美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了自己的销售图表,发现他的80%收益来自20%的客户,但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是,他要求把最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。
不久,他一个月赚到了1000美元。穆尔从未放弃这一原则,这使他最终成为了凯利·穆尔油漆公司的主席。
重视时间的价值,把时间用在最有成效的地方。
杜拉克说:“认识你的时间,是每个人只要肯做就能做到的,这是一个人走向成功的有效的自由之路。”
根据有关专家的研究和许多成功者的实践经验,驾驭时间、提高效率的方法可以概括为下列几个方面:
1.善于集中时间
切忌平均分配时间。要把自己有限的时间集中在处理最重要的事情上,切忌不可每样事情都做。
要有勇气并机智地拒绝不必要的事、次要的事。一件事情来了,首先要问:“这件事情值不值得做?”决不可遇到事情就做,更不能因为反正做了事,没有偷懒,就心安理得。
2.善于把握时机
时机是事物转折的关键时刻。抓住时机可以牵一发而动全局,以较小的代价取得较大的效果,促进事物的转化,推动事物向前发展。错过了时机,往往会使到手的成果付诸东流,造成“一着不慎,全局皆输”的严重后果。所以,从商的人必须善于审时度势、捕捉时机,把握“关节”、恰到“火候”,赢得时机。
3.善于处理两类时间
对于一名商人来说,存在着两类时间:一类是属于自己控制的时间,称作“自由时间”;另一类是属于对他人他事的反应的时间,不由自己支配,称作“应对时间”。
两类时间都客观存在,都是必要的。没有“自由时间”,便完全处于被动、应付状态,不能自己支配时间,不是一名有效的领导者。但是,要完全控制自己的时间在客观上也是不可能的。没有“应对时间”,都想变为“自由时间”,实际上也就侵犯了别人的时间。因为个人的完全自由必然会造成他人的不自由。
4.善于利用零散时间
时间不可能集中,往往出现很多零散时间。要珍惜并充分利用大大小小的零散时间,把零散时间,用来做零碎的事情,从而最大限度地提高办事效率。
5.防范时间的窃贼
要精明地利用时间,最重要的措施之一是大大减少你浪费掉的时间。说到底,失去的东西再也无法利用了。切斯特菲尔德说:“我建议你们利用好小段时间,这样大段时间自然就会有了。”
商业活动规划的同时,更为重要的一点就是时间的规划,懂得如何规划时间可以使你的商业活动计划有条不紊顺利进行。
在现实生活中,有这样两种类型的人,一种是善于把复杂的事物简单化,办事又快又好;另一种是把简单的事物复杂化,使事情越办越糟。应当提倡掌握化繁为简的时间统筹艺术。
化繁为简的时间统筹艺术,主要包括以下几个方面的内容:
(1)抓住主要矛盾
必须善于在纷纭复杂的事物中,抓住主要环节不放,“快刀斩乱麻”,使纷纭复杂的状况变得脉络清晰,从而使问题易于得到解决。
另外抓住主要矛盾,即抓住工作中的关键环节,从它的反面讲,就是要善于排除工作中的主要障碍。主要障碍就像瓶颈堵塞一样,必须打通,否则工作就会“卡壳”,耗费许多不必要的时间和精力。
(2)简化不合理的工作程序
对一个经营者来说,往往在他的案头,许许多多、大大小小的问题或任务排成队,静待着处理。如果要按单向排队顺序,来了什么工作就做什么工作,天长日久,就会形成有10分钟,也应该把它用来做这件事。
(3)立体统筹
进行时间上的立体统筹,也就是巧排事序的最优方案,是领导者时间运筹艺术中的一大高招。进行时间统筹,首先应具有立体化安排时间的意识。立体公路的车流量大,高层建筑的空间利用率高。同样道理,立体结构的时间安排也能提高时间利用效率。
纵观人类发展史,效率往往就是从简化开始的。赵武灵王提倡“胡服骑射”,用骑兵结束了“战车时代”,靠简化在军事上做出了卓越贡献。秦始皇统一文字,统一货币,统一度量衡,靠简化推进了社会的进步。
在当今科学技术、社会发展日新月异的时代,用简化的方法提高效率,加速商业交往的步伐,具有重要意义。