会说话的人让人笑，不会说话的人让人跳。一句中听的话可以让你如沐春风，一句不中听的话可以让你倒霉透顶。所以说话时要多长个心眼儿，绝对不能毫无心计，信口胡言。否则，即使你有再多的优点，也难以受到别人的欢迎。说话时要多留心，在说话时要经过头脑思考，多观察，多分析，多琢磨，这样才会既赢得人心，又保护自己。
1.管好自己的嘴，玩笑不能随便开
和人开玩笑当然能活跃气氛，但也能带来麻烦，制造矛盾。开玩笑一定要有度，还要看对象，看场合，看时机，看内容。玩笑不能随便开，生活中有很多矛盾往往是由一句玩笑引起的。说话时要多长个心眼，不要引火上身。
人际交往中，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是，开玩笑开得不好，则适得其反，伤害感情，产生矛盾，因此开玩笑要掌握好分寸。
（1）玩笑开得高雅点
笑料的内容取决于玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的笑料，不仅给对方启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇一次演奏时，发现全场有一半座位空着，他对听众说：“朋友们，我发现这个城市的人们都很有钱，我看到你们每个人都买了两三个座位的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑话使他反败为胜。
（2）开玩笑的态度要友好
与人为善，是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情互相交流传递的过程，如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心厌恶、不满的感情，那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人不如你口齿伶俐，表面上你占到上风，但别人会认为你不能尊重他人，从而不愿与你交往。
（3）开玩笑的行为要适可而止
开玩笑除了可借助语言外，有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。有对小夫妻，感情很好，整天都有开不完的玩笑。一天，丈夫摆弄鸟枪，对准妻子说：“不许动，一动我就打死你！”说着扣动了扳机。结果，妻子被意外地打成重伤。可见，玩笑千万不能过度。
（4）开玩笑要看对象
同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对玩笑的承受能力也不同。
对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗，假如恰好碰上不愉快或伤心事，就不能随便与之开玩笑。相反，对方性格内向，但正好喜事临门，此时与他开个玩笑，效果会出乎意料地好。
此外，还要注意以下几点：
和长辈、晚辈开玩笑忌轻佻放肆，特别忌谈男女情事。几辈同堂时的玩笑要高雅、机智、幽默、解颐助兴、乐在其中，在这种场合，忌谈男女风流韵事。当同辈人开这方面玩笑时，自己以长辈或晚辈身份在场时，最好不要掺和，只若无其事地旁听就是。
和非血缘关系的异性单独相处时忌开玩笑，哪怕是开正经的玩笑，也往往会引起对方反感，或者会引起旁人的猜测非议。要注意保持适当的距离。当然，也不能拘谨别扭。
和残疾人开玩笑，注意避讳。人人都怕别人用自己的短处开玩笑，残疾人尤其如此。俗话说，不要当着和尚骂秃儿，癞子面前不谈灯泡。
朋友陪客时，忌和朋友开玩笑。人家已有共同的话题，已经形成和谐融洽的气氛，如果你突然介入与之开玩笑，转移人家的注意力，打断人家的话题，破坏谈话的雅兴，朋友会认为你扫他面子。
（5）场合要适宜
美国总统里根一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。
2.社交场合上说话要三思而后行
说话一定要三思而后行，如果说得不合时宜，闯入了说话的禁区，很可能会使你遭受尴尬和报复。掌握了社交场合说话的规则和技巧，会使你进退自如、如鱼得水，从而赢得良机。
正如说话要讲求技巧一样，社交场合中的说话也是要讲求禁忌的。我们不仅要掌握说话技巧，还要注意谈话的禁忌，避免误闯雷区。
现代人的生活富于变化，也非常忙碌，随着人们交往范围的不断扩大，交往频率也在不断加快，交谈在建立和协调人际关系方面的比重也越来越重要。
社交场合的谈话大体可分为两种：一种是让人愉悦的，另一种则是让人厌烦的。每个人都希望自己的谈话受人欢迎，能轻松地与人交谈。
在社会中与人交际，说话要有所禁忌：
（1）不要喋喋不休
喜欢抱怨别人的人，给人的印象就像沿街乞讨的乞丐。他们与人见面后，张口就说“我的命运太差”，闭口就说“我的工作实在让我心烦”，将他们日常生活中的不快之事不断向别人倾诉，常常哀叹上天对自己的不公。
其实，每个人都有烦恼与忧愁，但是不能对别人过分地唠叨与抱怨。过度的抱怨，只能引起他人的厌烦，而得不到他人的理解与同情。
（2）不要枯燥无味
有一些人说话枯燥乏味，没有一点儿波澜和惊奇的渲染，这也不会博得别人的好感。他们通常观念陈旧、言语单调，一旦开口说话，就会使别人感到厌烦与烦琐。这些枯燥干涩的话，很容易让聆听者失去耐心。
（3）不要有说教色彩
有些人往往会自认为自己的身份、地位和年龄比别人高，在内心产生很深的优越感，觉得自己比别人经验丰富，比别人了解得多，因此在谈话中时常带有说教色彩。
当然，并不是说教不可取，有时也确实需要向别人发出正确的忠告。说服教育别人，要注意怎样才能使别人接受你的意见，所以要避免目空一切，要拿出鲜明、生动、形象的事例让别人乐于接受，心悦诚服。
（4）不要自我吹嘘
与其自吹自擂，还不如礼貌谦逊。妄自尊大地夸耀自己，会使别人对你产生反感。
世上确实没有一件足以向别人夸耀的事情。如果自己去谦虚对待，那么别人就会来称赞你。如果自己炫耀出来，别人就会轻视你。
喜欢自我吹嘘的人，经常会说一些离经叛道的事情，这些事情也许会暂时引起人们的兴趣，但时间一长，几乎每句话中都会出现一个同样的字——“我”，这个字重复多次，别人就会感到厌烦。
喜欢自吹自擂、妄自尊大的人最终会给别人留下庸俗浅薄的印象，会逐渐疏远自己与他人的亲密程度。
（5）不要言而不实
言而不实的人说话很少算数，常常是嘴上一套，做事又一套，往往与事实本身不符。这样一来，天长日久就会使别人对他失去信任。
有些时候，言而不实的人未必说的都是假话，一般情况下是确有其事，只不过话从他嘴中说出来就走了样，不是夸大其词，就是多有虚构。因此，对言而不实人的谈话，你只能随便听听，有必要时还要亲自调查一下，以便获得准确、贴切的信息。
（6）不要尖酸刻薄
有些人自认为伶牙俐齿，言语逼人，攻击力非常强，而且时常伴有冷嘲热讽，遇事不留情面，实际上他只是言语尖酸刻薄。
言语尖酸刻薄的人，通常会因为一句话就失去别人的信任。人与人最好能够平等相处，没必要用尖酸刻薄的言语去伤害人心。言语刻薄的人不易改掉这种说话方式，这与他的修养、气质、性格都有关系。这些人通常自私、冷漠、无情。
（7）不要凡事都争辩一番
有些人说话好像故意与别人争论，并不是为了真理而争论，而是为了争论而争论。不管别人的观点是对还是错，他总要拿出不同的或相反的观点与别人争论，似乎这样做很有趣。把这种人称为“争论狂”一点儿都不夸张。
“争论狂”总会使每一次谈话都转化为辩论，在辩论过程中，他们毫不控制自己好斗的个性，经常与别人争论得面红耳赤，唾沫飞溅。
在我们的日常生活或是工作当中遇到的事情，没有几件是值得我们拿友谊去争辩取胜的，如果你偏要这样做，那你的精力和时间会不值一钱，更不要说对感情的损害了。
那样的话，你一点好处也得不到，相反害处会随着增多：你损害了别人的自尊，别人对你产生反感；会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶习；它积久使你变得骄傲；你将因此失掉所有的朋友。
自古以来，尊重别人就是谈话艺术最起码的必需条件。专门为难对方，逞一时之快，于人于己都无好处。你不想让别人损害你的尊严，但你也绝对不能损害别人的自尊心。
3.不打勤的不打懒的，专打说话没心眼儿的
“不打勤的不打懒的，专打说话没心眼儿的。”这话说的实在有道理。因为人生在世有很多忌讳，如果你在无意之中触动了他人的“雷区”，你就会糊里糊涂地受到对方充满火药味的“熏陶”。所以，说话时，千万不要踩上地雷，炸伤了自己，弄坏了别人的心情。
清代的康熙皇帝，青年时励精图治，做过不少大事。但到了晚年，由于年纪大了，有了一个怪脾气——忌讳人家说老。如果有谁说老，他轻则不高兴，重则要让对方饱尝皮肉之苦，甚至丢掉脑袋。所以，左右的臣子们都知道他这个心理，一般情况下都会尽力地回避。
有一次，他率领一群皇妃们去湖中垂钓，不一会儿，鱼竿一动，康熙皇帝连忙举起钓竿，只见钩上钓着一只老鳖，心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面，只听“扑通”一声，鳖却脱钩掉到水里又跑掉了，康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙身旁陪同的皇后见状连忙安慰说：“看样子这是只老鳖，老得没牙了，所以衔不住钩子了。”
话没落地，旁边另一个年轻的妃子却忍不住大笑起来，连说“太滑稽了”，而且一边笑一边不住地拿眼睛看着康熙。康熙见了不由得龙颜大怒，他认为皇后是言者无心，而那妃子则是笑者有意，是含沙射影，笑他没有牙齿，老而无用了。于是将那妃子打入冷宫，终身不得复出。
为什么皇后在说话时明显说到“老”字而康熙皇帝没有怪罪她，而妃子只是笑了一笑康熙皇帝却怪罪她呢？首先是康熙的忌讳心理，他不服老，忌讳别人说他老，这种心理实际上反映了老年人的一种普遍的心态，由于上了年纪，在体力和精力上都有所下降，但又不肯承认这个现实，而且也希望人们在客观上否认这个现实，故而一旦有人涉及这个话题，心理上就承受不了。再是由于皇后与妃子同康熙皇帝的感情距离不同。皇后说的话，仔细推敲一下，有显义和隐义两个意义，显义是字面上的意义，因为康熙皇帝与皇后的感情距离较近，他产生的是积极联想，所以他只是从字面上去理解，知道皇后是一片好心的安慰。妃子虽然没有说太多的话，只是一句玩笑话，但她是在皇后的基础上故意引申，是把那只逃掉了的老鳖比做了皇上，是对皇上的鄙视，因而是大不敬。所以，同样的问题，同样的环境，由于不同的人物、不同的理解便引出不同的结果来。
生活中，说话没有心眼是个大问题。因为你也许不知哪时就会得罪了人，并赔上了你的幸福做殉葬品，实在是可悲。
4.心直不要口快，说话更要看场合
在不同场合中，人们对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力。你若想受人欢迎，获得良好的人际关系，就必须在什么场合说什么话，否则就会损坏交际效果。
场合指交际时的地点和氛围。场合有庄重与随便之分，正式与非正式之别，喜庆欢乐与悲伤哀痛之差，公开与私下之异。
有些人在思想上没有场合意识，不管什么场合都习惯从主观意识出发，心里怎么想，嘴上就怎么说，丝毫不考虑别人的感受，这样往往会冒犯别人。
老王和老张平时爱逗闷子，几天没见，一见面一个就说：“你还没有‘死’呀？”对方也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢！”两个人，哈哈一笑了事。
后来老王因病重住进了医院，老张去医院看望，一见面想逗逗他，又说：“你还没有死呀？”这一次，老王变了脸，生气地说：“滚，你滚！”把他赶了出去。
老王正在病中，心理压力很大。老张在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”，显然是没考虑场合，人家怎能不反感、恼火呢？其实，老张说这话是想逗对方开开心，只可惜他缺乏场合意识，不该在那种场合开玩笑，闹得双方不愉快。
这个事例说明，有些人说话容易惹恼人，并不是他们不会说话，而是场合观念淡薄所致。所以，对于这类人来说，当务之急在于增强场合意识，懂得不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，时时不忘看场合说话。
克林顿之所以能当上美国总统，与他的说话技巧有很大的关系。在1992年10月15日第二次总统候选人电视辩论中，辩论现场只设一个主持人，候选人前面都没有讲桌，只有张高椅子可坐，克林顿为了表示他对广大电视观众的尊敬，一直没有坐，并且在辩论中减少了对老布什的攻击，把重点放在讲述自己任阿肯色州州长12年间所取得的政绩上。克林顿的这种以柔克刚、彬彬有礼的做法，立刻赢得了广大电视观众的好感。
在最后一次电视辩论中，克林顿以潇洒的姿态、敏捷的论辩与幽默机智的谈吐大出风头。他在对布什的责难进行了有力的反驳以后，很得体地对广大电视观众说：“我既尊重布什先生在白宫期间的为国操劳，又希望选民能鼓起勇气，敢于更新，接受更佳人选。”话音刚落，掌声雷动。
充分利用特定的交际场合，可以为你增添无穷的魅力，从而使你的社交能力进一步加强。
人们的言行往往带有一定的习惯性。这种习惯性使他们说话时来不及考虑就脱口而出造成与场合的不协调。
小姜陪女友购物，在人流熙熙攘攘的商场里，女友兴致很高，从这个柜台到那个柜台，买了这件又看那件，快到中午了仍没有离开的意思，小姜有些不耐烦了。
当女友提出买一条纯金项链时，他终于承受不住了，生硬地说：“你怎么见什么买什么，我能赚多少钱啊？我又不是百万富翁！”
这句话刚出口，顾客们都朝他们看，女友本来微笑的脸顿时变了样，生气地反驳道：“怎么，我还没有花够钱呢，你急什么？我就要买！你若怕花钱的话，咱们就此分手吧！”把小姜顶得说不出话来，难堪极了。
接着，发怒的女友什么也不买了，气愤地头也不回就走了。使小姜不解的是，女友的性格本来很温顺，交往以来，从来没有发过这么大的火。
可今天为什么她的火气这么大呢？很显然，是小姜忽略了场合因素，把其惯用的说话方式用到公众场合来，用生硬的口吻指责女友，刺伤了女友的自尊心，才引得女友为维护自己的面子而表现出强硬态度。
所以，心直口快的人必须有意识地摆脱自己口语表达上的习惯性，养成顾及场合、随境而言的良好表达习惯。在交际活动中，选择最恰当的方式说话，以使自己的谈吐既符合场合要求，又考虑到谈话对象的接受心理，最大限度地实现与交际对象的沟通。
5.说话有忌讳，凡事多留心
触人之忌，轻则引人不快，重则给自己招来麻烦，当力求避免。