事往往虎头蛇尾,有始无终,其事功前程自然可以预见。熟知了神有余与神不足的区别,就很容易判断一个人的生命力、行动力、意志力和思考力的强弱。

历史上的王莽,在当时也算得上是一个极其难得的人才。如果他不篡取王位,不显露本性,仍像未夺得朝政大权之前那样勤奋忠心地工作,俭朴地生活,说不定会成为一个流芳百世的周公式的人物。新升任司空的彭宣看到王莽之后,悄悄对大儿子说:“王莽神清而朗,气很足,但是神中带有邪狭的味道,专权后可能要坏事。我又不肯附庸他,这官不做也罢。”于是上书,称自己“昏乱遗忘,乞骸骨归乡里”。

用鉴别人才的“神”来分析,“神清而朗”,指人聪明秀出,不是一般的人;神有邪狭之色,说明为人不正,心中藏着奸诈意图。王莽可能也感觉到了彭宣看出一些什么,但抓不到把柄,恨恨地同意了他的辞官,却又不肯赏赐养老金。彭宣回乡后数年就死了。王莽专权、篡位后,奸诈虚伪终于袒露于天下。如果王莽得势之前,有当权的人能发现他的心怀险诈,也许历史会是另一个样子。

在考察人物的过程中,有一种普遍现象即人们比较容易识别与自己同类、同级或比自己低的人才,而不同类型、比自己才高的人则判断不准了,加上受个人好恶的干扰,情人眼里出西施,就造成众多的识人错误。读书是一种气功态,换句话说,读书人长期在练气功,气质与常人也有不同。但读书人中也有心怀邪念的小人,也有落井下石、拐骗别人妻女财物声名的不义之士。在文儒雅士、谦谦君子的文明面纱掩盖下如何识别呢?主要应是察神。这一点大家都知道:“心有所动,眼睛会流露出变化。”说的是在由眼睛察神。察神也不是一个静态的过程,除了观察眼光清莹浑浊外,还要结合他的举止、言语,才不会有偏失。

用好你的耳朵

每个人受生理条件的影响,说话时音色和音质以及音量都会各有特色。我们有时甚至只闻其声就会很清楚那个人是谁。《红楼梦》中王熙凤的出场就是利用这种先声夺人的方式,成功地塑造了一个性格外向泼辣,善用心计的女强人形象。生活中,我们也常常从人的声音特质来不自觉的去感受一个人,从而决定好恶。

内向型的人往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离,而且性格上有点自闭。他们往往这么想:“我不希望对方知道我的心事”以及“不想让初次见面的人看穿我的心意”,当然也就不会畅所欲言了。内向型的人对他人的警戒心非常强烈,而且认为不必让对方知道多余的事情。正因为如此,他连自己应该说的话也懒得说出来,一心想“隐藏”自己,声音当然就会变成嗫嚅了。这种情况不仅是在一对一地聊天时如此,在会议上的发言亦如此,因为他并不想积极说出自己的想法,以致欲言又止,变成了喃喃自语似的,声音很小,又很缓慢。内向型的人内心几乎都很温和,为了使自己的发言不伤害到别人,总是经过慎重的考虑之后再说话,同时又担心自己发表的意见将造成自己跟他人的对立。因为胆怯容易受到伤害,而且过度害怕错误以及失败,只好以较微弱的声音娓娓而谈,也许他认为这种说话方式最安全。但对于能够推心置腹的亲友以及家属就不一样了,对于这一类特别亲近的人,内向型的人都会解除警戒心,彼此间的距离也被拉近了。因此能够以爽朗的大嗓门以及毫不掩饰的态度跟他们交谈,能够很自然地露出来笑容。

说话速度稍快,说起话来仿佛在放鞭炮似的,滔滔不绝,几乎都属于外向型的人。外向型的人言语流畅,说话的声调甚为明快,声音的顿挫富于变化,且能说善道,只要一想到什么事情,就会毫不考虑地说出来,有时又会把自己的身体挪近对方,说到眉飞色舞时,口沫横飞,有时甚至会把对方的话拦腰一斩,以便贯彻自己的主张。尤其是他的想法为对方所接受,达到情投意合的境地时,他的声音就会变得更大,而且声调里面会充满了自信。那些能够断然下定论的人,通常都是外向型人当中支配欲最强烈的人,这种人说话时,往往会强迫别人接受他的想法。他能够把自己的想法率直地吐露出来,不过美中不足的是,很容易成为本位主义者,是一种自大任性的性格。话虽然如此,但是作为当事人,他还一直认为他是在为对方设想呢。纵然还不到这种地步,这种人说话的方式仍然显得周到而且清晰,即使是对于初次见面的人,他也能够以亲切的口吻与之交谈,脸上浮着微笑,不时地点头。当对方的意见、想法等等跟他要说的意思相同时,他就会随声附和地说:“就是嘛……就是嘛……”并且眨动着眼睛,因为对外向型的人来说,跟他人同感,一唱一和之事,乃是至上的快乐。

外向型的人跟别人碰面时,只要彼此交谈,就能够使他的性格更为鲜明。因此,话说到投机处,就无法控制,不断地涌出话题,好像有取之不尽的“话源”似的,有时话无法再度接合,他仍然会喋喋不休。因为对他来说,“开讲”本身就是一件乐事。外向型的人能够在毫不矫揉造作之下,以开玩笑的口吻介绍他自己。有时是自己可笑的事,他都敢于说出来,博得对方一笑,因为他是一根肠子通到底的人,什么事情都不隐瞒,不在乎大家都知道他的事。即使事后自己也认为“说得太过火”,他也不会表示后悔。正因为他具有不拘小节的性格,对于过去的事情很少计较或者后悔,有时他甚至会忘记自己说过的事情,一旦对方提醒,方才搔着头说:“哦!我那样说过吗?”正因为如此,他喜欢想到哪儿说到哪儿。乍看之下,这种人似乎轻率而欠考虑,事实上,他懂得配合对方的说话速度,一面看着对方一面交谈,同时更能够缓急自如、随机应变地改变话题,为的是不让对方扫兴。外向型的说话方式都很注意一个目标,那就是给周围的人带来快乐而轻松的气氛,这是因为他们喜欢跟周围的人一起欢笑,甚至一块抱头痛哭的缘故。因此,我们可以说,这种类型的人很善于社交式的交谈。

3)运用正确的识人方法