书城管理经商百诫
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第31章 善于利用社会舆论

经商的人都知道,在商业活动中,免不了谈判这一项重要的商业活动,而如何才能在对方占优的情况下,使对方接受你的条件,也就是如何才能致胜,是每个商家都在探讨的问题。

曹光彪是香港富有开拓精神的实业巨子,经过半个多世纪积下的阅历、财力、能力,使曹光彪注视起香港现代产业的空白——华人航空。当时香港尚未回归,机场的货运居世界首位、客运居世界第七。随着世界经济发展的重心东移,途经香港的客商和旅游者势必大幅度增加,港人办航空定有大钱可赚。

巨额利润永远是商人的优势动机,曹光彪迅捷联合包玉刚等几个大财团筹建了华人航空公司,取名“港龙”。孰料筹备容易开业难,香港航空久被英国资本的国泰航空公司独家垄断。于是英资不允,港英当局偏袒,与之交涉十分艰难。

“香港已经有了经营良好的国泰航空公司。”港英当局道出拒绝批准的理由。

“市场讲究公平竞争,优胜劣汰是自然法则,不凭主观认定。”港龙坚决维护开业权利。

“支持国泰是当局的航空政策。”港府蛮不讲理,以势压人。

“人人有权维护最高法则,谁都可以对破坏贸易自由者诉诸法律。”港龙警告对方。

历经半年谈判,港英当局理屈词穷,只得批准港龙航空公司开业。但当一切就绪、只待开航之际,香港空运牌照局却跳出来设置障碍,仅仅发放拉美、西非等冷僻航线的空运牌照,迫使港龙航空公司开业伊始就陷进亏损的泥潭——少飞少赔,多飞多赔,营运越久赔钱越多,赔不起就关门大吉。

港龙为跻身热门航线,只得重开谈判。

“根据平等竞争原则,本公司申请飞往美国的空运牌照。”曹光彪说。

“不行,一条航线只准一家经营,香港至美国航线已经有国泰航空公司经营了。”空运牌照局官员冰冷地说。

“为什么一条航线只准一家公司经营?”曹光彪问。

“这是规定,本局只能照章办事。”空运牌照局官员关死大门。

此后曹光彪申请日本、中国大陆等热门航线的空运牌照,皆被空运牌照局官员以“规定”、“照章办事”的官话一口回绝,无论如何交涉,总被对方关死谈判大门。

在谈判桌上得不到自己应得到的东西,于是他撰文、写信、发表谈话,强烈呼吁社会、敦促舆论,还港人以公正。一针见血的揭露、沉重有力的鞭策、震慑心魄的警告,被曹光彪淋漓尽致地写入一封封信中递交香港行政局、立法局和传播媒介。

一直被曹氏指着鼻子挨骂的空运牌照局,尽管心有不甘,却不肯代上司受过,主动约曹光彪谈判,结果是谈一场发一张牌照,很快发了飞东南亚各国、日本、美国、中国大陆甚至还有尼泊尔等22条热门航线的牌照。

有些时候,对方拒绝交涉,避而不谈,无论你如何能言善辩,伶牙俐齿都不管用。这个时候,我们就得借助外力,靠外界的压力,促使其重开谈判之门,以达到我们的目的。